AEG Çamaşır Makinesi
- Makinenin altından su geliyor
- Yıkamanın ortasında durup kalıyor
- Makine su çekmiyor ya da dolum dakikalar sürüyor
AEG
ServisAssist AEG Derin Dondurucu Servisi
Bozulan AEG derin dondurucu için önce ölçüm, sonra söküm: onaylamadığınız parça değişmez.
Derin Dondurucu arızasında usta işe nereden başlar?
Isınan bir AEG derin dondurucuda basit sebepler önce elenir: conta, kapağın tam kapanıp kapanmadığı, arkadaki havalandırma boşluğu. Bunlar temizse sıra termostata, fana ve soğutma devresine gelir. Ölçüm ne çıkarsa çıksın, yapılacak iş ve tutarı size anlatılmadan tamire geçilmez. Cihazın başında bitmeyen tamirde cihaz tutanakla alınır.
Kaydınız adresinize göre bölgenizdeki ekibe ulaşır, oradan bu cihaz grubunda çalışan ustaya geçer. Size bir saat aralığı söylenir, usta yola çıkmadan haber verir. Yoğun günlerde başka bir zaman önerilir.
Dondurucu ısınmaya başladığında içindeki gıda saatler içinde risk altına girer; bu yüzden bekletilmeyen arızalardandır. Usta önce kapağın tam kapanmasına ve termostat ayarına, ardından kompresöre ve gaz hattına bakar.
Sandık tipinde dipteki tahliye tapası ve kalınlaşan buz, dikey tipinde fan motoru ile eritici rezistans ustanın önce açtığı yerlerdir. Yıl boyu çalışan dondurucuda düzenli bakım, bozulduktan sonra yapılan onarımdan ucuza gelir.
Söküm sırasında kontrol edilenler
- Kapak contası ve kilit değişimi
- Isı algılayıcı ile termostatın ayarı ya da değişimi
- Kompresörün ve kalkış rölesinin ölçülmesi
- Kaçak testi ve gaz hattı kontrolü
- Defrost devresi ve tahliye yolu açma
Ekran bir kod yazıyorsa usta çağırmadan önce anlamına bakılabilir: AEG Derin Dondurucu hata kodları (8 kod; hepsi üreticinin kendi listesinden doğrulandı).
Kayıtta üç satır yeter
- BelirtiCihaz ne yapıyor, ilk ne zaman başladı.
- Ekrandaki kodVarsa harfi harfine; aranacak parçayı daraltır.
- Model etiketiParça bu numaraya göre getirilir.
Şikâyetler
AEG derin dondurucu modellerinde sık duyulan şikâyetler
Aşağıdakilerden biri sizde de varsa kayda aynı sözcüklerle yazın; usta teşhise bir adım önde başlar.
- Sıcaklık alarmı susmuyor
- Kompresör hiç çalışmıyor ya da elle tutulmayacak kadar ısınıyor
- Dışına su sızdırıyor
- Çalışınca sigortayı düşürüyor
- İçi dondurmuyor, sıcaklık yükseliyor
- Kalın buz tabakası kapağı kapatmıyor
AEG
başka AEG cihazları
AEG Bulaşık Makinesi
- Program sonunda bulaşıklar ıslak kalıyor
- Makinenin altından su geliyor
- Ekranda kod var, uyarı sesi susmuyor
AEG Kurutma Makinesi
- Hazne boş olsa da dolu uyarısı sönmüyor
- Program bitmiyor, süre uzuyor da uzuyor
- Kendini kapatıyor, gövde fazla ısınıyor
AEG Buzdolabı
- Arka duvar buz bağlıyor
- Motor hiç durmuyor, sürekli çalışıyor
- İç bölmede su birikiyor, alttan sızıyor
AEG Fırın ve Ocak
- Ocak ateş almıyor, çakmak kıvılcım çakmıyor
- Mutfakta gaz kokusu var
- Fan durdu, kapak elle tutulmuyor
Sorular
Merak edilenler
- AEG derin dondurucu için cihazı bir yere götürmem gerekir mi?
- Çoğunlukla gerekmez; onarım cihazın durduğu yerde yapılır. Tezgâh gereken işte cihaz tutanakla atölyeye götürülür; tutanağa türü, modeli ve alındığı tarih yazılır. Onarım bitince cihaz çalıştırılıp denenir, yapılan iş yazılı bildirilerek geri getirilir.
- AEG derin dondurucu hangi şikâyetlerle geliyor?
- Kayıtlara en çok yazılan şikâyetler şunlar: i̇çi dondurmuyor, sıcaklık yükseliyor; kalın buz tabakası kapağı kapatmıyor; sıcaklık alarmı susmuyor; kompresör hiç çalışmıyor ya da elle tutulmayacak kadar ısınıyor; dışına su sızdırıyor. Şikâyeti forma yazdığınızda usta arızayı daha çabuk bulur.
- AEG derin dondurucu onarımı neleri kapsar?
- Onarımda ele alınan işler: isı algılayıcı ile termostatın ayarı ya da değişimi; kompresörün ve kalkış rölesinin ölçülmesi; kaçak testi ve gaz hattı kontrolü; defrost devresi ve tahliye yolu açma; kapak contası ve kilit değişimi. Kaynağı bulunmayan arızada parça değişimi önerilmez.
- Onarım bedeli hangi aşamada netleşir?
- Aynı belirtiyi birden fazla parça verebilir; o yüzden telefonda ya da formda kesin rakam söylenmez. Arıza ölçümle cihazın başında bulunur, bedel işe başlanmadan bildirilir, onayınız olmadan parça değişmez.
- Onarımdan sonra garanti veriliyor mu?
- Onarım bitince iş emrinin bir nüshası sizde kalır. Aynı arıza işçilik garantisi içinde yinelenirse ustanın emeği için tekrar ödeme yapmazsınız. Ne kadar süreceği, usta cihazı gördükten sonra doldurduğu iş emrinde yazar.