ServisAssist hangi cihazların tamirine bakıyor?

Çamaşır makinesi, bulaşık makinesi, kurutma makinesi, buzdolabı, derin dondurucu, fırın ve ocak, klima, kombi ve televizyon. Marka fark etmez; baktığımız cihazların ortak noktası üretici garantisinin bitmiş olmasıdır.

Cihazımın garantisi sürüyor; siz de bakar mısınız?

Bakmayız. Üretici garantisi süren cihazın kapağı açılmaz; hakkınız yanmasın diye sizi markanın garanti servisine yönlendiririz.

Telefonda bana bir rakam söyleyebilir misiniz?

Cihaz görülmeden kesin rakam söylenmez. Usta kapağı açıp ölçer; ne yapılacağını ve hangi parçanın takılacağını tutarıyla birlikte anlatır. Onayınız gelmeden onarıma geçilmez.

Yapılan işin garantisi oluyor mu?

Oluyor. İşçiliğin arkasında dururuz; onarılan arıza süre içinde yeniden çıkarsa işçilik için ikinci kez ücret alınmaz. Süresini ve kapsamını iş emri gösterir.

Hangi şehirlere usta gönderiyorsunuz?

Türkiye'nin her ilinden ve ilçesinden kayıt alınır. Kayıt merkeze düşer, bölgenizdeki ustaya iletilir; ustanın geleceği saat aralığı sizinle kararlaştırılır.

Kaydımın hangi aşamada olduğunu nereden görürüm?

Kayıt açılırken size bir takip kodu verilir. Kod ile telefonunuzun son dört hanesini kayıt takip sayfasına yazdığınızda işin durumu görünür.

Takılan parça orijinal mi oluyor?

Orijinal mi yan sanayi mi takılacağını işten önce söyleriz; tercihi siz yaparsınız ve tercihiniz iş emrine yazılır.

Ödeme ne zaman ve nasıl yapılıyor?

Tutar söylenip onayınız alındıktan sonra, iş bitince havale ile ödersiniz; karşılığında belge alırsınız.

Tamir, cihazın fiyatına yaklaşırsa ne yapıyorsunuz?

Usta hesabı önünüze koyar ve ısrar etmez. Televizyonda panel değişimi ya da yaşlı buzdolabında kompresör gibi durumlarda kararı siz verirsiniz.

İşletmeler için yıllık bakım anlaşması yapıyor musunuz?

Yapıyoruz. Otel, kafe, restoran, apartman ve ofis gibi çok cihazlı yerlerde bakım yıllık sözleşmeyle planlanır; başvurunuz iletişim formundan alınır.

Atölyemle ağınıza nasıl katılırım?

Bayilik sayfasındaki formu doldurmanız yeterli. Başvuru, tamir standartlarımızı yazılı olarak kabul etmeniz şartıyla ele alınır.

Sorular

Onarım hakkında merak edilenler

Hangi cihazlara bakıyoruz, rakamı ne zaman öğrenirsiniz, parçayı kim seçer, kaydın durumuna nereden bakılır? Genel soruların cevabı bu sayfada; bir cihaza özgü sorular ise o cihazın kendi sayfasında.

Usta çağır Cevabı burada yoksa sorun

Sorular

Merak edilenler

ServisAssist hangi cihazların tamirine bakıyor?: Çamaşır makinesi, bulaşık makinesi, kurutma makinesi, buzdolabı, derin dondurucu, fırın ve ocak, klima, kombi ve televizyon. Marka fark etmez; baktığımız cihazların ortak noktası üretici garantisinin bitmiş olmasıdır.
Cihazımın garantisi sürüyor; siz de bakar mısınız?: Bakmayız. Üretici garantisi süren cihazın kapağı açılmaz; hakkınız yanmasın diye sizi markanın garanti servisine yönlendiririz.
Telefonda bana bir rakam söyleyebilir misiniz?: Cihaz görülmeden kesin rakam söylenmez. Usta kapağı açıp ölçer; ne yapılacağını ve hangi parçanın takılacağını tutarıyla birlikte anlatır. Onayınız gelmeden onarıma geçilmez.
Yapılan işin garantisi oluyor mu?: Oluyor. İşçiliğin arkasında dururuz; onarılan arıza süre içinde yeniden çıkarsa işçilik için ikinci kez ücret alınmaz. Süresini ve kapsamını iş emri gösterir.
Hangi şehirlere usta gönderiyorsunuz?: Türkiye'nin her ilinden ve ilçesinden kayıt alınır. Kayıt merkeze düşer, bölgenizdeki ustaya iletilir; ustanın geleceği saat aralığı sizinle kararlaştırılır.
Kaydımın hangi aşamada olduğunu nereden görürüm?: Kayıt açılırken size bir takip kodu verilir. Kod ile telefonunuzun son dört hanesini kayıt takip sayfasına yazdığınızda işin durumu görünür.
Takılan parça orijinal mi oluyor?: Orijinal mi yan sanayi mi takılacağını işten önce söyleriz; tercihi siz yaparsınız ve tercihiniz iş emrine yazılır.
Ödeme ne zaman ve nasıl yapılıyor?: Tutar söylenip onayınız alındıktan sonra, iş bitince havale ile ödersiniz; karşılığında belge alırsınız.
Tamir, cihazın fiyatına yaklaşırsa ne yapıyorsunuz?: Usta hesabı önünüze koyar ve ısrar etmez. Televizyonda panel değişimi ya da yaşlı buzdolabında kompresör gibi durumlarda kararı siz verirsiniz.
İşletmeler için yıllık bakım anlaşması yapıyor musunuz?: Yapıyoruz. Otel, kafe, restoran, apartman ve ofis gibi çok cihazlı yerlerde bakım yıllık sözleşmeyle planlanır; başvurunuz iletişim formundan alınır.
Atölyemle ağınıza nasıl katılırım?: Bayilik sayfasındaki formu doldurmanız yeterli. Başvuru, tamir standartlarımızı yazılı olarak kabul etmeniz şartıyla ele alınır.

Cihaza özel

Bir cihaza özgü sorularınız için

Cihaz sayfalarında o cihazın sık bozulan yerlerini, ustanın en çok değiştirdiği parçaları ve bakım notlarını bulursunuz.

Onarım hakkında merak edilenler

Merak edilenler

Bir cihaza özgü sorularınız için

Arıza beklemekle geçmez.