Ev cihazı tamiri · 81 il, 973 ilçe Kayıt takibi Sık sorulanlar

Veri sahibi başvuru formu

6698 sayılı Kanun'un 11. maddesindeki haklarınızı kullanmak için başvurunuzu aşağıdaki yollardan biriyle iletebilirsiniz. Başvurular talebin niteliğine göre en kısa sürede ve en geç otuz gün içinde sonuçlandırılır.

Son güncelleme:

Başvurulacak veri sorumlusu

  • Ünvan: ServisAssist
  • E-posta: [email protected]
  • İnternet sitesi: https://servisassist.com

Başvuru yolu

Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ uyarınca başvurunuzu şu yollarla yapabilirsiniz:

  • Güvenli elektronik imza veya mobil imza ile imzalanmış başvurunuzu [email protected] adresine göndererek
  • Daha önce bize bildirdiğiniz ve kayıtlarımızda bulunan e-posta adresinizden [email protected] adresine yazarak; konu satırına “KVKK başvurusu” yazın
  • İletişim formundan “KVKK başvurusu” konusunu seçerek (kimliğinizi doğrulamak için ek bilgi istenebilir)

Başvuruda bulunması gerekenler

  • Ad, soyad ve başvuru yazılıysa imza
  • Türkiye Cumhuriyeti vatandaşları için T.C. kimlik numarası; yabancılar için uyruk ve pasaport numarası veya varsa kimlik numarası
  • Tebligata esas yerleşim yeri veya iş yeri adresi
  • Varsa bildirime esas e-posta adresi, telefon numarası ve faks numarası
  • Talep konusu (erişim, düzeltme, silme, itiraz vb.) ve varsa servis takip kodu
  • Konuya ilişkin bilgi ve belgeler (varsa)

Kullanabileceğiniz haklar

  • Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
  • Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
  • Kişisel verilerinizin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
  • Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
  • Kişisel verileriniz eksik veya yanlış işlenmişse bunların düzeltilmesini isteme
  • Kanun'un 7. maddesinde öngörülen şartlar çerçevesinde kişisel verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini isteme
  • Düzeltme, silme veya yok etme işlemlerinin, kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
  • İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme
  • Kişisel verilerinizin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme

Başvurunun sonuçlandırılması

Başvurunuz en geç otuz gün içinde sonuçlandırılır ve cevap size yazılı olarak veya elektronik ortamda bildirilir. İşlem ayrıca bir maliyet gerektirmedikçe ücret alınmaz; gerektirmesi hâlinde Kişisel Verileri Koruma Kurulu'nun belirlediği tarife uygulanır.

Başvurunuzun reddedilmesi, cevabı yetersiz bulmanız veya süresinde cevap verilmemesi hâlinde, cevabı öğrendiğiniz tarihten itibaren otuz gün ve her hâlde başvuru tarihinden itibaren altmış gün içinde Kişisel Verileri Koruma Kurulu'na şikâyette bulunabilirsiniz.

Kimlik doğrulama

Başvurunun veri sahibine ait olduğunu doğrulamak için ek bilgi istenebilir. Üçüncü kişi adına başvuruda noter onaylı vekâletname gerekir; veli veya vasi başvurularında temsil yetkisini gösteren belge eklenmelidir.

Tamir talebi

Bozulan cihazı bekletmeyin.

Belirtiyi yazın, adresi bırakın; usta cihazı ölçerek bakar, bedeli işe başlamadan söyler.

Çevrim içi kayıt her saat açıkServis talebi oluştur Kayıt takibi