Kullanım koşulları

Site sahibi

Site, ServisAssist tarafından işletilir. İletişim bilgileri ve kurumsal kayıtlar sayfanın alt bölümünde ve iletişim sayfasında yer alır.

Site içeriğinin niteliği

Site içeriği bilgilendirme amaçlıdır. Arıza tanısı, işlem bedeli ve süre yalnızca cihaz yerinde görüldükten sonra kesinleşir. Hata kodu tabloları ve arıza açıklamaları genel bilgi niteliğindedir; cihazınızın modeline göre farklılık gösterebilir.

Servis hizmetine ilişkin hak ve yükümlülükler servis hizmet sözleşmesinde, iptal ve iade kuralları iptal ve iade koşullarında düzenlenir.

Marka adları

ServisAssist hiçbir markanın yetkili servisi değildir ve garanti kapsamı dışındaki cihazlara hizmet verir. Sitede geçen marka adları ilgili sahiplerine aittir ve yalnızca hizmet verilen cihazı tanımlamak için kullanılır.

Küçük ev aletleri

Küçük ev aletleri için servis kaydı alınmaz. Bu cihazlara ilişkin sayfalar bilgi verir ve markanın resmi servis hattına yönlendirir. Resmi hat numaraları markaların kendi kaynaklarından derlenmiştir; marka tarafından değiştirilebileceği için aramadan önce ürünün garanti belgesinden veya markanın resmi sitesinden doğrulamanızı öneririz.

Kullanıcının yükümlülükleri

• Formlara doğru ve güncel bilgi yazmak; başkası adına, onun bilgisi olmadan kayıt oluşturmamak
• Siteyi hukuka aykırı amaçla, otomatik toplu gönderimle veya sitenin çalışmasını bozacak biçimde kullanmamak
• Başkasına ait takip kodu ile kayıt sorgulamaya çalışmamak

Güvenlik uyarıları

Gaz yakan cihazlarda (kombi, gazlı ocak) müdahale mevzuata tabidir. Gaz kokusu durumunda cihaz çalıştırılmamalı, hat kapatılmalı ve mekân havalandırılmalıdır; acil durumda 187 doğal gaz acil hattı aranmalıdır.

Sitedeki kendin-yap yönlendirmeleri genel bilgidir; uygulama kullanıcının sorumluluğundadır. Elektrikli parçalara ve cihazın iç aksamına müdahale edilmemelidir.

Fikri mülkiyet

Sitedeki metinler, cihaz çizimleri, harita düzenlemeleri, logo ve tasarım üzerindeki haklar site sahibine aittir; izin alınmadan kopyalanamaz veya ticari amaçla kullanılamaz. Basın ve bağlantı amaçlı kullanım için logo kiti marka logolarımız sayfasında yayımlanır. Harita verileri OpenStreetMap katkıcılarına aittir ve ODbL lisansıyla kullanılır.

Sorumluluğun sınırı

Sitenin kesintisiz ve hatasız çalışması için gerekli özen gösterilir; bakım, altyapı arızası veya mücbir sebeplerden doğan kesintilerden ve sitedeki genel bilgilere dayanılarak kullanıcı tarafından yapılan müdahalelerden doğan zararlardan sorumluluk kabul edilmez. Bu hüküm, tüketici mevzuatından doğan haklarınızı sınırlamaz.

Değişiklikler

Bu koşullar gerektiğinde güncellenir; güncel sürüm bu sayfada son güncelleme tarihiyle yayımlanır ve yayım tarihinde yürürlüğe girer.

Uygulanacak hukuk ve yetki

Bu koşullara Türkiye Cumhuriyeti hukuku uygulanır. Tüketici sıfatını taşıyan kullanıcılar bakımından 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun uyarınca parasal sınırlar dâhilinde Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri; diğer uyuşmazlıklarda şirket merkezinin bulunduğu yer mahkemeleri ve icra daireleri yetkilidir.