Çamaşır Makinesi hangi şikâyetlerle sık bozulur?

Kayıtlara en çok yazılan şikâyetler şunlar: makine su çekmiyor ya da dolum dakikalar sürüyor; su tahliye edilmiyor, program sonunda kazanda su duruyor; sıkmaya geçmiyor, tambur devir yükseltemiyor; yıkarken gürültü ve sarsıntı artıyor; program bitti, kapak kilidi açılmıyor; ekranda arıza kodu beliriyor.

Çamaşır Makinesi onarımı neleri kapsar?

Onarımda ele alınan işler: kod okuma ve arızanın ölçümle bulunması; su alma vanası, süzgeç ve tahliye pompasının onarımı; rulman, kayış ve amortisör değişimi; motor ve elektronik kart ölçümü; takılan parçanın yazılı bildirimi.

Çamaşır Makinesi onarımı için cihazı götürmem gerekir mi?

Çoğunlukla gerekmez. Usta cihazın durduğu yere gelir, arızayı ölçer ve yapılabilecek işi orada bitirir. Tezgâh gereken işte cihaz tutanakla atölyeye götürülür; yapılan iş ve takılan parça yazılı bildirilir.

Çamaşır Makinesi onarımında en çok hangi parçalar yenileniyor?

En çabuk yorulan parçalar şunlar: tambur rulmanı ve keçesi; boşaltma pompası; su alma vanası (selenoid); kapak kilit mekanizması; isıtıcı rezistans. Hangisinin değişeceğine ölçüm karar verir; onayınız olmadan parça sökülmez.

Çamaşır Makinesi onarımı kaça çıkar?

Tutarı belirleyen şey ölçümdür: usta cihazı açar, arızalı parçayı bulur ve rakamı onarıma geçmeden söyler. Siz onaylamadan vida sökülmez, parça takılmaz. Yapılacak iş, parça ve tutar iş emrine yazılır; nüshası size kalır.

Onarımdan sonra garanti veriliyor mu?

Onarım bitince iş emrinin bir nüshası sizde kalır. Aynı arıza işçilik garantisi içinde yinelenirse ustanın emeği için tekrar ödeme yapmazsınız. Ne kadar süreceği, usta cihazı gördükten sonra doldurduğu iş emrinde yazar.

Çamaşır Makinesi Tamiri

Çamaşır makinesinde şikâyet ne olursa olsun ilk ölçüm üç hatta yapılır: giriş vanasıyla filtresine, tahliye pompasıyla hortumuna ve tamburu taşıyan rulman grubuna. Ekrandaki kod not alınır, şebeke basıncına ve giderin akışına ayrı ayrı bakılır. Bozuk parça adıyla belli olmadan söküm yapılmaz.

İşin büyük bölümü makinenin durduğu yerde tamamlanır. Kazan açmak, rulman basmak ya da kart onarmak gibi tezgâh gerektiren işlerde makine tutanakla atölyeye götürülür; neyin niçin değiştiği yazılı olarak elinize geçer.

Bedel telefonda değil cihazın başında konuşulur. Usta önce ölçer; sonra ne yapılacağını, hangi parçanın takılacağını ve hesabı anlatır. Onayınız gelmeden hiçbir vida sökülmez. İş bitince yapılan işlem, takılan parça, ödenen tutar ve garanti kapsamı iş emrine yazılır, bir kopyası sizde kalır.

Söküm sırasında kontrol edilenler

Kod okuma ve arızanın ölçümle bulunması
Su alma vanası, süzgeç ve tahliye pompasının onarımı
Rulman, kayış ve amortisör değişimi
Motor ve elektronik kart ölçümü
Takılan parçanın yazılı bildirimi

Kayda yazılacak üç şey

BelirtiCihaz ne yapıyor, ilk ne zaman başladı.
Panel koduVarsa harfi harfine; aranacak parçayı daraltır.
Marka ve modelParça markaya göre değişir; model numarası işi kısaltır.

Şikâyetler

Çamaşır Makinesi nasıl bozulur? Sık duyulan şikâyetler

Sizdeki belirti aşağıdakilerden biriyse kayda aynı adla yazın; usta teşhise bir adım önde başlar.

Makine su çekmiyor ya da dolum dakikalar sürüyor
Su tahliye edilmiyor, program sonunda kazanda su duruyor
Sıkmaya geçmiyor, tambur devir yükseltemiyor
Yıkarken gürültü ve sarsıntı artıyor
Program bitti, kapak kilidi açılmıyor
Ekranda arıza kodu beliriyor
Makinenin altından su geliyor
Yıkamanın ortasında durup kalıyor

Parça

Ustanın en çok değiştirdiği parçalar

Listedeki her parça her tamirde değişmez; karar ölçümle verilir. Orijinal mi yan sanayi mi takılacağı ve parçanın garantisi söküm öncesinde konuşulur.

Tambur rulmanı ve keçesi
Boşaltma pompası
Su alma vanası (selenoid)
Kapak kilit mekanizması
Isıtıcı rezistans
Tahrik kayışı ve amortisörler
Motor fırçaları (kömür)
Ana kontrol kartı

Bakım önerileri

Ustaya iş çıkmasın diye

Evde tehlikesizce yapılabilecek bakımlar. Hiçbiri elektrik taşıyan bir bölümü açmayı gerektirmez.

Ayda bir açılan pompa filtresi, tahliye şikâyetlerinin büyük kısmını daha doğmadan önler.
Yıkama bitince kapak ve deterjan çekmecesi bir süre açık bırakılırsa küf ve koku tutmaz.
Makine teraziye alınır ve duvara yaslanmaz; sarsıntı en çok rulmanı yorar.
Ayda bir boş çalıştırılan sıcak (60 °C) program kazanı ve rezistansı kireçten korur.

Uygulamada

Kayıttan ödemeye, bilmeniz gerekenler

Usta geldiğinde neyle karşılaşacağınız, parçanın nasıl seçileceği ve ödemenin nasıl yapılacağı sürpriz olmasın diye burada.

Kayıt gece de düşer

Form saate bakmaz; gece yarısı açılan kayıt sabah geliş sırasına girer.

İşçiliğin arkasında dururuz

Onarılan arıza garanti içinde yeniden çıkarsa işçilik için ikinci kez ücret alınmaz.

Parçanın cinsi baştan söylenir

Orijinal mi yan sanayi mi takılacağı ve parçanın garantisi işten önce konuşulur.

Ödemenin belgesi olur

Onayladığınız tutarı iş bitince havale ile ödersiniz; karşılığı belgelenir.

Tamir yazıya dökülür

Yapılan işlem, takılan parça, ödenen tutar ve garanti kapsamı iş emrinde durur.

81 ilden kayıt

Kayıt, cihazınızın grubuna bakan en yakın ustaya iletilir; size bir takip kodu verilir.

Usta çağırın

Çamaşır Makinesi arızası için kayıt

Cihazın ne yaptığını birkaç kelimeyle anlatmanız yeterli; ustayı bölgenizden biz buluruz.

KodGönderir göndermez ekranda belirir; kaydın durumuna onunla bakarsınız.
Geliş saatiSize uyan günü ve saat aralığını telefonda birlikte seçeriz.
RakamUsta arızayı bulduktan sonra, onarıma geçmeden söylenir.

Gece yarısı da yazabilirsiniz; kaydınız sabahı beklemeden açılır. Konuşarak anlatmayı tercih ederseniz 0850 255 44 44

Ad soyad

Telefon

İl

İlçe

Cihaz

Belirti

Birkaç kelimeyle anlatın

Evde olduğunuz zaman (isteğe bağlı)

Adres ve telefonunuzu yalnız cihazınıza bakacak usta görür, onarım dışında kullanmayız. Ayrıntısı KVKK aydınlatma metni içinde.

Marka seçerek

Arçelik servisi

Arçelik cihazının hangi gruptan olduğunu seçin; bütün iller için hazırlanmış onarım sayfası açılır ve kaydı oradan gönderirsiniz.

Marka seçerek

Beko servisi

Beko cihazının hangi gruptan olduğunu seçin; bütün iller için hazırlanmış onarım sayfası açılır ve kaydı oradan gönderirsiniz.

Marka seçerek

Onarımına baktığımız markalar

Hangi markaya ait olduğuna bakmadan onarırız. Yine de markanızın sayfasından ilerlerseniz form marka bilgisiyle açılır. Listedeki adlar, hangi cihaza baktığımızı belirtmek için yazılmıştır.

Şehriniz