Bakım takvimi
Önce hangi cihazın nerede olduğu listelenir, sonra her biri için bakım günü takvime yazılır. Böylece cihaz arıza yapıp işi durdurmadan elden geçer.
ServisAssist ustaları ve anlaşmalı atölyeleri Türkiye'nin dört bir yanında çalışır. Açtığınız kayıt, ilçenizde o cihaza bakabilen ustaya gider; tamir de evinizde yapılır.
Servis kaydı oluşturÖnce ilinize, sonra ilçenize dokunun. Açılan ilçe sayfasından kayıt formuna geçtiğinizde bölge bilgisi hazır gelir.
Haritadan ilinizi seçin.
Her il sayfasında o ilin ilçeleri ve ustalarımızın baktığı markalar listelenir; kaydı oradan da açabilirsiniz. Usta hangi şehirde olursa olsun kural değişmez: cihazı görmeden fiyat söylemez, siz onaylamadan parça sökmez, iş bitince yazılı iş emri bırakır.
Kayıtta yazdığınız cihaz ve adres, işi kimin alacağını belirler. Bakılan ilk şey ustanın o cihazdaki tecrübesidir: örneğin kombi ya da gazlı ocak tamiri, yalnız gaz tesisatında yetkin ustalara verilir.
Ustanın yakın olduğu yerlerde aynı gün gidilebilir; uzak ve ulaşımı zor adreslerde gün önceden ayarlanır. Bir adrese usta gönderemiyorsak bunu saklamadan söyleriz. "Her yere, her saatte" gibi tutamayacağımız bir söz sitede yok.
Beyaz eşya, klima ya da kombi tamirinde tecrübeli usta ve servis firmaları ağa katılabilir. Hangi bölgede, hangi cihazlara baktığınızı yazmanız yeterli.
Otel, kafe, restoran, apartman ya da ofiste çok sayıda cihaz varsa bakım ve tamir yıllık bir anlaşmayla planlanır.
Önce hangi cihazın nerede olduğu listelenir, sonra her biri için bakım günü takvime yazılır. Böylece cihaz arıza yapıp işi durdurmadan elden geçer.
Hangi cihazın ne zaman bozulduğu, hangi parçasının değiştiği kayıtta durur. Aynı arıza üçüncü kez geldiğinde bu hemen fark edilir.
Ustanın ne kadar sürede geleceği ve tamirin nasıl ücretleneceği, yıl başında imzalanan metinde yazılı olur.
Belirtiyi yazın, adresi bırakın; usta cihazı ölçerek bakar, bedeli işe başlamadan söyler.