Ev cihazı tamiri · 81 il, 973 ilçe Kayıt takibi Sık sorulanlar

Alarko Servisi

Servis Talebi Merkezi Alarko Servisi · çevrim içi kayıt her saat açık Servis talebi oluştur Kaydınız var mı? Takip kodunuzla sorgulayın

Alarko kombi ve klima cihazlarınız için Türkiye genelinde yerinde teknik servis veriyoruz; usta arızayı cihazın başında ölçer. İlinizi seçerek o ilin tamir sayfasına geçebilir ya da talebinizi hemen bırakabilirsiniz.

Ölçmeden parça sökülmez. Önce arızanın kaynağı bulunur, sonra iş ve ücret size söylenir. Onay vermezseniz tamire geçilmez; cihaz da söküldüğü hâlde bırakılmaz.

Alarko için hizmet verdiğimiz cihazlar
  • 81 ilde servis ağı
  • Gece gündüz tamir kaydı
  • Adreste tamir
  • Önce tutar, sonra onayınız
  • Garantili usta emeği ve parça
  • Saati belli usta gelişi

Alarko tamirinde bilinmesi gerekenler

Tamir masrafı cihazın bugünkü değerine yaklaştığında usta bunu saklamaz, işi de zorlamaz. Televizyonda panel, yaşlı buzdolabında kompresör en sık bu noktaya gelen kalemlerdir; son söz sizindir.

Talebiniz alınınca bir takip kodu verilir. Tamirin hangi aşamada olduğunu /servis-takip sayfasından, telefon kuyruğu beklemeden izleyebilirsiniz.

Ustaya ne anlatılır?

  1. Ne oluyor?Cihazın yaptığı şey ve ne zamandır sürdüğü.
  2. Ekranda kod var mı?Kod, arızanın hangi parçada aranacağını daraltır.
  3. Model etiketiUsta parçayı ve aletini modele göre hazırlar.
Servis talebi oluştur
Cihazlar

Alarko cihazlarında tamir ettiklerimiz

Her cihazın sayfasında, o cihazın bu markada en çok hangi arızayla geldiği ve ustanın neleri elden geçirdiği anlatılır.

Sık görülen arızalar

Alarko cihazlarında ustanın en çok gördüğü belirtiler

Sizdeki belirti burada varsa formda onu işaretleyin; usta parçasını ona göre hazırlar. Yine de son söz, cihazın başında yapılan ölçümündür.

80 cm 30 cm 1 2 3 4 5 6

Alarko klima bozulunca ilk görülen belirtiler

Klima. Gaz eksik mi, önce manometreyle bakılır; eksikse gazı kaçıran nokta bulunmadan dolum yapılmaz.

  1. 01Kısa sürede kendini kapatıyor
  2. 02Uzaktan kumandaya tepki vermiyor
  3. 03Panelde hata kodu yanıyor
  4. 04Soğutmuyor veya ısıtmıyor
  5. 05İç üniteden su akıyor, damlıyor
  6. 06Kötü koku ve küf üflüyor
  7. 07Dış ünite çalışmıyor, ses yapıyor
72 cm 1 2 3 4 5 6

Alarko kombi: tamire en sık yol açan arızalar

Kombi. Gazla çalışan cihaza el sürmek mevzuatla düzenlenmiştir; usta işe başlamadan gaz ve su vanalarını kapatır.

  1. 01Sık sık emniyete geçip kilitleniyor
  2. 02Kombi yanmıyor, ateşleme yapmıyor
  3. 03Petekler ısınmıyor, sıcak su geliyor
  4. 04Sıcak su gelmiyor veya ısısı değişiyor
  5. 05Basınç düşüyor, sürekli su takviyesi gerekiyor
  6. 06Ekranda arıza kodu yanıyor
  7. 07Sesli çalışıyor, su kaçırıyor
Usta gelmeden

Alarko cihazı için tamir öncesi notlar

Atölyeye giden cihaz
Yerinde bitmeyen tamirlerde cihaz tutanakla alınır. Tutanağa cihazın tipi, modeli ve alındığı tarih yazılır; tamir bitince cihaz çalıştırılıp denenir, yapılan iş yazıyla bildirilerek size geri verilir.
Tamire vermeden önce garantiye bakın
Yeni cihazlarda yasal garanti, faturadaki teslim tarihinden başlar. Formda alım tarihini yazarsanız cihazın hangi kapsamda kaldığı baştan anlaşılır ve size doğru yol gösterilir.
Tamir mi ettirmeli, yenisini mi almalı?
Bazı kalemlerde tamir masrafı cihazın bugünkü değerine yaklaşır: televizyonda panel, yaşlı buzdolabında kompresör bunların başındadır. Usta masrafı açıkça söyler, tamiri dayatmaz; kararı siz verirsiniz.
Tamir ne aşamada?
Talep alınınca size bir takip kodu verilir. Servis takip sayfasında kaydın durumu görünür ve durum değiştikçe güncellenir; telefonda beklemenize gerek kalmaz.

Alarko Carrier, Alarko ile Carrier'ın ortak girişimidir; Alarko cihazınızın yanında Carrier için de kayıt açabilirsiniz.

Aynı üretici Carrier servisi Bütün markalar

Tamir bölgeleri

Alarko tamiri için ilinizi seçin

Haritada ilinize dokunun; Alarko tamiri için o ilin sayfası açılır. İlçeniz hangisi olursa olsun, kayıt o ilde çalışan ustalara gider.

81
il
973
ilçe
2
cihaz
Servis talebi

Alarko servis talebi oluşturun

Arızanızı bize iletin, servis sürecinizi birlikte başlatalım.

  1. Takip koduKayıt anında verilir; süreci bu kodla izlersiniz.
  2. RandevuBölge ekibi gün ve saat aralığını sizinle teyit eder.
  3. BedelTespitten sonra, işleme başlanmadan bildirilir.

Form her saat açıktır; gece gönderilen talepler de kayda geçer.

Kişisel verileriniz KVKK aydınlatma metni kapsamında, yalnızca servis talebinizin yürütülmesi için işlenir ve talebinizi üstlenen teknisyen ekibiyle paylaşılır.

Sık sorulanlar

Sık sorulan sorular

Alarko tamiri için randevu nasıl ayarlanıyor?
Kayıttan sonra adresinize ve size uyan zamana bakılır, bölgenizdeki müsait usta belirlenir ve gelişi için bir saat aralığı söylenir. İşin yoğun olduğu günlerde başka bir zaman önerilir.
Alarko cihazlarından hangileri tamir ediliyor?
Alarko markasının kombi, klima cihazları tamir edilir. Markanın hiç üretmediği bir cihaz için sayfa açılmaz, olmayan bir eşleşme uydurulmaz.
Alarko cihazımda orijinal yedek parça kullanılıyor mu?
Takılacak parçanın orijinal mi muadil mi olduğunu ve garantisini usta işe başlamadan söyler. Stok sorulmadan parçanın geliş süresi verilmez; değişen parça iş emrinde adıyla yazılır.
Alarko cihazımın garantisi sürüyor mu, nasıl anlarım?
Yeni cihazın yasal garantisi, faturadaki teslim tarihinden başlar. Kayıt formuna cihazı ne zaman aldığınızı yazın; garantinin sürüp sürmediğine biz bakarız ve tamirin hangi yoldan yapılacağını size söyleriz.
Alarko servisi talebi için nasıl ulaşılır?
Alarko için tamir talebi kayıt formundan açılır; cihazı, arızayı ve adresi yazmak yeterli. Kayıt açılınca elinize bir takip kodu geçer, bölgedeki usta da adresi teyit etmek için sizi arar. İşin hangi aşamada olduğu, çağrı merkezi sırasına girmeden takip sayfasında görünür. ServisAssist Alarko yetkili servisi değildir; garantisi süren Alarko cihazı için markanın çağrı merkezi aranır.
Alarko cihazımı tamir ettirmek mi, yenisini almak mı mantıklı?
Tamir masrafının cihazın değerine yaklaştığı işler bellidir: televizyonda panel arızası, yaşlı buzdolabında kompresör değişimi gibi. Usta bu durumda tutarı söyler, tamir için ısrar etmez; karar sizindir.
Çevrim içi kayıt her saat açıkServis talebi oluştur Kayıt takibi