Televizyon
- Görüntü yok, ses var
- Ekranda dikey veya yatay çizgiler
- Açılmıyor, standby ışığı yanıp sönüyor
Açılmayan, görüntü vermeyen ya da ekranında çizgi beliren televizyonların tamiri; arızanın panelde mi kartta mı olduğu ölçülerek ayrılır.
Her cihazın sayfası üç şeyi anlatır: o cihazda arızanın genelde nasıl kendini gösterdiği, hangi parçanın sık değiştiği ve bozulmayı geciktiren bakım.
Televizyonda ilk iş, arızanın besleme kartında mı panelde mi olduğunu ayırmaktır. Standby ışığının nasıl yanıp söndüğü, kartın verdiği gerilimler ve panel bağlantısı ölçülür; tamirin mümkün olup olmadığı bu ölçümle belli olur.
Panel arızasında tamir masrafı çoğu zaman cihazın değerine yaklaşır. Böyle bir durumda masraf size söylenir, tamir için ısrar edilmez; karar cihaz sahibinindir.
Bir cihaz görülmeden tamirinin kesin fiyatı söylenemez; hiçbir işlem sahibinin onayı alınmadan başlamamalı, yapılan iş de yazıya geçmelidir.
Bir parçanın değişip değişmeyeceğine tahminle değil ölçümle karar verilir. Orijinal mi muadil mi olduğu da söküme başlamadan konuşulur.
Usta çağırmadan, evde güvenle yapılabilecek bakımlar. Her cihazın sayfasında daha ayrıntılısı var.
Teknisyen kapıya geldiğinde ne olacağını, nasıl ödeme yapacağınızı ve hangi parçanın kullanılacağını baştan bilin.
Formu istediğiniz saatte doldurabilirsiniz; gece gelen kayıtlar sabah geliş sırasına göre ele alınır.
Tamir edilen arıza garanti içinde geri gelirse işçilik yeniden ücretlendirilmez.
Takılacak parçanın orijinal mi muadil mi olduğu ve garantisi tamirden önce bildirilir.
Tutar söylenip onay verildikten sonra ödeme kapıda kartla ya da havaleyle yapılır, karşılığında belge verilir.
Ne yapıldığı, hangi parçanın takıldığı, ne ödendiği ve garantinin kapsamı iş emrinde yazılı durur.
Kayıt, cihazınızın grubunu tamir eden ve size en yakın ustaya gider; elinize bir takip kodu geçer.
Arızanızı bize iletin, servis sürecinizi birlikte başlatalım.
Form her saat açıktır; gece gönderilen talepler de kayda geçer.
Marka ayrımı yapılmaz; markanızı seçerseniz o markaya özel servis sayfasından kayıt açabilirsiniz. Marka adları yalnızca hizmet verilen cihazı tanımlar.
İlinizi seçin; o ile ait servis sayfasında ilçeleri görebilir ve bölge bilgisiyle kayıt açabilirsiniz. Hangi ilde olursanız olun standart aynıdır: ölçümle tespit, onaysız işlem yok, yazılı iş emri.
Belirtiyi yazın, adresi bırakın; usta cihazı ölçerek bakar, bedeli işe başlamadan söyler.