Tamir kaydı gece de açık
Formu istediğiniz saatte doldurabilirsiniz; gece gelen kayıtlar sabah geliş sırasına göre ele alınır.
Süpürge
Süpürge Servisi
Çekişi zayıflayan, çalışmayan, şarj tutmayan ya da fırçası dönmeyen süpürgelerde sık görülen arızalar, olası sebepleri ve markaların resmi servis hatları.
Toz çekmeyen bir süpürgede önce tıkanıklık aranır: dolmuş toz haznesi, kirlenmiş filtre ya da boruya takılmış bir cisim. Markanın servisini aramadan önce hava yolunun baştan sona açık olduğu görülürse şikâyetlerin çoğu orada biter; yol açık olduğu hâlde çekiş gelmiyorsa şüphe motora ve onu besleyen devreye kayar.
Şarjlı modelde çalışmama şikâyeti üç parçadan birine çıkar: batarya, şarj adaptörü ya da açma tetiği.
ServisAssist süpürge için servis kaydı almaz. Bu sayfa yalnız bilgi verir. Cihazın garantisi sürüyorsa da bittiyse de doğru adres markanın resmi hattıdır; numaraları, nereden alındıklarıyla birlikte aşağıdaki tabloda bulabilirsiniz.
Tamirde neye bakılır?
- Hava yolu, filtre ve hazne kontrolü
- Motor akım ve devir ölçümü
- Batarya, şarj adaptörü ve soket testi
- Fırça başlığı motoru ve kayışı
Arızayı anlatırken
- Ne oluyor?Cihazın ne yaptığı ve bunun ne zamandır sürdüğü.
- Ekranda kod var mı?Bir hata kodu, arızanın hangi parçada aranacağını daraltır.
- Marka ve modelParçalar markadan markaya değişir; model bilgisi işi kısaltır.
Belirtiler
Süpürge cihazlarında sık görülen arızalar
Cihazınız aşağıdakilerden birini yapıyorsa, arızayı anlatırken bu belirtiyi adıyla söylemek teşhisi hızlandırır.
- Emiş gücü düştü, toz çekmiyor
- Hiç çalışmıyor, düğmeye tepki vermiyor
- Şarj olmuyor veya şarjı çabuk bitiyor
- Çalışırken yanık kokusu geliyor
- Fırça başlığı dönmüyor
- Islık sesi geliyor, hava kaçırıyor
- Kendi kendine kapanıyor
- Toz haznesinden toz kaçırıyor
Tamirde değişenler
En sık değişen parçalar
Listede olması, parçanın mutlaka değişeceği anlamına gelmez; karar ölçümle verilir. Takılacak parçanın orijinal mi muadil mi olduğu ve kendi garantisi, söküme başlamadan konuşulur.
- HEPA ve motor filtresi
- Batarya paketi
- Şarj adaptörü
- Fırça başlığı
- Emiş motoru
- Açma tetiği ve anahtar
- Hortum ve boru
- Kablo sarıcı
Bakım önerileri
Tamire gerek kalmadan
Evde güvenle yapılabilecek bakımlar. Hiçbiri elektrikli bir parçayı açmanızı gerektirmez.
- Toz haznesi her kullanımdan sonra boşaltılmalı; dolu hazne çekişi yarı yarıya düşürür.
- Filtre ayda bir silkelenir; yıkanabilen filtre tamamen kuruduktan sonra yerine takılır.
- Fırçaya dolanan saç ve iplikler makasla kesilip alınmalı; fırça motoru bunlarla zorlanır.
- Şarjlı süpürge tamamen bitmeden şarja konmalı ve sıcak bir yerde saklanmamalıdır.
Servis özellikleri
Hizmetin pratik ayrıntıları
Teknisyen kapıya geldiğinde ne olacağını, nasıl ödeme yapacağınızı ve hangi parçanın kullanılacağını baştan bilin.
Garantili usta emeği
Tamir edilen arıza garanti içinde geri gelirse işçilik yeniden ücretlendirilmez.
Parça adıyla söylenir
Takılacak parçanın orijinal mi muadil mi olduğu ve garantisi tamirden önce bildirilir.
Belgeli ödeme
Tutar söylenip onay verildikten sonra ödeme kapıda kartla ya da havaleyle yapılır, karşılığında belge verilir.
Kâğıda dökülen tamir
Ne yapıldığı, hangi parçanın takıldığı, ne ödendiği ve garantinin kapsamı iş emrinde yazılı durur.
Her ilden tamir kaydı
Kayıt, cihazınızın grubunu tamir eden ve size en yakın ustaya gider; elinize bir takip kodu geçer.
Üreticilerin resmi hatları
Süpürge markalarının resmi çağrı merkezleri
Aşağıdaki numaralar markaların kendi Türkiye müşteri hatlarıdır, ServisAssist'e ait değildir. ServisAssist bu cihazlar için servis kaydı almaz; onarım ve garanti işlemleri için markanızın hattını arayın.
Bölgeye göre
Süpürge servisi — il seçin
İlinizi seçin; il sayfasında ilçeleri, sık arızaları ve markaların resmi servis hatlarını bulursunuz. ServisAssist bu cihazlar için kayıt almaz.
- Adana
- Adıyaman
- Afyonkarahisar
- Aksaray
- Amasya
- Ankara
- Antalya
- Ardahan
- Artvin
- Aydın
- Ağrı
- Balıkesir
- Bartın
- Batman
- Bayburt
- Bilecik
- Bingöl
- Bitlis
- Bolu
- Burdur
- Bursa
- Denizli
- Diyarbakır
- Düzce
- Edirne
- Elazığ
- Erzincan
- Erzurum
- Eskişehir
- Gaziantep
- Giresun
- Gümüşhane
- Hakkari
- Hatay
- Isparta
- Iğdır
- Kahramanmaraş
- Karabük
- Karaman
- Kars
- Kastamonu
- Kayseri
- Kilis
- Kocaeli
- Konya
- Kütahya
- Kırklareli
- Kırıkkale
- Kırşehir
- Malatya
- Manisa
- Mardin
- Mersin
- Muğla
- Muş
- Nevşehir
- Niğde
- Ordu
- Osmaniye
- Rize
- Sakarya
- Samsun
- Siirt
- Sinop
- Sivas
- Tekirdağ
- Tokat
- Trabzon
- Tunceli
- Uşak
- Van
- Yalova
- Yozgat
- Zonguldak
- Çanakkale
- Çankırı
- Çorum
- İstanbul
- İzmir
- Şanlıurfa
- Şırnak
Diğer cihazlar
Evde bozulan başka bir cihaz mı var?
Çamaşır Makinesi
- Su almıyor veya çok yavaş su alıyor
- Suyu boşaltmıyor, kazanda su kalıyor
Bulaşık Makinesi
- Bulaşıkları yıkamıyor, kirli çıkıyor
- Su almıyor veya tahliye etmiyor
Kurutma Makinesi
- Çalışıyor ama kurutmuyor
- Isınmıyor, soğuk hava üflüyor
Buzdolabı
- Soğutmuyor veya yeterince soğutmuyor
- Buzluk çalışıyor, alt bölme soğumuyor
Derin Dondurucu
- Dondurmuyor, sıcaklık yükseliyor
- Aşırı buz tutuyor, kapak kapanmıyor
Fırın ve Ocak
- Fırın ısınmıyor veya çok yavaş ısınıyor
- Ayarlanan sıcaklığı tutmuyor, yakıyor
Klima
- Soğutmuyor veya ısıtmıyor
- İç üniteden su akıyor, damlıyor
Kombi
- Kombi yanmıyor, ateşleme yapmıyor
- Petekler ısınmıyor, sıcak su geliyor
Televizyon
- Görüntü yok, ses var
- Ekranda dikey veya yatay çizgiler
Robot Süpürge
- Şarj istasyonuna dönmüyor
- Şarj olmuyor veya çabuk bitiyor
Kahve Makinesi
- Su çekmiyor, pompa ses yapıyor ama kahve akmıyor
- Kahve soğuk veya ılık çıkıyor
Çay Makinesi
- Suyu kaynatmıyor, ısıtmıyor
- Demliği sıcak tutmuyor
Ütü
- Isınmıyor
- Buhar çıkmıyor
Airfryer
- Isıtmıyor, yemek pişmiyor
- Fan dönmüyor
Mutfak Robotu
- Motor hiç çalışmıyor
- Motor çalışıyor ama bıçak dönmüyor
Sık sorulanlar
Sık sorulan sorular
- En sık görülen süpürge arızaları neler?
- Bu cihazda sık rastlanan belirtiler: emiş gücü düştü, toz çekmiyor; hiç çalışmıyor, düğmeye tepki vermiyor; şarj olmuyor veya şarjı çabuk bitiyor; çalışırken yanık kokusu geliyor; fırça başlığı dönmüyor; islık sesi geliyor, hava kaçırıyor.
- Süpürge tamirinde neler yapılıyor?
- Tamirde el atılan işler: hava yolu, filtre ve hazne kontrolü; motor akım ve devir ölçümü; batarya, şarj adaptörü ve soket testi; fırça başlığı motoru ve kayışı.
- Süpürge için ServisAssist'e kayıt açabilir miyim?
- Küçük ev aletleri ServisAssist tamir listesinde yer almaz; bu cihazlar için kayıt da açılmaz. Tamir ve garanti işi için markanın resmi çağrı merkezi aranır. Her markanın numarası, nereden alındığıyla birlikte bu sayfada yazılı.
- Süpürge arızalarında en sık hangi parçalar değişiyor?
- En çok yorulan parçalar: hepa ve motor filtresi; batarya paketi; şarj adaptörü; fırça başlığı; emiş motoru. Hangisinin değişeceğine ölçüm karar verir; siz onaylamadan hiçbir parça sökülmez.
- Süpürge tamir ücreti ne kadar?
- Tutarı, tamiri üstlenen yetkili servis söyler. Bir belirtinin arkasında birden çok parça olabildiği için cihaza bakılmadan kesin rakam verilmez. Tamir bedeli yeni cihaz fiyatına yakınsa yenisini almak da tartılmalı. Garantisi sürüyorsa tamir üretici garantisinden karşılanır.
- Tamirden sonra garanti var mı?
- Tamirin garantisini, işi yapan servis verir. Yeni cihazın yasal garantisi faturadaki teslim tarihiyle başlar; bu süre bitmeden markanın yetkili servisine gidilir. Başka birinin açtığı cihaz garantiden düşebilir.