Çamaşır Makinesi
- Su almıyor veya çok yavaş su alıyor
- Suyu boşaltmıyor, kazanda su kalıyor
- Sıkma yapmıyor, devir alamıyor
Beyaz eşya tamiri
Beyaz Eşya Servisi
Çamaşır, bulaşık ve kurutma makinesi, buzdolabı, derin dondurucu, fırın ve ocak tamiri; usta evinize gelir, arızayı ölçerek bulur, sonra onarır.
Cihazınızı bulun
Hangi cihazınız arızalı?
Her cihazın sayfası üç şeyi anlatır: o cihazda arızanın genelde nasıl kendini gösterdiği, hangi parçanın sık değiştiği ve bozulmayı geciktiren bakım.
Bulaşık Makinesi
- Bulaşıkları yıkamıyor, kirli çıkıyor
- Su almıyor veya tahliye etmiyor
- Kurutma yapmıyor, buharlı kalıyor
Kurutma Makinesi
- Çalışıyor ama kurutmuyor
- Isınmıyor, soğuk hava üflüyor
- Su haznesi dolu uyarısı geçmiyor
Buzdolabı
- Soğutmuyor veya yeterince soğutmuyor
- Buzluk çalışıyor, alt bölme soğumuyor
- Arka duvarda buz tabakası oluşuyor
Derin Dondurucu
- Dondurmuyor, sıcaklık yükseliyor
- Aşırı buz tutuyor, kapak kapanmıyor
- Sıcaklık alarmı sürekli çalıyor
Fırın ve Ocak
- Fırın ısınmıyor veya çok yavaş ısınıyor
- Ayarlanan sıcaklığı tutmuyor, yakıyor
- Ocak ateşlemiyor, çakmak kıvılcım vermiyor
Beyaz eşya arızasına usta gözüyle
Beyaz eşyada arızaların çoğu dört yerde toplanır: su giriş yolu, tahliye hattı, ısıtıcı grubu ve elektronik kart. ServisAssist ustası cihazı açmadan önce panel kodunu okur, besleme gerilimini ve ilgili hattı sırasıyla ölçer; kaynak belli olmadan parça önermez.
İşlerin çoğu cihazın durduğu yerde biter. Kazan, rulman, kompresör ya da elektronik kart değişimi gibi tezgâh isteyen tamirlerde cihaz tutanakla atölyeye alınır; yapılan işlem, takılan parçayla birlikte size yazılı olarak bildirilir.
Bir cihaz görülmeden tamirinin kesin fiyatı söylenemez; hiçbir işlem sahibinin onayı alınmadan başlamamalı, yapılan iş de yazıya geçmelidir.
Hizmet verdiğimiz cihazlar
- Çamaşır makinesi
- Kurutmalı çamaşır makinesi
- Bulaşık makinesi
- Buzdolabı
- Gardırop tipi (no-frost) buzdolabı
- Derin dondurucu
- Kurutma makinesi
- Ankastre ve solo fırın
- Set üstü ocak
- Mikrodalga fırın
Tamirde değişenler
En sık değişen parçalar
Bir parçanın değişip değişmeyeceğine tahminle değil ölçümle karar verilir. Orijinal mi muadil mi olduğu da söküme başlamadan konuşulur.
- Rulman ve keçe
- Tahliye pompası
- Su giriş vanası
- Kapak kilidi
- Sirkülasyon pompası
- Rezistans
- Nem sensörü
- Tambur kayışı
- Tambur yatağı ve tekerlekleri
- Kompresör ve marş rölesi
Bakım önerileri
Tamire gerek kalmadan
Usta çağırmadan, evde güvenle yapılabilecek bakımlar. Her cihazın sayfasında daha ayrıntılısı var.
- Pompa filtresi ayda bir açılıp temizlendiğinde tahliye arızalarının çoğu hiç yaşanmaz.
- Tuz ve parlatıcı seviyesi takip edildiğinde rezistansın kireçlenmesi gecikir.
- Tüy filtresi her kullanımdan sonra temizlenmeli; program süresinin uzaması çoğunlukla buradan kaynaklanır.
- Arka ızgaradaki toz yılda iki kez alındığında kompresör daha uzun ömürlü olur.
- İç yüzeydeki buz 5 mm'yi aştığında dondurucu boşaltılıp çözdürülmeli; kalın buz tabakası soğutmayı zayıflatır.
Servis özellikleri
Hizmetin pratik ayrıntıları
Teknisyen kapıya geldiğinde ne olacağını, nasıl ödeme yapacağınızı ve hangi parçanın kullanılacağını baştan bilin.
Tamir kaydı gece de açık
Formu istediğiniz saatte doldurabilirsiniz; gece gelen kayıtlar sabah geliş sırasına göre ele alınır.
Garantili usta emeği
Tamir edilen arıza garanti içinde geri gelirse işçilik yeniden ücretlendirilmez.
Parça adıyla söylenir
Takılacak parçanın orijinal mi muadil mi olduğu ve garantisi tamirden önce bildirilir.
Belgeli ödeme
Tutar söylenip onay verildikten sonra ödeme kapıda kartla ya da havaleyle yapılır, karşılığında belge verilir.
Kâğıda dökülen tamir
Ne yapıldığı, hangi parçanın takıldığı, ne ödendiği ve garantinin kapsamı iş emrinde yazılı durur.
Her ilden tamir kaydı
Kayıt, cihazınızın grubunu tamir eden ve size en yakın ustaya gider; elinize bir takip kodu geçer.
Servis talebi
Cihazınızda bir sorun mu var?
Arızanızı bize iletin, servis sürecinizi birlikte başlatalım.
- Takip koduKayıt anında verilir; süreci bu kodla izlersiniz.
- RandevuBölge ekibi gün ve saat aralığını sizinle teyit eder.
- BedelTespitten sonra, işleme başlanmadan bildirilir.
Form her saat açıktır; gece gönderilen talepler de kayda geçer.
Markaya göre
Bu kategoride servis verdiğimiz markalar
Marka ayrımı yapılmaz; markanızı seçerseniz o markaya özel servis sayfasından kayıt açabilirsiniz. Marka adları yalnızca hizmet verilen cihazı tanımlar.
- AEG
- Altus
- Amana
- Ariston
- Arnica
- Arçelik
- Bauknecht
- Beko
- Blomberg
- Bomann
- Bosch
- Britania
- Candy
- Cata
- De'Longhi
- Dominox
- Electrolux
- Eskimo
- Eta
- Fagor
- Fakir
- Finlux
- Franke
- Frigidaire
- Gaggenau
- General Electric
- Gorenje
- Grundig
- Haier
- Hisense
- Hoover
- Hotpoint
- Indesit
- Kumtel
- Küppersbusch
- LG
- Liebherr
- Luxell
- Maytag
- Midea
- Miele
- Neff
- Oliva
- Pera
- Profilo
- Raks
- Regal
- Samsung
- SEG
- Sharp
- Siemens
- Silverline
- Simfer
- Smeg
- Sub-Zero
- Teka
- Termikel
- Uğur
- Vestel
- Vestfrost
- Westinghouse
- Whirlpool
- Zanussi
- Tüm markalar
Bölgeye göre
Beyaz eşya servisi — il seçin
İlinizi seçin; o ile ait servis sayfasında ilçeleri görebilir ve bölge bilgisiyle kayıt açabilirsiniz. Hangi ilde olursanız olun standart aynıdır: ölçümle tespit, onaysız işlem yok, yazılı iş emri.
- Adana
- Adıyaman
- Afyonkarahisar
- Aksaray
- Amasya
- Ankara
- Antalya
- Ardahan
- Artvin
- Aydın
- Ağrı
- Balıkesir
- Bartın
- Batman
- Bayburt
- Bilecik
- Bingöl
- Bitlis
- Bolu
- Burdur
- Bursa
- Denizli
- Diyarbakır
- Düzce
- Edirne
- Elazığ
- Erzincan
- Erzurum
- Eskişehir
- Gaziantep
- Giresun
- Gümüşhane
- Hakkari
- Hatay
- Isparta
- Iğdır
- Kahramanmaraş
- Karabük
- Karaman
- Kars
- Kastamonu
- Kayseri
- Kilis
- Kocaeli
- Konya
- Kütahya
- Kırklareli
- Kırıkkale
- Kırşehir
- Malatya
- Manisa
- Mardin
- Mersin
- Muğla
- Muş
- Nevşehir
- Niğde
- Ordu
- Osmaniye
- Rize
- Sakarya
- Samsun
- Siirt
- Sinop
- Sivas
- Tekirdağ
- Tokat
- Trabzon
- Tunceli
- Uşak
- Van
- Yalova
- Yozgat
- Zonguldak
- Çanakkale
- Çankırı
- Çorum
- İstanbul
- İzmir
- Şanlıurfa
- Şırnak
Sık sorulanlar
Sık sorulan sorular
- Beyaz Eşya Servisi kapsamında hangi cihazlar var?
- Beyaz eşya grubundaki cihazlar: Çamaşır Makinesi, Bulaşık Makinesi, Kurutma Makinesi, Buzdolabı, Derin Dondurucu, Fırın ve Ocak.
- Tamir kaydı nasıl açılır?
- Tamir kaydı için üç bilgi yeter: hangi cihaz, ne arıza yapıyor, adres nerede. Form gönderilince bir takip kodu alırsınız; işin ne durumda olduğunu kayıt takip sayfasında bu kodla, telefon kuyruğuna girmeden görürsünüz.
- Beyaz Eşya Servisi ücreti nasıl belirleniyor?
- Önce ölçüm, sonra rakam. Usta hangi bileşenin bozulduğunu cihazın başında bulur ve onarımın bedelini işe koyulmadan bildirir. Onay vermediğiniz iş yapılmaz, parça takılmaz. Kabul ettiğiniz işlem ve tutar iş emrinde yazılı durur.