ServisAssist Arzum Servisi
ServisAssist bu aletler için kayıt açmaz; sayfa yol gösterir. Arzum aletlerinin sık arızaları, olası sebepleri ve Arzum resmi çağrı merkezinin numarası aşağıda; bir alet seçince ayrıntı açılır.
Arzum çağrı merkezi numarası
Bu cihazın onarımı ve garantisi için muhatabınız üreticidir; ServisAssist bu cihaza kayıt açmaz. Arzum Türkiye müşteri hattı: 0850 222 1 800. Bu numara üreticiye aittir, ServisAssist'e ait değildir.
Numaranın alındığı yer: destek.arzum.com.tr
Arzum aletlerinde arıza rehberi
Aleti seçin. Sayfasında en sık görülen belirti, onun arkasındaki olası neden ve arızayı önleyen alışkanlıklar yazar.
Merak edilenler
- Arzum cihazı için onarım kaydı nasıl verilir?
- Formda cihazın türü, modeli, gördüğünüz arıza ve varsa ekrandaki kod istenir. Teknik bilgi gerekmez; arızayı kendi cümlelerinizle yazmanız yeter. Gönderince takip kodunuz oluşur.
- Arzum markasında hangi cihazlara bakılıyor?
- Arzum markasında onarılan cihazlar: süpürge, kahve makinesi, çay makinesi, ütü, airfryer, mutfak robotu. Markanın üretmediği bir cihaza sayfa açılmaz; olmayan eşleşme uydurulmaz.
- Arzum onarımında takılan parça orijinal mi?
- Parçanın orijinal mi yan sanayi mi olduğunu ve garantisini usta işe başlamadan bildirir. Geliş süresi stok sorulmadan söylenmez; değişen parça iş emrine adıyla yazılır.
- Arzum cihazımın garantisi bitmiş mi, nasıl öğrenirim?
- Yasal garanti faturadaki teslim tarihinde başlar. Cihazı ne zaman aldığınızı kayıt formuna yazın; garantinin sürüp sürmediğine bakılır ve onarımın hangi yoldan yapılacağı size söylenir.
- Arzum servisi için hangi numara aranır?
- 0850 222 1 800: Arzum için üreticinin Türkiye hattı. Numara markaya aittir, ServisAssist ile ilgisi yoktur. Arzum cihazları ServisAssist onarım kapsamında değildir; onarım ve garanti için doğrudan bu numara aranır.
- Arzum cihazımı onartmak mı, değiştirmek mi?
- Masrafın cihazın değerine yaklaştığı işler bellidir: televizyonda panel, yaşlı buzdolabında kompresör gibi. Usta tutarı söyler, onarım için üstelemez; karar sizin.