Süpürge
- Kendi kendine kapanıyor
- Toz haznesinden toz kaçırıyor
- Emiş gücü düştü, toz çekmiyor
İstanbul
Ataşehir Çay Makinesi Servisi
Çoğu zaman bozuk olan cihaz değil, ihmal edilen bakımdır: Ataşehir bölgesindeki çay makinesi şikâyetlerinde de durum böyle. Aşağıdaki kontroller sonuç vermezse markanın resmi hattını Ataşehir adresinizle arayın. Cihazınızın yaptığını aşağıdaki listeyle yan yana koyun; belirtiyi doğru adıyla söylemek resmi hatla görüşmeyi kısaltır.
Ataşehir içinde çay makinesi bozulunca en çok görülenler
- Kaynayınca kapanmıyor veya erken kapanıyor
- Alttan su sızdırıyor
- Sigorta attırıyor
- Işığı yanmıyor, düğmeye tepki vermiyor
- Kireç tuttu, geç kaynıyor
- Kaynarken çok ses yapıyor
- Suyu kaynatmıyor, ısıtmıyor
- Demliği sıcak tutmuyor
Çay makinesinin içinde birbirinden ayrı iki ısıtma devresi çalışır: suyu kaynatan rezistans ve demliği sıcak tutan plaka. Şikâyetin hangisinde olduğunu bilmek, markanın servisiyle konuşurken işi kısaltır; termostat ve termal sigorta iki durumda da ölçülür.
Sigorta attıran bir çay makinesi kullanılmamalıdır; kaçak akım gövdeye geçebilir.
Resmi hattı aramadan önce bakın
- Sigorta attıran makine fişte bırakılmamalı; kaçak akım gövdeye yansıyabilir.
- Kazan ayda bir sirke ya da limon tuzuyla kireçten arındırılmalıdır.
- Kazan boşken çalıştırılmamalı; kuru çalışma rezistansı ve termostatı bozar.
- Cihaz ıslak zeminde ve uzatma kablosu üzerinden çalıştırılmamalıdır.
Markanın servisinde
Çay Makinesi için markanın servisinin kontrol ettikleri
Bu liste, üreticinin yetkili servisinin cihazı açtığında baktığı yerleri gösterir. Telefonda belirtiyi anlatırken hangisinden kuşkulandığınızı söylerseniz konuşma kısalır.
- Rezistans ve ısıtma plakası ölçümü
- Termostat ve termal sigorta testi
- Kaçak akım ve kablo kontrolü
- Gövde contası ve sızdırmazlık
Diğer cihazlar
Ataşehir içinde diğer küçük ev aletleri
Robot Süpürge
- Düşme sensörü hatası veriyor
- Uygulamaya veya Wi-Fi'a bağlanmıyor
- Emişi zayıf, arkasında toz bırakıyor
Kahve Makinesi
- Su çekmiyor, pompa ses yapıyor ama kahve akmıyor
- Kahve soğuk veya ılık çıkıyor
- Akış yavaş, kireç uyarısı sönmüyor
Ütü
- Buhar çıkmıyor
- Tabandan su damlatıyor
- Buhar kazanının pompası çalışmıyor
Airfryer
- Hazne takılıyken çalışmaya başlamıyor
- Duman ve yanık kokusu geliyor
- Sepetin kaplaması soyuluyor
Mutfak Robotu
- Hazne takılıyken çalışmıyor
- Hız kademeleri çalışmıyor
- Hazneden sızdırıyor
Markaya göre
Ataşehir içinde markaya göre çay makinesi
Ataşehir içinden markanın resmi servisine nasıl ulaşılır?
Resmi hatta belirtiyi kısa ve somut anlatmak işin yarısıdır; öbür yarısı Ataşehir adresinizi vermek. Cihazın nereye ulaşacağına ya da nereye götürüleceğine çağrı merkezi bu ikisine bakarak karar verir.
Garantinin sürdüğünü gösteren iki belge vardır: garanti belgesi ve fatura; ikisini de saklayın. Garantideki tamir yasal üst süreyi aşarsa ya da aynı arıza yeniden çıkarsa seçimlik haklarınız devreye girer.
Şarjlı ve robot süpürge gibi batarya taşıyan cihazların yeri evsel çöp değildir. Ataşehir içinde elektronik atık ve pil toplama noktalarına bırakılırlar.
Telefonun yanında dursun
- Adresiniz ve telefona çıkabileceğiniz saatler
- Cihazın altındaki ya da hazne içindeki etiketten model ve seri numarası
- Garanti belgesi ya da fatura; garantinin sürüp sürmediğini alım tarihi gösterir
- Belirtinin ilk ne zaman, hangi kullanımda ortaya çıktığı
- Düşme, ıslanma ya da kapağının açılması gibi bir geçmişi varsa bunun dürüst anlatımı
Üreticilerin resmi hatları
Çay Makinesi markalarının resmi çağrı merkezleri
Aşağıdaki numaralar markaların kendi Türkiye müşteri hatlarıdır, ServisAssist'e ait değildir. ServisAssist bu cihazlar için servis kaydı almaz; onarım ve garanti işlemleri için markanızın hattını arayın.
Ataşehir
Ataşehir için başka sayfalar
- Ataşehir küçük ev aletleri
- Çay Makinesi Servisi — belirtilerin tamamı
- Ataşehir beyaz eşya, klima ve kombi tamiri
İstanbul içindeki diğer ilçeler
Sık sorulanlar
Sık sorulan sorular
- Ataşehir çay makinesi servisi için ServisAssist'e kayıt açabilir miyim?
- Hayır. Çay makinesi ServisAssist tamir listesinde yer almaz, bu cihazlar için kayıt da açılmaz. Ataşehir içindeki cihazınız için cihazınızın markasının resmi çağrı merkezini arayın; numara bu sayfada kaynağıyla birlikte yazılı.
- Çay makinesi için tamirci mi, yetkili servis mi?
- Garanti sürüyorsa yol yetkili servistir; başka birinin açtığı cihaz garantiden düşebilir. Garanti bitmişse de markanın resmi hattı, orijinal parçayla tamirin hangi yoldan yapılacağını söyler.
- Ataşehir içinden aradığımda yönlendirme nasıl yapılıyor?
- Çağrı merkezi Ataşehir adresinizi ve cihazın modelini sorar; sonra sizi İstanbul içindeki yetkili noktaya ya da kargoyla gönderim yoluna yönlendirir. Hangi yolun açık olduğu markadan markaya değişir.
- Çay makinesi arızalarında en sık hangi belirtiler görülüyor?
- Sık rastlanan belirtiler: alttan su sızdırıyor; sigorta attırıyor; işığı yanmıyor, düğmeye tepki vermiyor; kireç tuttu, geç kaynıyor. Bunların bir kısmı temizlik ve bakımla düzelir; sayfadaki kontrollerden sonra arıza devam ederse resmi servisle görüşülür.
- Tamir ücreti ne zaman belli olur?
- Tutarı, tamiri üstlenen yetkili servis söyler. Bir belirtinin arkasında birden çok parça olabildiği için cihaza bakılmadan kesin rakam verilmez. Tamir bedeli yeni cihaz fiyatına yakınsa yenisini almak da tartılmalı. Garantisi sürüyorsa tamir üretici garantisinden karşılanır.
- Tamirden sonra garanti var mı?
- Tamirin garantisini, işi yapan servis verir. Yeni cihazın yasal garantisi faturadaki teslim tarihiyle başlar; bu süre bitmeden markanın yetkili servisine gidilir. Başka birinin açtığı cihaz garantiden düşebilir.