Axen cihazım yerinde mi onarılır, götürülür mü?

Usta ölçü aletleriyle adrese gelir, işin çoğunu orada bitirir. Kazan, rulman, kompresör ya da kart değişimi gibi tezgâh gereken işte cihaz tutanakla atölyeye götürülür; yapılan iş yazılı bildirilir.

Axen markasında hangi cihazlara bakılıyor?

Axen markasında onarılan cihazlar: televizyon. Markanın üretmediği bir cihaza sayfa açılmaz; olmayan eşleşme uydurulmaz.

Axen onarımında takılan parça orijinal mi?

Parçanın orijinal mi yan sanayi mi olduğunu ve garantisini usta işe başlamadan bildirir. Geliş süresi stok sorulmadan söylenmez; değişen parça iş emrine adıyla yazılır.

Axen cihazımın garantisi bitmiş mi, nasıl öğrenirim?

Yasal garanti faturadaki teslim tarihinde başlar. Cihazı ne zaman aldığınızı kayıt formuna yazın; garantinin sürüp sürmediğine bakılır ve onarımın hangi yoldan yapılacağı size söylenir.

Axen servisi için hangi numara aranır?

Axen için servisi talebinde iki yol var: ServisAssist çağrı merkezine 0850 255 44 44 numarasından ulaşmak ya da kayıt formunu doldurmak. Formdan açılan kayda takip kodu verilir; işin durumunu hatta beklemeden görürsünüz. Üretici garantisi sürüyorsa Axen cihazı için markanın kendi hattı aranır.

Axen cihazımı onartmak mı, değiştirmek mi?

Masrafın cihazın değerine yaklaştığı işler bellidir: televizyonda panel, yaşlı buzdolabında kompresör gibi. Usta tutarı söyler, onarım için üstelemez; karar sizin.

ServisAssist Axen Servisi

Axen cihazları için evde tamir: yan yana iki çamaşır makinesi ve buzdolabı olan mutfak köşesi

Servis Çağrı Merkezi ServisAssist Axen Servisi 0850 255 44 44 Aramak istemezseniz formu doldurun

Axen televizyon cihazınız mı arızalandı? Hemen arayın ya da aşağıdan ilinizi seçin; en yakın teknik servis adresinize gelip arızayı yerinde gidersin.

Arıza bulunmadan tutar söylenmez. Usta cihazı başında ölçer, yapılacak işi ve takılacak parçayı ücretiyle birlikte anlatır. Onayınız gelmeden tamire başlanmaz.

Axen cihazlarından onardıklarımız

0850 çağrı merkezi hattı
Kayıt her saat açık
Onarım evinizde yapılır
Rakam önce, onay sizden
İşçilik ve parça güvenceli
Usta söylenen saatte gelir

Axen cihazına usta gözüyle bakış

Görmediği cihaza tutar söyleyen yanılır; bu yüzden telefonda da formda da fiyat konuşulmaz. Arıza bulununca tutar netleşir, siz onay vermeden tamire geçilmez.

Cihazın modeli, ekranda kod varsa o kod ve arızanın ne zaman başladığı: bu üçünü forma yazdığınızda usta hazırlıklı gelir ve çoğu zaman ikinci ziyarete gerek kalmaz.

Kayıtta üç satır yeter

BelirtiCihaz ne yapıyor, ilk ne zaman başladı.
Ekrandaki kodVarsa harfi harfine; usta aranacak parçayı ona göre daraltır.
Model etiketiParça ve alet bu numaraya göre hazırlanır.

Kaydı buradan açın

Cihaz cihaz

Axen cihazlarından hangisi bozuldu?

Cihazı seçin; sayfasında Axen modellerinde sık rastlanan belirtiler ve ustanın söküm sırasında kontrol ettikleri yazar.

01Axen Televizyon
Arıza ve tamir ayrıntısı Kayıt açın

Belirti listesi

Axen cihazlarında hangi belirti neye işaret eder?

Sizdeki belirtiyi formda seçin; usta yanına o parçayı alır. Kesin teşhis yine de cihazın başında, ölçümle konur.

Bir Axen televizyon neden bozulur: tamire gelen belirtiler

Televizyon. Bekleme ışığı nasıl yanıyor, kartta hangi gerilimler var? Usta bu sorularla besleme kartını panelden ayırır, tamir oradan ilerler.

01HDMI ya da uydu girişini tanımıyor
02Ses geliyor, ekran karanlık
03Ekranda dikey ya da yatay çizgiler beliriyor
04Açılmıyor, bekleme ışığı yanıp sönmeyi sürdürüyor
05Görüntü loş, arka ışık zayıflamış
06Ekranda leke, gölge ya da renk kayması var
07İzlerken kendi kendine kapanıyor

Kapı çalınmadan önce

Axen tamiri öncesinde işe yarayan bilgiler

Yedek parça ne kadar bulunur?: Üreticinin ilan ettiği kullanım ömrü boyunca yedek parça bulundurması Satış Sonrası Hizmetler Yönetmeliği ile zorunludur. Takılacak parçanın orijinal mi yan sanayi mi olduğu ve garantisi tamirden önce yazılı olarak söylenir.
Tamir mi ettirmeli, yenisini mi almalı?: Televizyonda panel, yaşlı buzdolabında kompresör: bu kalemlerde onarım masrafı cihazın bugünkü değerine yaklaşır. Usta rakamı açıkça söyler, tamiri dayatmaz; karar sizin.
Atölyeye giden cihaz: Cihazın başında bitmeyen tamirde cihaz tutanakla alınır; tutanağa tipi, modeli ve alındığı gün yazılır. Onarım bitince cihaz çalıştırılıp denenir ve yapılan iş yazılı bildirilerek size geri verilir.
Telefonda neden fiyat söylenmez?: Cihazı görmeden verilen rakam çoğu zaman tutmaz ve bundan en çok müşteri zarar görür. Tutar arıza tespiti, işçilik ve varsa parçanın toplamıdır; arıza bulununca netleşir ve onayınıza sunulur.

Nerelerde

Axen ustası hangi ilde?

Haritada ilinizi işaretleyin; o ilin Axen tamir sayfası açılır. İlçe ayrımı gerekmez, kayıt ilin ustalarına düşer.

81
il: 973
ilçe: 1
cihaz

İl

Haritada bir ile dokunun.

Axen tamiri, il listesi

Usta çağırın

Axen için tamir kaydı

Cihazın ne yaptığını birkaç kelimeyle anlatmanız yeterli; ustayı bölgenizden biz buluruz.

KodGönderir göndermez ekranda belirir; kaydın durumuna onunla bakarsınız.
Geliş saatiSize uyan günü ve saat aralığını telefonda birlikte seçeriz.
RakamUsta arızayı bulduktan sonra, onarıma geçmeden söylenir.

Gece yarısı da yazabilirsiniz; kaydınız sabahı beklemeden açılır. Konuşarak anlatmayı tercih ederseniz 0850 255 44 44

Ad soyad

Telefon

İl

İlçe

Cihaz

Belirti

Birkaç kelimeyle anlatın

Evde olduğunuz zaman (isteğe bağlı)

Adres ve telefonunuzu yalnız cihazınıza bakacak usta görür, onarım dışında kullanmayız. Ayrıntısı KVKK aydınlatma metni içinde.

Sorular

Merak edilenler

Axen cihazım yerinde mi onarılır, götürülür mü?: Usta ölçü aletleriyle adrese gelir, işin çoğunu orada bitirir. Kazan, rulman, kompresör ya da kart değişimi gibi tezgâh gereken işte cihaz tutanakla atölyeye götürülür; yapılan iş yazılı bildirilir.
Axen markasında hangi cihazlara bakılıyor?: Axen markasında onarılan cihazlar: televizyon. Markanın üretmediği bir cihaza sayfa açılmaz; olmayan eşleşme uydurulmaz.
Axen onarımında takılan parça orijinal mi?: Parçanın orijinal mi yan sanayi mi olduğunu ve garantisini usta işe başlamadan bildirir. Geliş süresi stok sorulmadan söylenmez; değişen parça iş emrine adıyla yazılır.
Axen cihazımın garantisi bitmiş mi, nasıl öğrenirim?: Yasal garanti faturadaki teslim tarihinde başlar. Cihazı ne zaman aldığınızı kayıt formuna yazın; garantinin sürüp sürmediğine bakılır ve onarımın hangi yoldan yapılacağı size söylenir.
Axen servisi için hangi numara aranır?: Axen için servisi talebinde iki yol var: ServisAssist çağrı merkezine 0850 255 44 44 numarasından ulaşmak ya da kayıt formunu doldurmak. Formdan açılan kayda takip kodu verilir; işin durumunu hatta beklemeden görürsünüz. Üretici garantisi sürüyorsa Axen cihazı için markanın kendi hattı aranır.
Axen cihazımı onartmak mı, değiştirmek mi?: Masrafın cihazın değerine yaklaştığı işler bellidir: televizyonda panel, yaşlı buzdolabında kompresör gibi. Usta tutarı söyler, onarım için üstelemez; karar sizin.