Bauknecht Bulaşık Makinesi
- Makine su çekmiyor ya da tahliye yapmıyor
- Program sonunda bulaşıklar ıslak kalıyor
- Makinenin altından su geliyor
Bauknecht
ServisAssist Bauknecht Çamaşır Makinesi Servisi
Bauknecht çamaşır makinesi arızasında yapılan iş ve takılan parça iş emrine yazılır; bir nüshası sizde kalır.
Çamaşır Makinesi arızasında usta işe nereden başlar?
Bauknecht çamaşır makinesinde şikâyet ya suyla ya dönüşle ilgilidir. Su tarafında ventil, seviye şalteri ve pompa; dönüş tarafında amortisör, rulman ve motor ölçülür. Açılmayan kapak da çoğu zaman kilit arızası değil, yarıda kalmış bir programın sonucudur. Belirtiyi ve ekranda çıkan kodu forma yazın; usta doğru parça ve aletle gelir. Kaynağı bulunmayan arızaya parça yazılmaz.
Tutarın içinde arıza tespiti, işçilik ve varsa parça bulunur; her biri tespitten sonra ayrı ayrı söylenir. Cihazı görmeden verilen rakam tutmayacağı için telefonda ya da formda fiyat konuşulmaz.
Çamaşır makinesinde şikâyet ne olursa olsun ilk ölçüm üç hatta yapılır: giriş vanasıyla filtresine, tahliye pompasıyla hortumuna ve tamburu taşıyan rulman grubuna. Ekrandaki kod not alınır, şebeke basıncına ve giderin akışına ayrı ayrı bakılır. Bozuk parça adıyla belli olmadan söküm yapılmaz.
İşin büyük bölümü makinenin durduğu yerde tamamlanır. Kazan açmak, rulman basmak ya da kart onarmak gibi tezgâh gerektiren işlerde makine tutanakla atölyeye götürülür; neyin niçin değiştiği yazılı olarak elinize geçer.
Söküm sırasında kontrol edilenler
- Motor ve elektronik kart ölçümü
- Takılan parçanın yazılı bildirimi
- Kod okuma ve arızanın ölçümle bulunması
- Su alma vanası, süzgeç ve tahliye pompasının onarımı
- Rulman, kayış ve amortisör değişimi
Kayıtta üç satır yeter
- BelirtiCihaz ne yapıyor, ilk ne zaman başladı.
- Ekrandaki kodVarsa harfi harfine; aranacak parçayı daraltır.
- Model etiketiParça bu numaraya göre getirilir.
Şikâyetler
Bauknecht çamaşır makinesi modellerinde sık duyulan şikâyetler
Aşağıdakilerden biri sizde de varsa kayda aynı sözcüklerle yazın; usta teşhise bir adım önde başlar.
- Ekranda arıza kodu beliriyor
- Makinenin altından su geliyor
- Yıkamanın ortasında durup kalıyor
- Makine su çekmiyor ya da dolum dakikalar sürüyor
- Su tahliye edilmiyor, program sonunda kazanda su duruyor
- Sıkmaya geçmiyor, tambur devir yükseltemiyor
- Yıkarken gürültü ve sarsıntı artıyor
- Program bitti, kapak kilidi açılmıyor
Bauknecht
başka Bauknecht cihazları
Bauknecht Kurutma Makinesi
- Program bitmiyor, süre uzuyor da uzuyor
- Kendini kapatıyor, gövde fazla ısınıyor
- İçeriden yanık ya da küf kokusu geliyor
Bauknecht Buzdolabı
- Dondurucu bölüm çalışıyor, soğutucu bölüm ılık
- Arka duvar buz bağlıyor
- Motor hiç durmuyor, sürekli çalışıyor
Bauknecht Fırın ve Ocak
- Sıcaklık ayarını tutmuyor, yemeği yakıyor
- Ocak ateş almıyor, çakmak kıvılcım çakmıyor
- Mutfakta gaz kokusu var
Sorular
Merak edilenler
- Bauknecht çamaşır makinesi için cihazı bir yere götürmem gerekir mi?
- Çoğunlukla gerekmez; onarım cihazın durduğu yerde yapılır. Tezgâh gereken işte cihaz tutanakla atölyeye götürülür; tutanağa türü, modeli ve alındığı tarih yazılır. Onarım bitince cihaz çalıştırılıp denenir, yapılan iş yazılı bildirilerek geri getirilir.
- Bauknecht çamaşır makinesi hangi şikâyetlerle geliyor?
- Kayıtlara en çok yazılan şikâyetler şunlar: makine su çekmiyor ya da dolum dakikalar sürüyor; su tahliye edilmiyor, program sonunda kazanda su duruyor; sıkmaya geçmiyor, tambur devir yükseltemiyor; yıkarken gürültü ve sarsıntı artıyor; program bitti, kapak kilidi açılmıyor. Şikâyeti forma yazdığınızda usta arızayı daha çabuk bulur.
- Bauknecht çamaşır makinesi onarımı neleri kapsar?
- Onarımda ele alınan işler: kod okuma ve arızanın ölçümle bulunması; su alma vanası, süzgeç ve tahliye pompasının onarımı; rulman, kayış ve amortisör değişimi; motor ve elektronik kart ölçümü; takılan parçanın yazılı bildirimi. Kaynağı bulunmayan arızada parça değişimi önerilmez.
- Onarım bedeli hangi aşamada netleşir?
- Sıra hiç değişmez: önce ölçüm, sonra rakam, sonra onayınız. Hangi bileşenin bozulduğunu usta cihazın başında bulur ve bedeli işe koyulmadan bildirir. Kabul etmediğiniz iş yapılmaz; kabul ettiğiniz işlem ve tutar iş emrinde durur.
- Onarımdan sonra garanti veriliyor mu?
- İşçilik garanti kapsamındadır. Giderilen arıza garanti süresi bitmeden yeniden çıkarsa emek bedeli ikinci kez alınmaz. Süreyle kapsam iş emrinde yazılıdır; darbe, su baskını ve sonradan başkasının yaptığı müdahale kapsam dışıdır.