Russell Hobbs Kahve Makinesi
- Alttan su sızdırıyor
- Öğütücü çalışmıyor veya takılıyor
- Süt köpürtmüyor, buhar çıkmıyor
Bayburt içinden Russell Hobbs airfryer onarımı için tek bir yol var: markanın resmi çağrı merkezi. Belirtiler ve aramadan önceki hazırlık listesi aşağıda.
Russell Hobbs airfryer duman çıkarıyor ya da yanık kokuyorsa çoğunlukla rezistansa yağ sıçramıştır; termal sigorta da kontrol edilir. Sepetin kaplaması aşınmışsa yalnız sepetin değişmesi yeterlidir. Model ve alım tarihi belliyse aletin garantide olup olmadığı hemen anlaşılır; garanti, faturadaki teslim tarihinden başlar. Arızanın kaynağı görülmeden parça değişmez.
Küçük ev aletleri için ServisAssist servis kaydı almaz. Onarım ve garanti başvurusu markanın resmi çağrı merkezine yapılır; hat doğrulanabildiyse bu sayfada kaynağıyla gösterilir.
Airfryer yemeği bir rezistansla ve onun üstünde dönen fanla pişirir; pişirmeme şikâyetinin kaynağı ya bu ikisinden biri ya da onları yöneten kontrol kartıdır. Hazne yuvasına tam oturmadığında emniyet anahtarı cihazı hiç çalıştırmaz, bu yüzden ilk bakılacak yer burasıdır.
Duman ve yanık kokusunun ardında çoğu zaman rezistansa sıçramış yağ bulunur.
Bu liste, üreticinin yetkili servisinin cihazı açtığında baktığı yerleri gösterir. Telefonda belirtiyi anlatırken hangisinden kuşkulandığınızı söylerseniz konuşma kısalır.
Aramanızın sonunda çağrı merkezi bir kayıt açar ve Bayburt adresinizden gelen cihazın hangi yetkili noktaya gideceğini söyler. Size verilen numarayı bir kenara yazın, sonraki görüşmeler kısalır.
Garanti içindeki onarımın bedelini üretici karşılar ve tamir yasal üst süreyi geçemez. Anlaşmazlıkta Bayburt için yetkili tüketici hakem heyetine, e-Devlet'teki Tüketici Bilgi Sistemi (TÜBİS) üzerinden başvuru yapılır.
Tamirin bedeli yeni cihaza yaklaşıyorsa yenisini almak daha akıllıca olabilir. Eskisi çöpe gitmez: Bayburt içindeki belediye elektronik atık noktaları ya da satıcının geri toplama kutusu onun yeridir.
Russell Hobbs Türkiye müşteri hattı: 0850 215 25 35. Bu numara üreticiye aittir, ServisAssist'e ait değildir. ServisAssist bu cihaz için servis kaydı almaz; onarım ve garanti işlemleri için doğrudan bu hattı arayın.
Kaynak: tr.russellhobbs.com