Homend Robot Süpürge
- Düşme sensörü hatası veriyor
- Uygulamaya veya Wi-Fi'a bağlanmıyor
- Emişi zayıf, arkasında toz bırakıyor
Homend süpürge için ServisAssist onarım yapmaz, kayıt da almaz. Bilecik içindeki cihazınızda başvuru Homend resmi hattınadır; aramadan önce bakılacaklar aşağıda.
Homend süpürgelerinde şarjlı modelde ilk bakılan üçlü batarya, adaptör ve tetiktir; kablolu modelde kablo sarıcı ve açma düğmesi ölçülür. Fırçası dönmeyen başlıkta motora geçmeden önce dolanan saç ve kayış kontrol edilir. Resmi hattı ararken modeli ve belirtiyi hazır tutmak, hem teşhisi hem parça bulmayı kısaltır. Bu alet için ServisAssist kayıt almaz.
Küçük ev aletleri için ServisAssist servis kaydı almaz. Onarım ve garanti başvurusu markanın resmi çağrı merkezine yapılır; hat doğrulanabildiyse bu sayfada kaynağıyla gösterilir.
Toz çekmeyen bir süpürgede önce tıkanıklık aranır: dolmuş toz haznesi, kirlenmiş filtre ya da boruya takılmış bir cisim. Markanın servisini aramadan önce hava yolunun baştan sona açık olduğu görülürse şikâyetlerin çoğu orada biter; yol açık olduğu hâlde çekiş gelmiyorsa şüphe motora ve onu besleyen devreye kayar.
Şarjlı modelde çalışmama şikâyeti üç parçadan birine çıkar: batarya, şarj adaptörü ya da açma tetiği.
Bu liste, üreticinin yetkili servisinin cihazı açtığında baktığı yerleri gösterir. Telefonda belirtiyi anlatırken hangisinden kuşkulandığınızı söylerseniz konuşma kısalır.
Hatta ilk duyacağınız sorular çoğu zaman model ve adrestir. Bilecik adresini söylediğinizde uygun yetkili nokta ya da ürünü ulaştırma yolu bildirilir; hangisinin uygulandığını marka belirler.
Garantinin sürdüğünü gösteren iki belge vardır: garanti belgesi ve fatura; ikisini de saklayın. Garantideki tamir yasal üst süreyi aşarsa ya da aynı arıza yeniden çıkarsa seçimlik haklarınız devreye girer.
Tamirin bedeli yeni cihaza yaklaşıyorsa yenisini almak daha akıllıca olabilir. Eskisi çöpe gitmez: Bilecik içindeki belediye elektronik atık noktaları ya da satıcının geri toplama kutusu onun yeridir.
Homend Türkiye müşteri hattı: 0850 222 32 45. Bu numara üreticiye aittir, ServisAssist'e ait değildir. ServisAssist bu cihaz için servis kaydı almaz; onarım ve garanti işlemleri için doğrudan bu hattı arayın.
Kaynak: homend.com.tr