Arzum Kahve Makinesi
- Türk kahvesi taşıyor ya da pişmeden duruyor
- Ekranda hata ikazı yanıyor
- Pompa çalışıyor ama fincana kahve gelmiyor
İl geneli
ServisAssist Bitlis Arzum Süpürge Servisi
Arzum süpürge için ServisAssist onarım yapmaz, kayıt da açmaz. Bitlis içindeki aletinizde başvuru Arzum resmi hattınadır; telefondan önce denenecekler hemen altta.
Bitlis adresinde Arzum süpürge bozulduğunda sık rastlanan belirtiler
- Çalışırken yanık kokusu yayılıyor
- Döner fırça dönmüyor
- Islık gibi ses çıkarıyor, bir yerden hava kaçıyor
- Çalışırken kendi kendine kapanıyor
- Hazneden dışarıya toz sızıyor
- Çekiş zayıfladı, toz yerde kalıyor
- Düğmeye basıldığında hiç tepki yok
- Şarj almıyor ya da şarjı hemen tükeniyor
Çekişi düşen Arzum süpürgede ilk şüpheli tıkanıklıktır; toz haznesi, filtre ve boru uçtan uca kontrol edilir. Hava yolu açıkken de çekmiyorsa motorun akımı ve devri ölçülür; kaynak görülmeden motor değişmez. Resmi hattı ararken modeli ve belirtiyi hazır tutmak hem teşhisi hem parça bulmayı kısaltır. Bu alet için ServisAssist kayıt açmaz.
Onarım masrafı yeni bir aletin fiyatına yaklaştığında değiştirmek daha akılcı olabilir. Karar vermeden önce markanın resmi hattından bilgi almak işe yarar.
Süpürge toz çekmiyorsa ilk aranacak şey tıkanıklıktır: dolu hazne, kirli filtre, boruya sıkışmış bir cisim. Hava yolu baştan sona açıksa ve çekiş yine gelmiyorsa sıra motora ve onu besleyen devreye gelir; markanın hattı bundan sonra aranır.
Şarjlı süpürgede hiç çalışmama şikâyeti bataryaya, adaptöre ya da açma tetiğine çıkar.
Telefonu elinize almadan önce
- Fırçaya dolanan saç ve iplik makasla kesilip alınır; fırça motoru bunlarla zorlanır.
- Şarjlı süpürge tamamen boşalmadan şarja konur, sıcak yerde bekletilmez.
- Hazne her kullanımdan sonra boşaltılır; dolu hazne çekişi yarıya indirir.
- Filtre ayda bir silkelenir; yıkanabilen filtre tamamen kurumadan takılmaz.
Üreticinin servisinde
Arzum Süpürge üreticinin servisine gidince nereye bakılır?
Aşağıdaki liste, üreticinin kendi servisinin aleti açtığında gözden geçirdiği yerlerdir. Markanın hattını ararken aklınızdaki parçayı da söylerseniz konuşma uzamaz.
- Fırça motoru ve kayışının kontrolü
- Hava yolu, filtre ve haznenin kontrolü
- Motor akımı ve devrinin ölçümü
- Batarya, adaptör ve şarj soketinin testi
Başka aletler
Bitlis için başka Arzum aletleri
Arzum Çay Makinesi
- Prize takılınca sigorta düşüyor
- Işık yanmıyor, düğme tepki vermiyor
- Kireç bağladı, kaynaması uzadı
Arzum Ütü
- Buhar üretmiyor
- Tabanından su damlıyor
- Kazanın pompası devreye girmiyor
Arzum Airfryer
- Çalışınca sigortayı düşürüyor
- Normalden çok gürültü yapıyor
- Isı vermiyor, yemek çiğ kalıyor
Arzum Mutfak Robotu
- Motor dönüyor, bıçak duruyor
- Hazne yerinde olduğu hâlde başlamıyor
- Hız kademeleri arasında fark yok
Bitlis adresinden üreticinin servisine giden yol
Aleti hangi yetkili noktaya götüreceğinizi çağrı merkezi Bitlis adresinizden çıkarır. Kimi marka aleti noktaya getirmenizi ister, kimi kargoyla göndermenizi; bu da aramada netleşir.
Yeni aletin yasal garantisi teslim tarihinde başlar. Garantideki onarımın da kanunla konmuş bir üst süresi vardır; tamir bu süreyi aşarsa değişim ya da bedel iadesi gibi seçimlik haklarınız doğar.
Şarjlı ve robot süpürge gibi batarya taşıyan aletlerin yeri evsel çöp değildir. Bitlis içinde elektronik atık ve pil toplama noktalarına bırakılır.
Aramadan önce hazır edin
- Düşme, ıslanma ya da kapağının açılması gibi bir geçmişi varsa bunun dürüst anlatımı
- Adaptör, hazne ve filtre gibi yan parçaların yerinde olup olmadığı
- Ekrandaki uyarı ya da ışıkların nasıl yanıp söndüğü
- Adresiniz ve telefona çıkabileceğiniz saatler
- Aletin altındaki ya da hazne içindeki etikette yazan model ve seri numarası
Üreticiye ulaşın
Arzum çağrı merkezi numarası
Bu cihazın onarımı ve garantisi için muhatabınız üreticidir; ServisAssist bu cihaza kayıt açmaz. Arzum Türkiye müşteri hattı: 0850 222 1 800. Bu numara üreticiye aittir, ServisAssist'e ait değildir.
Numaranın alındığı yer: destek.arzum.com.tr
Bitlis
Bitlis adresi için diğer sayfalar
- Bitlis Süpürge, marka fark etmeksizin
- Arzum Süpürge, ülke geneli
- Bitlis adresine usta: beyaz eşya, klima, kombi
Bitlis ilçe ilçe
Sorular
Merak edilenler
- Bitlis içinde Arzum süpürge için ServisAssist kaydı açılıyor mu?
- Açılmıyor. Arzum süpürge ServisAssist onarım kapsamında değildir, bu cihazlar için kayıt alınmaz. Bitlis içindeki cihazınız için Arzum resmi çağrı merkezini arayın; numara kaynağıyla birlikte bu sayfada.
- Onarım yasal süreyi geçerse hakkım ne?
- Garantili cihazın onarımı için mevzuat bir üst süre koyar. Onarım bu süreyi geçerse değişim ya da iade gibi seçimlik haklarınız doğar; uyuşmazlıkta tüketici hakem heyetine e-Devlet üzerinden başvurulur.
- Bitlis adresinden arayınca çağrı merkezi beni nereye gönderir?
- Önce Bitlis adresiniz ve cihazın modeli sorulur; ardından Bitlis içindeki yetkili noktaya ya da kargoyla gönderme yoluna yönlendirilirsiniz. Hangi yolun açık olduğu markaya göre değişir.
- Arzum süpürge hangi şikâyetlerle sık bozulur?
- Sık görülen belirtiler şunlar: hazneden dışarıya toz sızıyor; çekiş zayıfladı, toz yerde kalıyor; düğmeye basıldığında hiç tepki yok; şarj almıyor ya da şarjı hemen tükeniyor. Bunların bir bölümü temizlik ya da bakımla düzelir; sayfadaki kontrollerden sonra arıza sürüyorsa resmi servisle görüşülür.
- Onarım bedeli hangi aşamada netleşir?
- Rakamı onarımı üstlenen yetkili servis verir. Aynı belirtiyi birden fazla parça verebildiği için cihaz görülmeden kesin tutar söylenmez. Onarım bedeli yeni cihazın fiyatına yaklaşıyorsa yenisini almak da düşünülmeli. Garanti sürüyorsa onarım üretici garantisinden karşılanır.
- Onarımdan sonra garanti veriliyor mu?
- Onarımın garantisini işi yapan servis verir. Yeni cihazın yasal garantisi faturadaki teslim tarihinde başlar; süre bitmeden markanın yetkili servisine gidilir. Cihazı başkası açmışsa garanti düşebilir.