Evde cihaz onarımı · 81 ilin 973 ilçesinde Kaydım ne durumda? Merak edilenler
Yozgat

ServisAssist Boğazlıyan Mutfak Robotu ve Blender Servisi

Mutfak Robotu şikâyetlerinin bir bölümü temizlikle, düzenli bakımla düzelir; geri kalanı yetkili serviste onarılır. Boğazlıyan adresinizdeki aletin hangi tarafta durduğunu aşağıdaki belirti listesi ayırır. Aletinizin yaptığını aşağıdaki listeyle yan yana koyun; belirtiyi doğru adıyla söylemek resmi hatla görüşmeyi kısaltır.

Boğazlıyan adresinde mutfak robotu bozulduğunda sık rastlanan belirtiler

  • Hazne yerinde olduğu hâlde başlamıyor
  • Hız kademeleri arasında fark yok
  • Haznenin altından sızıntı var
  • Yanık kokusu yayıyor, gövde ısınıyor
  • Çalışırken aşırı ses ve sarsıntı
  • Çalışırken aniden duruyor
  • Motordan hiç ses gelmiyor
  • Motor dönüyor, bıçak duruyor

Motor sesi var, bıçak dönmüyorsa kaplin ya da dişli aşınmıştır. Motor hiç ses vermiyorsa emniyet kilidi, hız anahtarı ve motor kömürleri kontrol edilir. Hazne ile kapak yerine tam oturmadan cihaz zaten başlamaz.

Hazneden sızan sıvının kaynağı çoğunlukla bıçak contasıdır.

Telefonu elinize almadan önce

  • Bıçak contası yıkandıktan sonra kurulanır ve yerine tam oturtulur.
  • Motor gövdesi suya batırılmaz; nemli bezle silinir.
  • Motor uzun süre aralıksız çalıştırılmaz; kısa molalarla dinlendirilir.
  • Sert gıda uygun hazne ve bıçakla işlenir; aşırı yük kaplini aşındırır.
Üreticinin servisinde

Mutfak Robotu üreticinin servisine gidince nereye bakılır?

Aşağıdaki liste, üreticinin kendi servisinin aleti açtığında gözden geçirdiği yerlerdir. Markanın hattını ararken aklınızdaki parçayı da söylerseniz konuşma uzamaz.

  • Bıçak contası ve kaçak noktalarının kontrolü
  • Motor ve kömürlerin ölçümü
  • Bıçak yatağı, dişli ve kaplinin kontrolü
  • Kapak kilidinin ve hız düğmesinin testi
Başka aletler

Boğazlıyan için başka küçük ev aletleri

Boğazlıyan süpürge tamiri

Süpürge

  • Çalışırken kendi kendine kapanıyor
  • Hazneden dışarıya toz sızıyor
  • Çekiş zayıfladı, toz yerde kalıyor
Boğazlıyan süpürge
Boğazlıyan robot süpürge tamiri

Robot Süpürge

  • Şarj almıyor ya da şarjı hızla tükeniyor
  • Tekerlek takılıyor, robot yerinde dönüyor
  • Engeli görmüyor, haritayı unutuyor
Boğazlıyan robot süpürge
Boğazlıyan kahve makinesi tamiri

Kahve Makinesi

  • Makinenin altından su geliyor
  • Öğütücü dönmüyor ya da takılıyor
  • Buhar çıkmıyor, süt köpürmüyor
Boğazlıyan kahve makinesi
Boğazlıyan çay makinesi tamiri

Çay Makinesi

  • Demlik soğuk kalıyor
  • Kaynadığı hâlde kapanmıyor ya da erkenden kapanıyor
  • Makinenin altından su geliyor
Boğazlıyan çay makinesi
Boğazlıyan ütü tamiri

Ütü

  • Fazla ısınıyor, kumaşı yakıyor
  • Kablo oynatılınca çalışıp duruyor
  • Tabanından kahverengi su geliyor
Boğazlıyan ütü
Boğazlıyan airfryer tamiri

Airfryer

  • Pişirirken duman ve yanık kokusu çıkıyor
  • Sepetin kaplaması dökülüyor
  • Çalışınca sigortayı düşürüyor
Boğazlıyan airfryer

Boğazlıyan adresinden üreticinin servisine giden yol

Telefonda üç şey sorulur: aletin modeli, ne yaptığı ve Boğazlıyan adresiniz. Marka bu üçüne bakıp ya en yakın yetkili noktayı söyler ya da ürünü nasıl göndereceğinizi anlatır; hangisi olacağı markaya göre değişir.

Yeni aletin yasal garantisi teslim tarihinde başlar. Garantideki onarımın da kanunla konmuş bir üst süresi vardır; tamir bu süreyi aşarsa değişim ya da bedel iadesi gibi seçimlik haklarınız doğar.

Onarımı ekonomik olmayan aletten kurtulurken elektronik atık kutusu seçilir; bu tür atığı Yozgat genelinde belediyeler ve büyük mağazalar ayrı toplar.

Aramadan önce hazır edin

  1. Ekrandaki uyarı ya da ışıkların nasıl yanıp söndüğü
  2. Adresiniz ve telefona çıkabileceğiniz saatler
  3. Aletin altındaki ya da hazne içindeki etikette yazan model ve seri numarası
  4. Garanti belgesi ya da fatura; garantinin sürüp sürmediğini alım tarihi gösterir
  5. Belirtinin ilk kez ne zaman ve hangi kullanımda çıktığı
Üreticiye ulaşın

Mutfak Robotu üreten markaların kendi hatları

Bu cihazlara ServisAssist kayıt açmaz; onarım da garanti de üreticinin işidir. Tablodaki her numara ilgili markanın Türkiye müşteri hattıdır ve bizimle bir bağı yoktur.

Sorular

Merak edilenler

Boğazlıyan içinde mutfak robotu için ServisAssist kaydı açılıyor mu?
Açılmıyor. Mutfak robotu ServisAssist onarım kapsamında değildir, bu cihazlar için kayıt alınmaz. Boğazlıyan içindeki cihazınız için cihazın üreticisine ait resmi çağrı merkezini arayın; numara kaynağıyla birlikte bu sayfada.
Çağrı merkezini ararken elimde ne olmalı?
Etiketteki model ve seri numarası, fatura ya da garanti belgesi ve arızanın başladığı tarih. Bu üçü hazırsa görüşme kısa sürer.
Boğazlıyan adresinden arayınca çağrı merkezi beni nereye gönderir?
Önce Boğazlıyan adresiniz ve cihazın modeli sorulur; ardından Yozgat içindeki yetkili noktaya ya da kargoyla gönderme yoluna yönlendirilirsiniz. Hangi yolun açık olduğu markaya göre değişir.
Mutfak robotu hangi şikâyetlerle sık bozulur?
Sık görülen belirtiler şunlar: hız kademeleri arasında fark yok; haznenin altından sızıntı var; yanık kokusu yayıyor, gövde ısınıyor; çalışırken aşırı ses ve sarsıntı. Bunların bir bölümü temizlik ya da bakımla düzelir; sayfadaki kontrollerden sonra arıza sürüyorsa resmi servisle görüşülür.
Onarım bedeli hangi aşamada netleşir?
Rakamı onarımı üstlenen yetkili servis verir. Aynı belirtiyi birden fazla parça verebildiği için cihaz görülmeden kesin tutar söylenmez. Onarım bedeli yeni cihazın fiyatına yaklaşıyorsa yenisini almak da düşünülmeli. Garanti sürüyorsa onarım üretici garantisinden karşılanır.
Onarımdan sonra garanti veriliyor mu?
Onarımın garantisini işi yapan servis verir. Yeni cihazın yasal garantisi faturadaki teslim tarihinde başlar; süre bitmeden markanın yetkili servisine gidilir. Cihazı başkası açmışsa garanti düşebilir.
Üreticilerin kendi hatları13 marka Bu cihazlarda tamir ve garanti işi markanın kendi hattından yürür. Numaralar