Homend Süpürge
- Çalışırken yanık kokusu geliyor
- Fırça başlığı dönmüyor
- Islık sesi geliyor, hava kaçırıyor
Bolu içinden Homend çay makinesi onarımı için tek bir yol var: markanın resmi çağrı merkezi. Belirtiler ve aramadan önceki hazırlık listesi aşağıda.
Homend çay makinelerinde iki ayrı ısıtma devresi bulunur: kazandaki suyu kaynatan rezistans ve demliği sıcak tutan plaka. Şikâyete bakılarak arızalı devre ayrılır; termostat ve termal sigorta iki durumda da ölçülür. Tamir masrafı yeni aletin fiyatına yaklaşıyorsa değiştirmek de düşünülebilir. Bu alet için ServisAssist kayıt almaz.
Arıza sürüyorsa aleti kullanmaya ara verin; sigortayı attıran ya da yanık kokan cihaz kaçak akım riski taşır. Onarım için markanın resmi çağrı merkezi aranır.
Çay makinesinin içinde birbirinden ayrı iki ısıtma devresi çalışır: suyu kaynatan rezistans ve demliği sıcak tutan plaka. Şikâyetin hangisinde olduğunu bilmek, markanın servisiyle konuşurken işi kısaltır; termostat ve termal sigorta iki durumda da ölçülür.
Sigorta attıran bir çay makinesi kullanılmamalıdır; kaçak akım gövdeye geçebilir.
Bu liste, üreticinin yetkili servisinin cihazı açtığında baktığı yerleri gösterir. Telefonda belirtiyi anlatırken hangisinden kuşkulandığınızı söylerseniz konuşma kısalır.
Model etiketi ve fatura elinizin altındaysa görüşme kısa sürer. Gerisini marka halleder: Bolu adresinize bakıp ya en yakın yetkili noktayı ya da gönderim yolunu bildirir.
Garantisi süren bir cihazı yetkisiz birine açtırmak garantiyi düşürebilir; ilk başvuru markanın yetkili servisine yapılır. Onarımın sonucu sizi tatmin etmezse konu e-Devlet'teki TÜBİS ekranından tüketici hakem heyetine taşınabilir.
Şarjlı ve robot süpürge gibi batarya taşıyan cihazların yeri evsel çöp değildir. Bolu içinde elektronik atık ve pil toplama noktalarına bırakılırlar.
Homend Türkiye müşteri hattı: 0850 222 32 45. Bu numara üreticiye aittir, ServisAssist'e ait değildir. ServisAssist bu cihaz için servis kaydı almaz; onarım ve garanti işlemleri için doğrudan bu hattı arayın.
Kaynak: homend.com.tr