Bomann cihazım evde mi tamir edilir, atölyeye mi gider?

Usta ölçü aletleriyle adrese gelir ve tamirin çoğunu orada bitirir. Kazan, rulman, kompresör ya da elektronik kart değişimi gibi tezgâh isteyen işlerde cihaz tutanakla atölyeye alınır; yapılan iş size yazılı bildirilir.

Bomann cihazlarından hangileri tamir ediliyor?

Bomann markasının çamaşır makinesi, bulaşık makinesi, buzdolabı, fırın ve ocak cihazları tamir edilir. Markanın hiç üretmediği bir cihaz için sayfa açılmaz, olmayan bir eşleşme uydurulmaz.

Bomann cihazımda orijinal yedek parça kullanılıyor mu?

Takılacak parçanın orijinal mi muadil mi olduğunu ve garantisini usta işe başlamadan söyler. Stok sorulmadan parçanın geliş süresi verilmez; değişen parça iş emrinde adıyla yazılır.

Bomann cihazımın garantisi sürüyor mu, nasıl anlarım?

Yeni cihazın yasal garantisi, faturadaki teslim tarihinden başlar. Kayıt formuna cihazı ne zaman aldığınızı yazın; garantinin sürüp sürmediğine biz bakarız ve tamirin hangi yoldan yapılacağını size söyleriz.

Bomann servisi talebi için nasıl ulaşılır?

Bomann için tamir talebi kayıt formundan açılır; cihazı, arızayı ve adresi yazmak yeterli. Kayıt açılınca elinize bir takip kodu geçer, bölgedeki usta da adresi teyit etmek için sizi arar. İşin hangi aşamada olduğu, çağrı merkezi sırasına girmeden takip sayfasında görünür. ServisAssist Bomann yetkili servisi değildir; garantisi süren Bomann cihazı için markanın çağrı merkezi aranır.

Bomann cihazımı tamir ettirmek mi, yenisini almak mı mantıklı?

Tamir masrafının cihazın değerine yaklaştığı işler bellidir: televizyonda panel arızası, yaşlı buzdolabında kompresör değişimi gibi. Usta bu durumda tutarı söyler, tamir için ısrar etmez; karar sizindir.

Bomann Servisi

Name: ServisAssist
Address: TR

Servis Talebi Merkezi Bomann Servisi · çevrim içi kayıt her saat açık Servis talebi oluştur Kaydınız var mı? Takip kodunuzla sorgulayın

Bomann beyaz eşya cihazlarınız için Türkiye genelinde yerinde teknik servis veriyoruz; usta arızayı cihazın başında ölçer. İlinizi seçerek o ilin tamir sayfasına geçebilir ya da talebinizi hemen bırakabilirsiniz.

Ücret, tamirden önce konuşulur. Cihaz görülmeden söylenen rakam sonradan değişir; bu yüzden telefonda ve formda kesin fiyat verilmez. Arıza bulununca tutar netleşir ve onayınıza sunulur.

Bomann için hizmet verdiğimiz cihazlar

81 ilde servis ağı
Gece gündüz tamir kaydı
Adreste tamir
Önce tutar, sonra onayınız
Garantili usta emeği ve parça
Saati belli usta gelişi

Bomann tamirinde bilinmesi gerekenler

Cihazı görmeyen biri doğru tutar söyleyemez; bu yüzden telefonda ve formda fiyat konuşulmaz. Arıza bulunduktan sonra tutar netleşir, siz onay vermeden tamire geçilmez.

Cihaz garantideyse formda alım tarihini belirtin. Yasal garanti, faturadaki teslim tarihinden başlar; cihazın kapsamda olup olmadığına sizin yerinize biz bakarız.

Ustaya ne anlatılır?

Ne oluyor?Cihazın yaptığı şey ve ne zamandır sürdüğü.
Ekranda kod var mı?Kod, arızanın hangi parçada aranacağını daraltır.
Model etiketiUsta parçayı ve aletini modele göre hazırlar.

Servis talebi oluştur

Cihazlar

Bomann cihazlarında tamir ettiklerimiz

Her cihazın sayfasında, o cihazın bu markada en çok hangi arızayla geldiği ve ustanın neleri elden geçirdiği anlatılır.

Sık görülen arızalar

Bomann cihazlarında ustanın en çok gördüğü belirtiler

Sizdeki belirti burada varsa formda onu işaretleyin; usta parçasını ona göre hazırlar. Yine de son söz, cihazın başında yapılan ölçümündür.

Bomann beyaz eşya: tamire en sık yol açan arızalar

Çamaşır makinesi, bulaşık makinesi, buzdolabı, fırın ve ocak. Suyun girdiği, ısındığı ve boşaldığı hatlar tek tek ölçülür. Arızanın yeri belli olmadan yeni parça takılmaz.

01Buzluk çalışıyor, alt bölme soğumuyor
02Ayarlanan sıcaklığı tutmuyor, yakıyor
03Sıkma yapmıyor, devir alamıyor
04Kurutma yapmıyor, buharlı kalıyor
05Arka duvarda buz tabakası oluşuyor
06Ocak ateşlemiyor, çakmak kıvılcım vermiyor
07Çalışırken yüksek ses ve titreşim var
08Alttan su sızdırıyor
09Sürekli çalışıyor, hiç durmuyor
10Gaz kokusu alıyorum

Usta gelmeden

Bomann cihazı için tamir öncesi notlar

Usta ne zaman gelir?: Kaydınız geldiğinde adresiniz ve uygun olduğunuz saatler birlikte değerlendirilir, size bir saat aralığı söylenir. Yoğun günlerde başka bir zaman önerilir; usta yola çıkmadan önce haber verilir.
Tamir ne aşamada?: Talep alınınca size bir takip kodu verilir. Servis takip sayfasında kaydın durumu görünür ve durum değiştikçe güncellenir; telefonda beklemenize gerek kalmaz.
Atölyeye giden cihaz: Yerinde bitmeyen tamirlerde cihaz tutanakla alınır. Tutanağa cihazın tipi, modeli ve alındığı tarih yazılır; tamir bitince cihaz çalıştırılıp denenir, yapılan iş yazıyla bildirilerek size geri verilir.
Telefonda neden fiyat söylenmez?: Cihazı görmeden verilen rakam çoğu zaman değişir ve bundan en çok müşteri zarar görür. Ücretin üç kalemi vardır: arıza tespiti, işçilik ve gerekirse yedek parça. Arıza bulununca rakam netleşir ve onayınıza sunulur.

Tamir bölgeleri

Bomann tamiri için ilinizi seçin

Haritada ilinize dokunun; Bomann tamiri için o ilin sayfası açılır. İlçeniz hangisi olursa olsun, kayıt o ilde çalışan ustalara gider.

81
il: 973
ilçe: 4
cihaz

İl

Haritadan ilinizi seçin.

İl il Bomann tamiri

Servis talebi

Bomann servis talebi oluşturun

Arızanızı bize iletin, servis sürecinizi birlikte başlatalım.

Takip koduKayıt anında verilir; süreci bu kodla izlersiniz.
RandevuBölge ekibi gün ve saat aralığını sizinle teyit eder.
BedelTespitten sonra, işleme başlanmadan bildirilir.

Form her saat açıktır; gece gönderilen talepler de kayda geçer.

Ad soyad

Telefon

İl

İlçe

Cihaz

Arıza

Açıklama

Uygun tarih ve saat (isteğe bağlı)

Kişisel verileriniz KVKK aydınlatma metni kapsamında, yalnızca servis talebinizin yürütülmesi için işlenir ve talebinizi üstlenen teknisyen ekibiyle paylaşılır.

Sık sorulanlar

Sık sorulan sorular

Bomann cihazım evde mi tamir edilir, atölyeye mi gider?: Usta ölçü aletleriyle adrese gelir ve tamirin çoğunu orada bitirir. Kazan, rulman, kompresör ya da elektronik kart değişimi gibi tezgâh isteyen işlerde cihaz tutanakla atölyeye alınır; yapılan iş size yazılı bildirilir.
Bomann cihazlarından hangileri tamir ediliyor?: Bomann markasının çamaşır makinesi, bulaşık makinesi, buzdolabı, fırın ve ocak cihazları tamir edilir. Markanın hiç üretmediği bir cihaz için sayfa açılmaz, olmayan bir eşleşme uydurulmaz.
Bomann cihazımda orijinal yedek parça kullanılıyor mu?: Takılacak parçanın orijinal mi muadil mi olduğunu ve garantisini usta işe başlamadan söyler. Stok sorulmadan parçanın geliş süresi verilmez; değişen parça iş emrinde adıyla yazılır.
Bomann cihazımın garantisi sürüyor mu, nasıl anlarım?: Yeni cihazın yasal garantisi, faturadaki teslim tarihinden başlar. Kayıt formuna cihazı ne zaman aldığınızı yazın; garantinin sürüp sürmediğine biz bakarız ve tamirin hangi yoldan yapılacağını size söyleriz.
Bomann servisi talebi için nasıl ulaşılır?: Bomann için tamir talebi kayıt formundan açılır; cihazı, arızayı ve adresi yazmak yeterli. Kayıt açılınca elinize bir takip kodu geçer, bölgedeki usta da adresi teyit etmek için sizi arar. İşin hangi aşamada olduğu, çağrı merkezi sırasına girmeden takip sayfasında görünür. ServisAssist Bomann yetkili servisi değildir; garantisi süren Bomann cihazı için markanın çağrı merkezi aranır.
Bomann cihazımı tamir ettirmek mi, yenisini almak mı mantıklı?: Tamir masrafının cihazın değerine yaklaştığı işler bellidir: televizyonda panel arızası, yaşlı buzdolabında kompresör değişimi gibi. Usta bu durumda tutarı söyler, tamir için ısrar etmez; karar sizindir.