Candy Çamaşır Makinesi
- Program ortasında duruyor
- Su almıyor veya çok yavaş su alıyor
- Suyu boşaltmıyor, kazanda su kalıyor
Candy
Candy Derin Dondurucu Servisi
Bozulan Candy derin dondurucu için yerinde onarım. Yapılan iş ve değişen parça iş emrine yazılır, bir nüshası sizde kalır.
Derin Dondurucu bozulunca nereye bakılır?
Candy derin dondurucularda tamirde bakılan yer tipe göre değişir. Sandık tipte kapak contası ve tahliye tapası, çekmeceli tipte fan ve defrost devresi öne çıkar. Fazla buzlanma her zaman arıza sayılmaz; kapağın ne kadar açık kaldığı ve cihazın konumu da değerlendirilir. Ölçüm ne gösterirse göstersin, yapılacak iş ve tutarı tamire geçmeden size anlatılır. Kaynağı bulunmayan arızaya parça yazılmaz.
Kayıt alınınca size bir takip kodu verilir; tamirin hangi aşamada olduğunu servis takip sayfasında, telefonda beklemeden görürsünüz. İş bittiğinde iş emrinin bir nüshası sizde kalır.
Dondurucu sıcaklık kaybettiğinde içindeki gıdanın hepsi risk altına girer; bu, bekletilmeden bakılması gereken bir arızadır. Usta ilk olarak kapağın tam kapanıp kapanmadığına ve termostat ayarına bakar, ardından kompresörü ve gaz devresini ölçer.
Sandık tiplerde dikkat tahliye tapasına ve biriken buza, dikey tiplerde fana ve defrost devresine gider. İşletmede sürekli çalışan dondurucularda düzenli bakım, arıza çıktıktan sonra yapılan tamirden daha az masraf çıkarır.
Tamirde elden geçenler
- Defrost devresi ve tahliye hattı
- Kapak contası ve kilit onarımı
- Termostat ve sıcaklık sensörü ayarı
- Kompresör ve marş rölesi ölçümü
- Kaçak testi ve gaz devresi
Ustaya ne anlatılır?
- Ne oluyor?Cihazın yaptığı şey ve ne zamandır sürdüğü.
- Ekranda kod var mı?Kod, arızanın hangi parçada aranacağını daraltır.
- Model etiketiUsta parçayı modele göre seçer.
Belirtiler
Candy derin dondurucu cihazları en çok hangi şikâyetle karşımıza çıkar?
Cihazınız bunlardan birini yapıyorsa, arızayı anlatırken belirtiyi bu adıyla söylemek teşhise kestirme yol açar.
- Aşırı buz tutuyor, kapak kapanmıyor
- Sıcaklık alarmı sürekli çalıyor
- Kompresör çalışmıyor veya ısınıyor
- Dışına su akıtıyor
- Elektrik sigortasını attırıyor
- Dondurmuyor, sıcaklık yükseliyor
Candy
Candy cihazlarından diğerleri
Candy Bulaşık Makinesi
- Program başlamıyor, tuşlar tepkisiz
- Bulaşıkları yıkamıyor, kirli çıkıyor
- Su almıyor veya tahliye etmiyor
Candy Kurutma Makinesi
- Isınmıyor, soğuk hava üflüyor
- Su haznesi dolu uyarısı geçmiyor
- Süre uzuyor, program bitmiyor
Candy Buzdolabı
- Kapı contası kapanmıyor, terleme var
- Soğutmuyor veya yeterince soğutmuyor
- Buzluk çalışıyor, alt bölme soğumuyor
Candy Fırın ve Ocak
- Kapı camı çatlamış, menteşe düşük
- Fırın ısınmıyor veya çok yavaş ısınıyor
- Ayarlanan sıcaklığı tutmuyor, yakıyor
Sık sorulanlar
Sık sorulan sorular
- Candy derin dondurucu cihazım garanti kapsamındaysa ne yapmalıyım?
- Yeni cihazın yasal garantisi faturadaki teslim tarihinden başlar. Kayıt formuna alım tarihini yazmanız yeterli; garantinin sürüp sürmediğine biz bakar, tamirin hangi yoldan yapılacağını size söyleriz.
- Candy derin dondurucu en çok hangi arızaları veriyor?
- Tamir kayıtlarında en çok yazılan şikâyetler: dondurmuyor, sıcaklık yükseliyor; aşırı buz tutuyor, kapak kapanmıyor; sıcaklık alarmı sürekli çalıyor; kompresör çalışmıyor veya ısınıyor; dışına su akıtıyor. Şikâyeti forma yazarsanız usta arızayı daha çabuk bulur.
- Candy derin dondurucu tamirinde neler yapılıyor?
- Tamirde el atılan işler: termostat ve sıcaklık sensörü ayarı; kompresör ve marş rölesi ölçümü; kaçak testi ve gaz devresi; defrost devresi ve tahliye hattı; kapak contası ve kilit onarımı. Arızanın kaynağı bulunmadan parça değişimi önerilmez.
- Tamir ücreti ne zaman belli olur?
- Aynı belirtinin arkasında birden çok parça olabilir; bu yüzden telefonda ya da formda kesin fiyat söylenmez. Arıza cihazın başında ölçülerek bulunur, tamir bedeli işe başlamadan bildirilir. Onayınız yoksa parça değişmez.
- Tamirden sonra garanti var mı?
- İşçilik garanti altındadır. Onarılan arıza garanti süresinde tekrar ederse emeğin karşılığını ikinci kez ödemezsiniz. Süre ve kapsam iş emrinde yazılıdır; darbe, su basması ve başkasının sonradan yaptığı müdahale kapsama girmez.