De'Longhi Klima
- Panelde hata kodu yanıyor
- Soğutmuyor veya ısıtmıyor
- İç üniteden su akıyor, damlıyor
De'Longhi
De'Longhi Fırın ve Ocak Servisi
De'Longhi fırın ve ocak arızasında usta önce ölçer, sonra söker; onay vermediğiniz parça değişmez.
Fırın ve Ocak bozulunca nereye bakılır?
De'Longhi fırınlarında usta alt ve üst rezistansı ayrı ayrı ölçer; turbo modelde fan motoru ile fan rezistansı da işin içine girer. Sıcaklık tutmuyorsa sebep termostat olabileceği gibi kapı contası ya da menteşe de olabilir. Ocak tarafında ateşleme, gaz musluğu ve emniyet düzeneği denetlenir. Model ve alım tarihi belliyse garanti durumu baştan görülür; gereksiz iş daha kapıda elenir. Kaynağı bulunmayan arızaya parça yazılmaz.
Tamirin çoğu cihazın başında biter. Bitmeyen işlerde cihaz tutanakla alınır; tutanağa tipi, modeli ve alındığı tarih yazılır. Tamir bitince cihaz çalıştırılıp denenir, öyle geri verilir.
Fırın hiç ısınmıyorsa bakılacak yer rezistans, termostat ve ısı sensörüdür. Isınıp da sıcaklığı tutamıyorsa iş çoğu zaman kapı contasına ya da fana döner. Hangisi olduğunu tahmin değil, ölçü aleti söyler.
Gazlı ocakta ateşleme ve gaz emniyet sistemine el sürmek, gaz mevzuatının istediği yetkinliği gerektirir. Sızıntıdan şüphelenilen ocakta usta işe hattı kapatarak başlar ve attığı her adımı tutanağa geçirir.
Tamirde elden geçenler
- Fan motoru ve soğutma devresi
- Kapı contası, menteşe ve cam değişimi
- Program saati ve dokunmatik panel
- Rezistans, termostat ve sensör ölçümü
- Ateşleme ve gaz emniyet ventili
Ustaya ne anlatılır?
- Ne oluyor?Cihazın yaptığı şey ve ne zamandır sürdüğü.
- Ekranda kod var mı?Kod, arızanın hangi parçada aranacağını daraltır.
- Model etiketiUsta parçayı modele göre seçer.
Belirtiler
De'Longhi fırın ve ocak cihazları en çok hangi şikâyetle karşımıza çıkar?
Cihazınız bunlardan birini yapıyorsa, arızayı anlatırken belirtiyi bu adıyla söylemek teşhise kestirme yol açar.
- Kapı camı çatlamış, menteşe düşük
- Fırın ısınmıyor veya çok yavaş ısınıyor
- Ayarlanan sıcaklığı tutmuyor, yakıyor
- Ocak ateşlemiyor, çakmak kıvılcım vermiyor
- Gaz kokusu alıyorum
- Fan çalışmıyor, kapak aşırı ısınıyor
- Turbo veya ızgara çalışmıyor
De'Longhi
De'Longhi cihazlarından diğerleri
Sık sorulanlar
Sık sorulan sorular
- De'Longhi fırın ve ocak evde mi tamir ediliyor?
- Tamirin çoğu cihazın durduğu yerde yapılır. Tezgâh isteyen işte cihaz tutanakla atölyeye alınır; tutanağa cihazın türü, modeli ve alındığı tarih yazılır. Tamir bitince cihaz çalıştırılarak denenir ve yapılan iş yazılı olarak bildirilerek geri getirilir.
- De'Longhi fırın ve ocak en çok hangi arızaları veriyor?
- Tamir kayıtlarında en çok yazılan şikâyetler: fırın ısınmıyor veya çok yavaş ısınıyor; ayarlanan sıcaklığı tutmuyor, yakıyor; ocak ateşlemiyor, çakmak kıvılcım vermiyor; gaz kokusu alıyorum; fan çalışmıyor, kapak aşırı ısınıyor. Şikâyeti forma yazarsanız usta arızayı daha çabuk bulur.
- De'Longhi fırın ve ocak tamirinde neler yapılıyor?
- Tamirde el atılan işler: rezistans, termostat ve sensör ölçümü; ateşleme ve gaz emniyet ventili; fan motoru ve soğutma devresi; kapı contası, menteşe ve cam değişimi; program saati ve dokunmatik panel. Arızanın kaynağı bulunmadan parça değişimi önerilmez.
- Tamir ücreti ne zaman belli olur?
- Aynı belirtinin arkasında birden çok parça olabilir; bu yüzden telefonda ya da formda kesin fiyat söylenmez. Arıza cihazın başında ölçülerek bulunur, tamir bedeli işe başlamadan bildirilir. Onayınız yoksa parça değişmez.
- Tamirden sonra garanti var mı?
- Tamirden sonra iş emrinin bir kopyası size kalır. Aynı arıza işçilik garantisi içinde geri gelirse usta emeği için yeniden ücret istenmez. Garantinin süresi, cihaz görüldükten sonra yazılan iş emrinde belirtilir.