King Süpürge
- Çekiş zayıfladı, toz yerde kalıyor
- Düğmeye basıldığında hiç tepki yok
- Şarj almıyor ya da şarjı hemen tükeniyor
İl geneli
ServisAssist Diyarbakır King Robot Süpürge Servisi
Diyarbakır içinden King robot süpürge onarımı için tek bir yol var: markanın resmi çağrı merkezi. Belirtiler ve aramadan önceki hazırlık listesi aşağıda.
Diyarbakır adresinde King robot süpürge bozulduğunda sık rastlanan belirtiler
- Yan ya da ana fırça durmuş
- Düşme sensörü uyarısı veriyor
- Uygulamaya ya da kablosuz ağa bağlanamıyor
- Emiş zayıf, geçtiği yerde toz kalıyor
- Temizlik bitince istasyona geri gitmiyor
- Şarj almıyor ya da şarjı hızla tükeniyor
- Tekerlek takılıyor, robot yerinde dönüyor
- Engeli görmüyor, haritayı unutuyor
İstasyonuna dönemeyen King robot süpürgede sorun şarj kontaklarında, istasyonda ya da bataryada aranır. Tekerleği ya da fırçası dönmüyorsa önce dolanmış saç temizlenir, motor akımı sonra ölçülür. Resmi hattı ararken modeli ve belirtiyi hazır tutmak hem teşhisi hem parça bulmayı kısaltır. Tamir için üreticinin kendi hattına başvurulur.
Belirtiler, olası nedenler ve bakım önerileri bu sayfada; amaç arızayı sizin tanımanız. Tamir aşamasında üreticinin çağrı merkezi sizi en yakın yetkili noktaya bağlar.
Robot süpürgenin yolunu kaybetmesi çoğu zaman kirden olur: tozlanmış düşme sensörleri, tekerleğe dolanmış saç, lazer camındaki toz. Sensörler silinip fırçalar temizlenince şikâyetlerin çoğu geçer.
Yuvasına dönemeyen robotta şarj uçları, yuvanın durduğu yer ve batarya bir arada ele alınır.
Telefonu elinize almadan önce
- Şarj istasyonunun önünde ve yanlarında yarım metre kadar boşluk bırakılır.
- Hazne ve filtre her temizlik turunun sonunda boşaltılır.
- Düşme sensörleri ve lazer camı haftada bir kuru bezle silinir.
- Tekerleklere ve fırçalara dolanan saç düzenli aralıklarla temizlenir.
Üreticinin servisinde
King Robot Süpürge üreticinin servisine gidince nereye bakılır?
Aşağıdaki liste, üreticinin kendi servisinin aleti açtığında gözden geçirdiği yerlerdir. Markanın hattını ararken aklınızdaki parçayı da söylerseniz konuşma uzamaz.
- Hata kodunun ve uygulama kaydının incelenmesi
- Lazer, çarpma ve düşme sensörlerinin kontrolü
- Tekerlek modülü ve fırça motorlarının kontrolü
- Batarya, şarj kontakları ve istasyonun testi
Başka aletler
Diyarbakır için başka King aletleri
King Kahve Makinesi
- Akış zayıfladı, kireç ikazı sönmüyor
- Makinenin altından su geliyor
- Öğütücü dönmüyor ya da takılıyor
King Çay Makinesi
- Makinenin altından su geliyor
- Prize takılınca sigorta düşüyor
- Işık yanmıyor, düğme tepki vermiyor
King Ütü
- Tabanından kahverengi su geliyor
- Kullanırken kendi kendine kapanıyor
- Isı vermiyor
King Airfryer
- Hazne yerinde olduğu hâlde başlamıyor
- Pişirirken duman ve yanık kokusu çıkıyor
- Sepetin kaplaması dökülüyor
King Mutfak Robotu
- Çalışırken aşırı ses ve sarsıntı
- Çalışırken aniden duruyor
- Motordan hiç ses gelmiyor
Diyarbakır adresinden üreticinin servisine giden yol
Telefonda üç şey sorulur: aletin modeli, ne yaptığı ve Diyarbakır adresiniz. Marka bu üçüne bakıp ya en yakın yetkili noktayı söyler ya da ürünü nasıl göndereceğinizi anlatır; hangisi olacağı markaya göre değişir.
Garantisi süren aleti yetkisiz birine açtırmak garantiyi düşürebilir; ilk başvuru markanın yetkili servisine yapılır. Sonuç sizi tatmin etmezse konu TÜBİS üzerinden tüketici hakem heyetine taşınır.
Onarım bedeli yeni aletin fiyatına yaklaşıyorsa yenisini almak daha akıllıca olabilir. Eskisi çöpe gitmez: Diyarbakır içindeki belediye elektronik atık noktaları ya da satıcının geri toplama kutusu onun yeridir.
Aramadan önce hazır edin
- Ekrandaki uyarı ya da ışıkların nasıl yanıp söndüğü
- Adresiniz ve telefona çıkabileceğiniz saatler
- Aletin altındaki ya da hazne içindeki etikette yazan model ve seri numarası
- Garanti belgesi ya da fatura; garantinin sürüp sürmediğini alım tarihi gösterir
- Belirtinin ilk kez ne zaman ve hangi kullanımda çıktığı
Üreticiye ulaşın
King çağrı merkezi numarası
Bu cihazın onarımı ve garantisi için muhatabınız üreticidir; ServisAssist bu cihaza kayıt açmaz. King Türkiye müşteri hattı: 0850 850 54 64. Bu numara üreticiye aittir, ServisAssist'e ait değildir.
Numaranın alındığı yer: king.com.tr
Diyarbakır
Diyarbakır adresi için diğer sayfalar
- Diyarbakır Robot Süpürge, marka fark etmeksizin
- King Robot Süpürge, ülke geneli
- Diyarbakır adresine usta: beyaz eşya, klima, kombi
Diyarbakır ilçe ilçe
Sorular
Merak edilenler
- Diyarbakır içinde King robot süpürge için ServisAssist kaydı açılıyor mu?
- Açılmıyor. King robot süpürge ServisAssist onarım kapsamında değildir, bu cihazlar için kayıt alınmaz. Diyarbakır içindeki cihazınız için King resmi çağrı merkezini arayın; numara kaynağıyla birlikte bu sayfada.
- Onarım yasal süreyi geçerse hakkım ne?
- Garantili cihazın onarımı için mevzuat bir üst süre koyar. Onarım bu süreyi geçerse değişim ya da iade gibi seçimlik haklarınız doğar; uyuşmazlıkta tüketici hakem heyetine e-Devlet üzerinden başvurulur.
- Diyarbakır adresinden arayınca çağrı merkezi beni nereye gönderir?
- Önce Diyarbakır adresiniz ve cihazın modeli sorulur; ardından Diyarbakır içindeki yetkili noktaya ya da kargoyla gönderme yoluna yönlendirilirsiniz. Hangi yolun açık olduğu markaya göre değişir.
- King robot süpürge hangi şikâyetlerle sık bozulur?
- Sık görülen belirtiler şunlar: engeli görmüyor, haritayı unutuyor; yan ya da ana fırça durmuş; düşme sensörü uyarısı veriyor; uygulamaya ya da kablosuz ağa bağlanamıyor. Bunların bir bölümü temizlik ya da bakımla düzelir; sayfadaki kontrollerden sonra arıza sürüyorsa resmi servisle görüşülür.
- Onarım bedeli hangi aşamada netleşir?
- Rakamı onarımı üstlenen yetkili servis verir. Aynı belirtiyi birden fazla parça verebildiği için cihaz görülmeden kesin tutar söylenmez. Onarım bedeli yeni cihazın fiyatına yaklaşıyorsa yenisini almak da düşünülmeli. Garanti sürüyorsa onarım üretici garantisinden karşılanır.
- Onarımdan sonra garanti veriliyor mu?
- Onarımın garantisini işi yapan servis verir. Yeni cihazın yasal garantisi faturadaki teslim tarihinde başlar; süre bitmeden markanın yetkili servisine gidilir. Cihazı başkası açmışsa garanti düşebilir.