Klima arızalandı, usta gelene kadar ne yapmalıyım?

İlk iş fişi çekmek; su bağlantılı cihazda musluk da kapatılır. Ekranda kod varsa not edilir, arızanın hangi programda çıktığı hatırlanır; bu ikisi ustanın işini kısaltır. Kapağı açıp içini kurcalamak arızayı büyütür ve onarım garantisini düşürür.

Durağan adresinden klima onarım kaydı nasıl verilir?

Kayıt için üç bilgi yeterlidir: cihaz, arızanın ne yaptığı ve adres. Form gönderilince size bir takip kodu verilir; işin hangi aşamada olduğunu telefon sırasına girmeden takip sayfasında bu kodla izlersiniz. Kayıt Sinop ustalarına düşer; klima onarımında deneyimli usta işi alır.

Durağan bölgesinde klima için hangi şikâyetlerle geliniyor?

Kayıtlara en çok şu şikâyetler yazılıyor: ne soğutuyor ne ısıtıyor, i̇ç üniteden su damlıyor. Listede olmayan bir belirtiyi de yazabilirsiniz; arıza her hâlde cihazın başında ölçülerek bulunur. Ekrandaki kodu ve arızanın çıktığı programı eklerseniz usta doğru aletle gelir.

Durağan bölgesinde klima onarımı kaça çıkar?

Aynı belirtiyi birden fazla parça verebilir; o yüzden telefonda ya da formda kesin rakam söylenmez. Arıza ölçümle cihazın başında bulunur, bedel işe başlanmadan bildirilir, onayınız olmadan parça değişmez.

Durağan klima servisi için hangi numara aranır?

Durağan için klima servisi talebinde iki yol var: ServisAssist çağrı merkezine 0850 255 44 44 numarasından ulaşmak ya da kayıt formunu doldurmak. Formdan açılan kayda takip kodu verilir; işin durumunu hatta beklemeden görürsünüz.

Onarımdan sonra garanti veriliyor mu?

Onarım bitince iş emrinin bir nüshası sizde kalır. Aynı arıza işçilik garantisi içinde yinelenirse ustanın emeği için tekrar ödeme yapmazsınız. Ne kadar süreceği, usta cihazı gördükten sonra doldurduğu iş emrinde yazar.

Durağan Klima Tamircisi

Durağan adresinden klima için gelen şikâyetler

İç üniteden su damlıyor
Üflediği havada küf kokusu var
Dış ünite devreye girmiyor ya da gürültü yapıyor
Açıldıktan kısa süre sonra kendini kapatıyor
Kumandadan gelen komutu almıyor
Ekranda arıza kodu beliriyor
Ne soğutuyor ne ısıtıyor

Tamir bitti mi cihaz gözünüzün önünde çalıştırılır. Yapılan iş, takılan parça, ödenen tutar ve garantinin kapsamı iş emrine yazılıp size bırakılır.

Klima söküldüğünde ustanın kontrol ettiği yerler

İç ve dış ünitenin kapsamlı bakımı
Manometreyle basınç okuma, kaçağın yerini bulma
Tahliye hattının açılması ve eğiminin düzeltilmesi
Fan motoru ve kompresör ölçümü
Elektronik kart ve sensör kontrolü

Durağan için kayıt açarken

BelirtiCihaz ne yapıyor, ne zamandır?
Panel koduVarsa ölçü aleti ve parça ona göre hazırlanır.
AdresKayıt Durağan içinde bu cihaza bakan ustaya yönlenir.

Kaydı tamamlayın

Kaydın sonunda bir takip kodu verilir; üye olmanız gerekmeden tamirin hangi aşamada olduğunu o kodla izlersiniz.

Sık değişenler

Klima arızasında eli en çok değen parçalar

Parça ölçülmeden değişmez, değişecekse nedeni söylenir. Takılacak parçanın orijinal ya da muadil olacağı ve kendi garantisi söküme geçmeden sizinle kararlaştırılır, iş emrine geçer.

İç ünitenin türbin fan motoru
Kompresör çalıştırma kondansatörü
İç ve dış ünite kartları
Boru ve oda sıcaklık sensörleri
Dört yollu (ters çevrim) vana
Yoğuşma suyu (drenaj) pompası
Dış ünitenin fan motoru

Evde kontrol

Kayıt açmadan önce evde göz atılabilecekler

Bu kontroller arızayı her zaman gidermez; ama kimi zaman ustaya hiç gerek olmadığını gösterir.

İç ünite filtresi iki haftada bir yıkanır; kirli filtre soğutmayı da hijyeni de düşürür.
Sezon açılmadan yapılan bakım tüketimi de arıza sayısını da azaltır.
Dış ünitenin önü kapatılmaz; nefes alamayan dış ünite kompresörü zorlar.
Tahliye hortumunun eğimi ara ara kontrol edilir; damlatmanın ilk sebebi budur.

Panel kodu

Klima ekranında hata kodu mu var?

Panelde harf ve rakamlı bir kod yanıp sönüyorsa karşılığı markanın kendi listesinde bulunur. Kimi kod kapağın tam kapanmaması ya da su kesintisi gibi evde giderilen durumları bildirir; o zaman usta gerekmez. Kod bir parçayı işaret ediyorsa kayda yazın; usta Durağan adresine o parçaya göre hazırlanıp gelir.

Hata kodu dizini: bütün markalar

Durağan

Durağan adresine usta çağrılabilecek başka cihazlar

Yakın ilçelerde klima tamiri

Marka seçerek

Durağan Arçelik servisi

Arçelik cihazının hangi gruptan olduğunu seçin; Durağan için hazırlanmış onarım sayfası açılır ve kaydı oradan gönderirsiniz.

Marka seçerek

Durağan Beko servisi

Beko cihazının hangi gruptan olduğunu seçin; Durağan için hazırlanmış onarım sayfası açılır ve kaydı oradan gönderirsiniz.

Sorular

Merak edilenler

Klima arızalandı, usta gelene kadar ne yapmalıyım?: İlk iş fişi çekmek; su bağlantılı cihazda musluk da kapatılır. Ekranda kod varsa not edilir, arızanın hangi programda çıktığı hatırlanır; bu ikisi ustanın işini kısaltır. Kapağı açıp içini kurcalamak arızayı büyütür ve onarım garantisini düşürür.
Durağan adresinden klima onarım kaydı nasıl verilir?: Kayıt için üç bilgi yeterlidir: cihaz, arızanın ne yaptığı ve adres. Form gönderilince size bir takip kodu verilir; işin hangi aşamada olduğunu telefon sırasına girmeden takip sayfasında bu kodla izlersiniz. Kayıt Sinop ustalarına düşer; klima onarımında deneyimli usta işi alır.
Durağan bölgesinde klima için hangi şikâyetlerle geliniyor?: Kayıtlara en çok şu şikâyetler yazılıyor: ne soğutuyor ne ısıtıyor, i̇ç üniteden su damlıyor. Listede olmayan bir belirtiyi de yazabilirsiniz; arıza her hâlde cihazın başında ölçülerek bulunur. Ekrandaki kodu ve arızanın çıktığı programı eklerseniz usta doğru aletle gelir.
Durağan bölgesinde klima onarımı kaça çıkar?: Aynı belirtiyi birden fazla parça verebilir; o yüzden telefonda ya da formda kesin rakam söylenmez. Arıza ölçümle cihazın başında bulunur, bedel işe başlanmadan bildirilir, onayınız olmadan parça değişmez.
Durağan klima servisi için hangi numara aranır?: Durağan için klima servisi talebinde iki yol var: ServisAssist çağrı merkezine 0850 255 44 44 numarasından ulaşmak ya da kayıt formunu doldurmak. Formdan açılan kayda takip kodu verilir; işin durumunu hatta beklemeden görürsünüz.
Onarımdan sonra garanti veriliyor mu?: Onarım bitince iş emrinin bir nüshası sizde kalır. Aynı arıza işçilik garantisi içinde yinelenirse ustanın emeği için tekrar ödeme yapmazsınız. Ne kadar süreceği, usta cihazı gördükten sonra doldurduğu iş emrinde yazar.

Durağan Klima Servisi