Onarmak mı, yenisini almak mı daha mantıklı?

Ölçüm bitmeden buna cevap verilmez. Masraf cihazın bugünkü değerine yaklaşıyorsa usta bunu açık söyler; cihaza ömür katmayacak işi yapılabilir olsa da önermez. Karar sizde kalır.

Erenler adresinden buzdolabı onarım kaydı nasıl verilir?

Kayıt için üç bilgi yeterlidir: cihaz, arızanın ne yaptığı ve adres. Form gönderilince size bir takip kodu verilir; işin hangi aşamada olduğunu telefon sırasına girmeden takip sayfasında bu kodla izlersiniz. Kayıt Sakarya ustalarına düşer; buzdolabı onarımında deneyimli usta işi alır.

Erenler bölgesinde buzdolabı için hangi şikâyetlerle geliniyor?

Kayıtlara en çok şu şikâyetler yazılıyor: dolap soğuk vermiyor ya da yetersiz soğutuyor, dondurucu bölüm çalışıyor, soğutucu bölüm ılık. Listede olmayan bir belirtiyi de yazabilirsiniz; arıza her hâlde cihazın başında ölçülerek bulunur. Ekrandaki kodu ve arızanın çıktığı programı eklerseniz usta doğru aletle gelir.

Erenler bölgesinde buzdolabı onarımı kaça çıkar?

Tutarı belirleyen şey ölçümdür: usta cihazı açar, arızalı parçayı bulur ve rakamı onarıma geçmeden söyler. Siz onaylamadan vida sökülmez, parça takılmaz. Yapılacak iş, parça ve tutar iş emrine yazılır; nüshası size kalır.

Erenler buzdolabı servisi için hangi numara aranır?

Erenler için buzdolabı servisi talebinde iki yol var: ServisAssist çağrı merkezine 0850 255 44 44 numarasından ulaşmak ya da kayıt formunu doldurmak. Formdan açılan kayda takip kodu verilir; işin durumunu hatta beklemeden görürsünüz.

Onarımdan sonra garanti veriliyor mu?

Onarım bitince iş emrinin bir nüshası sizde kalır. Aynı arıza işçilik garantisi içinde yinelenirse ustanın emeği için tekrar ödeme yapmazsınız. Ne kadar süreceği, usta cihazı gördükten sonra doldurduğu iş emrinde yazar.

Erenler Buzdolabı Tamircisi

Erenler adresinden buzdolabı için gelen şikâyetler

Motor hiç durmuyor, sürekli çalışıyor
İç bölmede su birikiyor, alttan sızıyor
Uğultu, tıklama ya da yüksek ses geliyor
Kapı contası tutmuyor, kenarlar terliyor
Dolap soğuk vermiyor ya da yetersiz soğutuyor
Dondurucu bölüm çalışıyor, soğutucu bölüm ılık
Arka duvar buz bağlıyor

Parça gerekirse seçim sizin: orijinal ya da muadil. Fiyat, tedarik süresi ve garanti farkı tamirden önce anlatılır.

Buzdolabı söküldüğünde ustanın kontrol ettiği yerler

Soğutucu devrede basınçla sıcaklığın ölçülmesi
No-frost fanı ve defrost rezistansı onarımı
Termostat, sensör ve elektronik kart ölçümü
Kaçak testi, gerekiyorsa gaz dolumu
Kapı contası değişimi ve tahliye kanalı açma

Erenler için kayıt açarken

BelirtiCihaz ne yapıyor, ne zamandır?
Panel koduVarsa ölçü aleti ve parça ona göre hazırlanır.
AdresKayıt Erenler içinde bu cihaza bakan ustaya yönlenir.

Kaydı tamamlayın

Kaydın sonunda bir takip kodu verilir; üye olmanız gerekmeden tamirin hangi aşamada olduğunu o kodla izlersiniz.

Sık değişenler

Buzdolabı arızasında eli en çok değen parçalar

Parça ölçülmeden değişmez, değişecekse nedeni söylenir. Takılacak parçanın orijinal ya da muadil olacağı ve kendi garantisi söküme geçmeden sizinle kararlaştırılır, iş emrine geçer.

Termostat ile ısı algılayıcı
Buz çözme (defrost) rezistansı
Evaporatör fan motoru (no-frost)
Kapı lastiği
Gaz hattı kurutucu filtresi
Kontrol kartı
Kompresör ile yol verme rölesi

Evde kontrol

Kayıt açmadan önce evde göz atılabilecekler

Bu kontroller arızayı her zaman gidermez; ama kimi zaman ustaya hiç gerek olmadığını gösterir.

Yılda iki kez arka ızgaradaki toz alınırsa kompresör daha az yorulur.
Conta kâğıtla sınanır: kapıya sıkıştırılan kâğıt kolay çekiliyorsa conta yorulmuştur.
Dolapla duvar arasında 5 cm kadar boşluk bırakılır; nefes alamayan dolap hiç durmaz.
Sıcak yemek soğutulmadan dolaba konmaz; hem buzlanma hem tüketim artar.

Panel kodu

Buzdolabı ekranında hata kodu mu var?

Panelde harf ve rakamlı bir kod yanıp sönüyorsa karşılığı markanın kendi listesinde bulunur. Kimi kod kapağın tam kapanmaması ya da su kesintisi gibi evde giderilen durumları bildirir; o zaman usta gerekmez. Kod bir parçayı işaret ediyorsa kayda yazın; usta Erenler adresine o parçaya göre hazırlanıp gelir.

Hata kodu dizini: bütün markalar

Erenler

Erenler adresine usta çağrılabilecek başka cihazlar

Yakın ilçelerde buzdolabı tamiri

Marka seçerek

Erenler Arçelik servisi

Arçelik cihazının hangi gruptan olduğunu seçin; Erenler için hazırlanmış onarım sayfası açılır ve kaydı oradan gönderirsiniz.

Marka seçerek

Erenler Beko servisi

Beko cihazının hangi gruptan olduğunu seçin; Erenler için hazırlanmış onarım sayfası açılır ve kaydı oradan gönderirsiniz.

Sorular

Merak edilenler

Onarmak mı, yenisini almak mı daha mantıklı?: Ölçüm bitmeden buna cevap verilmez. Masraf cihazın bugünkü değerine yaklaşıyorsa usta bunu açık söyler; cihaza ömür katmayacak işi yapılabilir olsa da önermez. Karar sizde kalır.
Erenler adresinden buzdolabı onarım kaydı nasıl verilir?: Kayıt için üç bilgi yeterlidir: cihaz, arızanın ne yaptığı ve adres. Form gönderilince size bir takip kodu verilir; işin hangi aşamada olduğunu telefon sırasına girmeden takip sayfasında bu kodla izlersiniz. Kayıt Sakarya ustalarına düşer; buzdolabı onarımında deneyimli usta işi alır.
Erenler bölgesinde buzdolabı için hangi şikâyetlerle geliniyor?: Kayıtlara en çok şu şikâyetler yazılıyor: dolap soğuk vermiyor ya da yetersiz soğutuyor, dondurucu bölüm çalışıyor, soğutucu bölüm ılık. Listede olmayan bir belirtiyi de yazabilirsiniz; arıza her hâlde cihazın başında ölçülerek bulunur. Ekrandaki kodu ve arızanın çıktığı programı eklerseniz usta doğru aletle gelir.
Erenler bölgesinde buzdolabı onarımı kaça çıkar?: Tutarı belirleyen şey ölçümdür: usta cihazı açar, arızalı parçayı bulur ve rakamı onarıma geçmeden söyler. Siz onaylamadan vida sökülmez, parça takılmaz. Yapılacak iş, parça ve tutar iş emrine yazılır; nüshası size kalır.
Erenler buzdolabı servisi için hangi numara aranır?: Erenler için buzdolabı servisi talebinde iki yol var: ServisAssist çağrı merkezine 0850 255 44 44 numarasından ulaşmak ya da kayıt formunu doldurmak. Formdan açılan kayda takip kodu verilir; işin durumunu hatta beklemeden görürsünüz.
Onarımdan sonra garanti veriliyor mu?: Onarım bitince iş emrinin bir nüshası sizde kalır. Aynı arıza işçilik garantisi içinde yinelenirse ustanın emeği için tekrar ödeme yapmazsınız. Ne kadar süreceği, usta cihazı gördükten sonra doldurduğu iş emrinde yazar.

Erenler Buzdolabı Servisi