Tefal Robot Süpürge
- Şarj almıyor ya da şarjı hızla tükeniyor
- Tekerlek takılıyor, robot yerinde dönüyor
- Engeli görmüyor, haritayı unutuyor
İl geneli
ServisAssist Eskişehir Tefal Süpürge Servisi
Eskişehir genelinde, Eskişehir dahil, Tefal süpürge onarımını markanın yetkili servisi üstlenir. Belirtiyi adlandırmak ve doğru hattı bulmak için bu sayfa yeter.
Eskişehir adresinde Tefal süpürge bozulduğunda sık rastlanan belirtiler
- Çekiş zayıfladı, toz yerde kalıyor
- Düğmeye basıldığında hiç tepki yok
- Şarj almıyor ya da şarjı hemen tükeniyor
- Çalışırken yanık kokusu yayılıyor
- Döner fırça dönmüyor
- Islık gibi ses çıkarıyor, bir yerden hava kaçıyor
- Çalışırken kendi kendine kapanıyor
- Hazneden dışarıya toz sızıyor
Çekişi düşen Tefal süpürgede ilk şüpheli tıkanıklıktır; toz haznesi, filtre ve boru uçtan uca kontrol edilir. Hava yolu açıkken de çekmiyorsa motorun akımı ve devri ölçülür; kaynak görülmeden motor değişmez. Garantisi devam eden alete yetkisiz el sürmek garantiyi düşürebilir; onarım için markanın yetkili servisine gidilir. Arızanın kaynağı görülmeden parça değişmez.
Yanık kokusu gelen ya da sigortayı attıran alet kaçak akım riski taşır; arıza geçmediyse aleti fişte bırakmayın ve üreticinin çağrı merkezine ulaşın.
Süpürge toz çekmiyorsa ilk aranacak şey tıkanıklıktır: dolu hazne, kirli filtre, boruya sıkışmış bir cisim. Hava yolu baştan sona açıksa ve çekiş yine gelmiyorsa sıra motora ve onu besleyen devreye gelir; markanın hattı bundan sonra aranır.
Şarjlı süpürgede hiç çalışmama şikâyeti bataryaya, adaptöre ya da açma tetiğine çıkar.
Telefonu elinize almadan önce
- Şarjlı süpürge tamamen boşalmadan şarja konur, sıcak yerde bekletilmez.
- Hazne her kullanımdan sonra boşaltılır; dolu hazne çekişi yarıya indirir.
- Filtre ayda bir silkelenir; yıkanabilen filtre tamamen kurumadan takılmaz.
- Fırçaya dolanan saç ve iplik makasla kesilip alınır; fırça motoru bunlarla zorlanır.
Üreticinin servisinde
Tefal Süpürge üreticinin servisine gidince nereye bakılır?
Aşağıdaki liste, üreticinin kendi servisinin aleti açtığında gözden geçirdiği yerlerdir. Markanın hattını ararken aklınızdaki parçayı da söylerseniz konuşma uzamaz.
- Batarya, adaptör ve şarj soketinin testi
- Fırça motoru ve kayışının kontrolü
- Hava yolu, filtre ve haznenin kontrolü
- Motor akımı ve devrinin ölçümü
Başka aletler
Eskişehir için başka Tefal aletleri
Tefal Kahve Makinesi
- Pompa çalışıyor ama fincana kahve gelmiyor
- Kahve ılık ya da soğuk geliyor
- Akış zayıfladı, kireç ikazı sönmüyor
Tefal Çay Makinesi
- Işık yanmıyor, düğme tepki vermiyor
- Kireç bağladı, kaynaması uzadı
- Kaynarken gürültü yapıyor
Tefal Ütü
- Isı vermiyor
- Buhar üretmiyor
- Tabanından su damlıyor
Tefal Airfryer
- Fan dönmeye başlamıyor
- Ekran ya da zamanlayıcı tepkisiz
- Hazne yerinde olduğu hâlde başlamıyor
Tefal Mutfak Robotu
- Hız kademeleri arasında fark yok
- Haznenin altından sızıntı var
- Yanık kokusu yayıyor, gövde ısınıyor
Eskişehir adresinden üreticinin servisine giden yol
Eskişehir içindeki yetkili ağın haritası markanın hattındadır. Eskişehir adresinizi söylediğinizde size yakın noktayı onlar bulur; görüşmede verilen başvuru numarasını mutlaka not edin.
Garantiyi kanıtlayan iki belge vardır: garanti belgesi ve fatura; ikisini de saklayın. Garantideki tamir yasal üst süreyi aşarsa ya da aynı arıza yeniden çıkarsa seçimlik haklarınız devreye girer.
Şarjlı ve robot süpürge gibi batarya taşıyan aletlerin yeri evsel çöp değildir. Eskişehir içinde elektronik atık ve pil toplama noktalarına bırakılır.
Aramadan önce hazır edin
- Garanti belgesi ya da fatura; garantinin sürüp sürmediğini alım tarihi gösterir
- Belirtinin ilk kez ne zaman ve hangi kullanımda çıktığı
- Düşme, ıslanma ya da kapağının açılması gibi bir geçmişi varsa bunun dürüst anlatımı
- Adaptör, hazne ve filtre gibi yan parçaların yerinde olup olmadığı
- Ekrandaki uyarı ya da ışıkların nasıl yanıp söndüğü
Üreticiye ulaşın
Tefal çağrı merkezi numarası
Bu cihazın onarımı ve garantisi için muhatabınız üreticidir; ServisAssist bu cihaza kayıt açmaz. Tefal Türkiye müşteri hattı: 444 40 50. Bu numara üreticiye aittir, ServisAssist'e ait değildir.
Numaranın alındığı yer: tefal.com.tr
Eskişehir
Eskişehir adresi için diğer sayfalar
- Eskişehir Süpürge, marka fark etmeksizin
- Tefal Süpürge, ülke geneli
- Eskişehir adresine usta: beyaz eşya, klima, kombi
Eskişehir ilçe ilçe
Sorular
Merak edilenler
- Eskişehir içinde Tefal süpürge için ServisAssist kaydı açılıyor mu?
- Açılmıyor. Tefal süpürge ServisAssist onarım kapsamında değildir, bu cihazlar için kayıt alınmaz. Eskişehir içindeki cihazınız için Tefal resmi çağrı merkezini arayın; numara kaynağıyla birlikte bu sayfada.
- Tefal süpürge için ustaya mı, yetkili servise mi gidilir?
- Garanti sürüyorsa yol yetkili servistir; cihazı başkası açarsa garanti düşebilir. Garanti bitmişse de markanın resmi hattı, orijinal parçayla onarımın nasıl yapılacağını söyler.
- Eskişehir adresinden arayınca çağrı merkezi beni nereye gönderir?
- Önce Eskişehir adresiniz ve cihazın modeli sorulur; ardından Eskişehir içindeki yetkili noktaya ya da kargoyla gönderme yoluna yönlendirilirsiniz. Hangi yolun açık olduğu markaya göre değişir.
- Tefal süpürge hangi şikâyetlerle sık bozulur?
- Sık görülen belirtiler şunlar: düğmeye basıldığında hiç tepki yok; şarj almıyor ya da şarjı hemen tükeniyor; çalışırken yanık kokusu yayılıyor; döner fırça dönmüyor. Bunların bir bölümü temizlik ya da bakımla düzelir; sayfadaki kontrollerden sonra arıza sürüyorsa resmi servisle görüşülür.
- Onarım bedeli hangi aşamada netleşir?
- Rakamı onarımı üstlenen yetkili servis verir. Aynı belirtiyi birden fazla parça verebildiği için cihaz görülmeden kesin tutar söylenmez. Onarım bedeli yeni cihazın fiyatına yaklaşıyorsa yenisini almak da düşünülmeli. Garanti sürüyorsa onarım üretici garantisinden karşılanır.
- Onarımdan sonra garanti veriliyor mu?
- Onarımın garantisini işi yapan servis verir. Yeni cihazın yasal garantisi faturadaki teslim tarihinde başlar; süre bitmeden markanın yetkili servisine gidilir. Cihazı başkası açmışsa garanti düşebilir.