Fakir cihazı için onarım kaydı nasıl verilir?

Formda cihazın türü, modeli, gördüğünüz arıza ve varsa ekrandaki kod istenir. Teknik bilgi gerekmez; arızayı kendi cümlelerinizle yazmanız yeter. Gönderince takip kodunuz oluşur.

Fakir markasında hangi cihazlara bakılıyor?

Fakir markasında onarılan cihazlar: fırın ve ocak. Markanın üretmediği bir cihaza sayfa açılmaz; olmayan eşleşme uydurulmaz.

Fakir onarımında takılan parça orijinal mi?

Parçanın orijinal mi yan sanayi mi olduğunu ve garantisini usta işe başlamadan bildirir. Geliş süresi stok sorulmadan söylenmez; değişen parça iş emrine adıyla yazılır.

Fakir cihazımın garantisi bitmiş mi, nasıl öğrenirim?

Yasal garanti faturadaki teslim tarihinde başlar. Cihazı ne zaman aldığınızı kayıt formuna yazın; garantinin sürüp sürmediğine bakılır ve onarımın hangi yoldan yapılacağı size söylenir.

Fakir servisi için hangi numara aranır?

Fakir için servisi talebinde iki yol var: ServisAssist çağrı merkezine 0850 255 44 44 numarasından ulaşmak ya da kayıt formunu doldurmak. Formdan açılan kayda takip kodu verilir; işin durumunu hatta beklemeden görürsünüz. Üretici garantisi sürüyorsa Fakir cihazı için markanın kendi hattı aranır.

Fakir cihazımı onartmak mı, değiştirmek mi?

Masrafın cihazın değerine yaklaştığı işler bellidir: televizyonda panel, yaşlı buzdolabında kompresör gibi. Usta tutarı söyler, onarım için üstelemez; karar sizin.

ServisAssist Fakir Servisi

Fakir cihazları için evde tamir: yan yana iki çamaşır makinesi ve buzdolabı olan mutfak köşesi

Servis Çağrı Merkezi ServisAssist Fakir Servisi 0850 255 44 44 Aramak istemezseniz formu doldurun

Fakir beyaz eşya cihazınız mı arızalandı? Hemen arayın ya da aşağıdan ilinizi seçin; en yakın teknik servis adresinize gelip arızayı yerinde gidersin.

Arıza bulunmadan tutar söylenmez. Usta cihazı başında ölçer, yapılacak işi ve takılacak parçayı ücretiyle birlikte anlatır. Onayınız gelmeden tamire başlanmaz.

Fakir cihazlarından onardıklarımız

0850 çağrı merkezi hattı
Kayıt her saat açık
Onarım evinizde yapılır
Rakam önce, onay sizden
İşçilik ve parça güvenceli
Usta söylenen saatte gelir

Fakir cihazına usta gözüyle bakış

Panelde yanan kod bir yön gösterir ama parça adı vermez; tek bir kod birkaç ayrı arızada görülebilir. Usta kodu okuduktan sonra o hattı ölçer, parçayı ancak ölçüm gösterince söyler.

Kaydınız adresinize göre ilinizdeki ekibe ulaşır, oradan o cihaz grubunda çalışan ustaya geçer. Size bir saat aralığı söylenir; yoğun günlerde başka bir zaman önerilir.

Kayıtta üç satır yeter

BelirtiCihaz ne yapıyor, ilk ne zaman başladı.
Ekrandaki kodVarsa harfi harfine; usta aranacak parçayı ona göre daraltır.
Model etiketiParça ve alet bu numaraya göre hazırlanır.

Kaydı buradan açın

Cihaz cihaz

Fakir cihazlarından hangisi bozuldu?

Cihazı seçin; sayfasında Fakir modellerinde sık rastlanan belirtiler ve ustanın söküm sırasında kontrol ettikleri yazar.

01Fakir Fırın ve Ocak
Arıza ve tamir ayrıntısı Kayıt açın

Belirti listesi

Fakir cihazlarında hangi belirti neye işaret eder?

Sizdeki belirtiyi formda seçin; usta yanına o parçayı alır. Kesin teşhis yine de cihazın başında, ölçümle konur.

Bir Fakir beyaz eşya neden bozulur: tamire gelen belirtiler

Fırın ve ocak. Su bu makinelere girer, ısınır ve çıkar; usta bu üç yolu ayrı ayrı ölçer ve arızanın hangisinde olduğunu bulmadan yeni parça takmaz.

01Fan durdu, kapak elle tutulmuyor
02Turbo ya da ızgara kademesi çalışmıyor
03Kapı camı çatlak, menteşe sarkıyor
04Fırın ısı vermiyor ya da ısınması çok uzun sürüyor
05Sıcaklık ayarını tutmuyor, yemeği yakıyor
06Ocak ateş almıyor, çakmak kıvılcım çakmıyor
07Mutfakta gaz kokusu var

Kapı çalınmadan önce

Fakir tamiri öncesinde işe yarayan bilgiler

Yedek parça ne kadar bulunur?: Üreticinin ilan ettiği kullanım ömrü boyunca yedek parça bulundurması Satış Sonrası Hizmetler Yönetmeliği ile zorunludur. Takılacak parçanın orijinal mi yan sanayi mi olduğu ve garantisi tamirden önce yazılı olarak söylenir.
Cihazın başında tamir, yazılı iş emri: Onarımların büyük kısmı cihazın durduğu yerde biter. Kazan, rulman ya da elektronik kart gibi atölye isteyen işte cihaz tutanakla alınır; ne yapıldığı ve hangi parçanın yenilendiği iş emrine geçer, bir nüshası sizde kalır.
Tamir ne aşamada?: Formu gönderdiğinizde bir takip kodu alırsınız. Bu kodu servis takip sayfasına girdiğinizde kaydın son durumu görünür, her değişiklikte de güncellenir.
Atölyeye giden cihaz: Cihazın başında bitmeyen tamirde cihaz tutanakla alınır; tutanağa tipi, modeli ve alındığı gün yazılır. Onarım bitince cihaz çalıştırılıp denenir ve yapılan iş yazılı bildirilerek size geri verilir.

Nerelerde

Fakir ustası hangi ilde?

Haritada ilinizi işaretleyin; o ilin Fakir tamir sayfası açılır. İlçe ayrımı gerekmez, kayıt ilin ustalarına düşer.

81
il: 973
ilçe: 1
cihaz

İl

Haritada bir ile dokunun.

Fakir tamiri, il listesi

Usta çağırın

Fakir için tamir kaydı

Cihazın ne yaptığını birkaç kelimeyle anlatmanız yeterli; ustayı bölgenizden biz buluruz.

KodGönderir göndermez ekranda belirir; kaydın durumuna onunla bakarsınız.
Geliş saatiSize uyan günü ve saat aralığını telefonda birlikte seçeriz.
RakamUsta arızayı bulduktan sonra, onarıma geçmeden söylenir.

Gece yarısı da yazabilirsiniz; kaydınız sabahı beklemeden açılır. Konuşarak anlatmayı tercih ederseniz 0850 255 44 44

Ad soyad

Telefon

İl

İlçe

Cihaz

Belirti

Birkaç kelimeyle anlatın

Evde olduğunuz zaman (isteğe bağlı)

Adres ve telefonunuzu yalnız cihazınıza bakacak usta görür, onarım dışında kullanmayız. Ayrıntısı KVKK aydınlatma metni içinde.

Sorular

Merak edilenler

Fakir cihazı için onarım kaydı nasıl verilir?: Formda cihazın türü, modeli, gördüğünüz arıza ve varsa ekrandaki kod istenir. Teknik bilgi gerekmez; arızayı kendi cümlelerinizle yazmanız yeter. Gönderince takip kodunuz oluşur.
Fakir markasında hangi cihazlara bakılıyor?: Fakir markasında onarılan cihazlar: fırın ve ocak. Markanın üretmediği bir cihaza sayfa açılmaz; olmayan eşleşme uydurulmaz.
Fakir onarımında takılan parça orijinal mi?: Parçanın orijinal mi yan sanayi mi olduğunu ve garantisini usta işe başlamadan bildirir. Geliş süresi stok sorulmadan söylenmez; değişen parça iş emrine adıyla yazılır.
Fakir cihazımın garantisi bitmiş mi, nasıl öğrenirim?: Yasal garanti faturadaki teslim tarihinde başlar. Cihazı ne zaman aldığınızı kayıt formuna yazın; garantinin sürüp sürmediğine bakılır ve onarımın hangi yoldan yapılacağı size söylenir.
Fakir servisi için hangi numara aranır?: Fakir için servisi talebinde iki yol var: ServisAssist çağrı merkezine 0850 255 44 44 numarasından ulaşmak ya da kayıt formunu doldurmak. Formdan açılan kayda takip kodu verilir; işin durumunu hatta beklemeden görürsünüz. Üretici garantisi sürüyorsa Fakir cihazı için markanın kendi hattı aranır.
Fakir cihazımı onartmak mı, değiştirmek mi?: Masrafın cihazın değerine yaklaştığı işler bellidir: televizyonda panel, yaşlı buzdolabında kompresör gibi. Usta tutarı söyler, onarım için üstelemez; karar sizin.