Finlux cihazı için tamir kaydı nasıl açılır?

Formda cihazın türü, modeli, gördüğünüz arıza ve ekranda yanan kod sorulur. Kısa bir formdur, teknik bilgi istemez; arızayı kendi sözlerinizle anlatmanız yeter. Gönderdiğinizde bir takip kodu alırsınız.

Finlux cihazlarından hangileri tamir ediliyor?

Finlux markasının çamaşır makinesi, bulaşık makinesi, buzdolabı, televizyon cihazları tamir edilir. Markanın hiç üretmediği bir cihaz için sayfa açılmaz, olmayan bir eşleşme uydurulmaz.

Finlux cihazımda orijinal yedek parça kullanılıyor mu?

Takılacak parçanın orijinal mi muadil mi olduğunu ve garantisini usta işe başlamadan söyler. Stok sorulmadan parçanın geliş süresi verilmez; değişen parça iş emrinde adıyla yazılır.

Finlux cihazımın garantisi sürüyor mu, nasıl anlarım?

Yeni cihazın yasal garantisi, faturadaki teslim tarihinden başlar. Kayıt formuna cihazı ne zaman aldığınızı yazın; garantinin sürüp sürmediğine biz bakarız ve tamirin hangi yoldan yapılacağını size söyleriz.

Finlux servisi talebi için nasıl ulaşılır?

Finlux için tamir talebi kayıt formundan açılır; cihazı, arızayı ve adresi yazmak yeterli. Kayıt açılınca elinize bir takip kodu geçer, bölgedeki usta da adresi teyit etmek için sizi arar. İşin hangi aşamada olduğu, çağrı merkezi sırasına girmeden takip sayfasında görünür. ServisAssist Finlux yetkili servisi değildir; garantisi süren Finlux cihazı için markanın çağrı merkezi aranır.

Finlux cihazımı tamir ettirmek mi, yenisini almak mı mantıklı?

Tamir masrafının cihazın değerine yaklaştığı işler bellidir: televizyonda panel arızası, yaşlı buzdolabında kompresör değişimi gibi. Usta bu durumda tutarı söyler, tamir için ısrar etmez; karar sizindir.

Finlux Servisi

Name: ServisAssist
Address: TR

Servis Talebi Merkezi Finlux Servisi · çevrim içi kayıt her saat açık Servis talebi oluştur Kaydınız var mı? Takip kodunuzla sorgulayın

Finlux beyaz eşya ve televizyon cihazlarınız için Türkiye genelinde yerinde teknik servis veriyoruz; usta arızayı cihazın başında ölçer. İlinizi seçerek o ilin tamir sayfasına geçebilir ya da talebinizi hemen bırakabilirsiniz.

Ölçmeden parça sökülmez. Önce arızanın kaynağı bulunur, sonra iş ve ücret size söylenir. Onay vermezseniz tamire geçilmez; cihaz da söküldüğü hâlde bırakılmaz.

Finlux için hizmet verdiğimiz cihazlar

81 ilde servis ağı
Gece gündüz tamir kaydı
Adreste tamir
Önce tutar, sonra onayınız
Garantili usta emeği ve parça
Saati belli usta gelişi

Finlux tamirinde bilinmesi gerekenler

Tamir masrafı cihazın bugünkü değerine yaklaştığında usta bunu saklamaz, işi de zorlamaz. Televizyonda panel, yaşlı buzdolabında kompresör en sık bu noktaya gelen kalemlerdir; son söz sizindir.

Kaydınız adrese göre ilinizdeki tamir ekibine gider ve o cihaz grubunda çalışan ustaya verilir. Size bir saat aralığı söylenir; yoğun günlerde başka bir zaman önerilir.

Ustaya ne anlatılır?

Ne oluyor?Cihazın yaptığı şey ve ne zamandır sürdüğü.
Ekranda kod var mı?Kod, arızanın hangi parçada aranacağını daraltır.
Model etiketiUsta parçayı ve aletini modele göre hazırlar.

Servis talebi oluştur

Cihazlar

Finlux cihazlarında tamir ettiklerimiz

Her cihazın sayfasında, o cihazın bu markada en çok hangi arızayla geldiği ve ustanın neleri elden geçirdiği anlatılır.

Sık görülen arızalar

Finlux cihazlarında ustanın en çok gördüğü belirtiler

Sizdeki belirti burada varsa formda onu işaretleyin; usta parçasını ona göre hazırlar. Yine de son söz, cihazın başında yapılan ölçümündür.

Finlux beyaz eşya grubunda arıza belirtileri

Çamaşır makinesi, bulaşık makinesi, buzdolabı. Usta cihazı açmadan önce panelin ne dediğine, prize gelen gerilime ve şikâyetin geçtiği hatta bakar; sökme işi en sona kalır.

01Program ortasında duruyor
02Su almıyor veya çok yavaş su alıyor
03Bulaşıkları yıkamıyor, kirli çıkıyor
04Soğutmuyor veya yeterince soğutmuyor
05Suyu boşaltmıyor, kazanda su kalıyor
06Su almıyor veya tahliye etmiyor
07Buzluk çalışıyor, alt bölme soğumuyor
08Sıkma yapmıyor, devir alamıyor
09Kurutma yapmıyor, buharlı kalıyor
10Arka duvarda buz tabakası oluşuyor

Finlux televizyon grubunda arıza belirtileri

Televizyon. Panel değişimi cihazın ederine yaklaşıyorsa usta bunu tamire girmeden söyler; tamir mi yenisi mi, kararı siz verirsiniz.

01Açılmıyor, standby ışığı yanıp sönüyor
02Görüntü karanlık, arka aydınlatma zayıf
03Ekranda leke, gölge veya renk bozulması
04Kendi kendine kapanıyor
05HDMI veya uydu girişi görmüyor
06Görüntü yok, ses var
07Ekranda dikey veya yatay çizgiler

Usta gelmeden

Finlux cihazı için tamir öncesi notlar

Tamir mi ettirmeli, yenisini mi almalı?: Bazı kalemlerde tamir masrafı cihazın bugünkü değerine yaklaşır: televizyonda panel, yaşlı buzdolabında kompresör bunların başındadır. Usta masrafı açıkça söyler, tamiri dayatmaz; kararı siz verirsiniz.
Tamir ne aşamada?: Talep alınınca size bir takip kodu verilir. Servis takip sayfasında kaydın durumu görünür ve durum değiştikçe güncellenir; telefonda beklemenize gerek kalmaz.
Atölyeye giden cihaz: Yerinde bitmeyen tamirlerde cihaz tutanakla alınır. Tutanağa cihazın tipi, modeli ve alındığı tarih yazılır; tamir bitince cihaz çalıştırılıp denenir, yapılan iş yazıyla bildirilerek size geri verilir.
Tamire vermeden önce garantiye bakın: Yeni cihazlarda yasal garanti, faturadaki teslim tarihinden başlar. Formda alım tarihini yazarsanız cihazın hangi kapsamda kaldığı baştan anlaşılır ve size doğru yol gösterilir.

Tamir bölgeleri

Finlux tamiri için ilinizi seçin

Haritada ilinize dokunun; Finlux tamiri için o ilin sayfası açılır. İlçeniz hangisi olursa olsun, kayıt o ilde çalışan ustalara gider.

81
il: 973
ilçe: 4
cihaz

İl

Haritadan ilinizi seçin.

İl il Finlux tamiri

Servis talebi

Finlux servis talebi oluşturun

Arızanızı bize iletin, servis sürecinizi birlikte başlatalım.

Takip koduKayıt anında verilir; süreci bu kodla izlersiniz.
RandevuBölge ekibi gün ve saat aralığını sizinle teyit eder.
BedelTespitten sonra, işleme başlanmadan bildirilir.

Form her saat açıktır; gece gönderilen talepler de kayda geçer.

Ad soyad

Telefon

İl

İlçe

Cihaz

Arıza

Açıklama

Uygun tarih ve saat (isteğe bağlı)

Kişisel verileriniz KVKK aydınlatma metni kapsamında, yalnızca servis talebinizin yürütülmesi için işlenir ve talebinizi üstlenen teknisyen ekibiyle paylaşılır.

Sık sorulanlar

Sık sorulan sorular

Finlux cihazı için tamir kaydı nasıl açılır?: Formda cihazın türü, modeli, gördüğünüz arıza ve ekranda yanan kod sorulur. Kısa bir formdur, teknik bilgi istemez; arızayı kendi sözlerinizle anlatmanız yeter. Gönderdiğinizde bir takip kodu alırsınız.
Finlux cihazlarından hangileri tamir ediliyor?: Finlux markasının çamaşır makinesi, bulaşık makinesi, buzdolabı, televizyon cihazları tamir edilir. Markanın hiç üretmediği bir cihaz için sayfa açılmaz, olmayan bir eşleşme uydurulmaz.
Finlux cihazımda orijinal yedek parça kullanılıyor mu?: Takılacak parçanın orijinal mi muadil mi olduğunu ve garantisini usta işe başlamadan söyler. Stok sorulmadan parçanın geliş süresi verilmez; değişen parça iş emrinde adıyla yazılır.
Finlux cihazımın garantisi sürüyor mu, nasıl anlarım?: Yeni cihazın yasal garantisi, faturadaki teslim tarihinden başlar. Kayıt formuna cihazı ne zaman aldığınızı yazın; garantinin sürüp sürmediğine biz bakarız ve tamirin hangi yoldan yapılacağını size söyleriz.
Finlux servisi talebi için nasıl ulaşılır?: Finlux için tamir talebi kayıt formundan açılır; cihazı, arızayı ve adresi yazmak yeterli. Kayıt açılınca elinize bir takip kodu geçer, bölgedeki usta da adresi teyit etmek için sizi arar. İşin hangi aşamada olduğu, çağrı merkezi sırasına girmeden takip sayfasında görünür. ServisAssist Finlux yetkili servisi değildir; garantisi süren Finlux cihazı için markanın çağrı merkezi aranır.
Finlux cihazımı tamir ettirmek mi, yenisini almak mı mantıklı?: Tamir masrafının cihazın değerine yaklaştığı işler bellidir: televizyonda panel arızası, yaşlı buzdolabında kompresör değişimi gibi. Usta bu durumda tutarı söyler, tamir için ısrar etmez; karar sizindir.