Franke fırın ve ocak garantisi sürüyorsa ne yapmalıyım?

Yasal garanti faturadaki teslim tarihinde başlar. Alım tarihini kayıt formuna yazmanız yeter; garantinin sürüp sürmediğine bakılır ve onarımın hangi yoldan yapılacağı size söylenir.

Franke fırın ve ocak hangi şikâyetlerle geliyor?

Kayıtlara en çok yazılan şikâyetler şunlar: fırın ısı vermiyor ya da ısınması çok uzun sürüyor; sıcaklık ayarını tutmuyor, yemeği yakıyor; ocak ateş almıyor, çakmak kıvılcım çakmıyor; mutfakta gaz kokusu var; fan durdu, kapak elle tutulmuyor. Şikâyeti forma yazdığınızda usta arızayı daha çabuk bulur.

Franke fırın ve ocak onarımı neleri kapsar?

Onarımda ele alınan işler: rezistans, termostat ve ısı sensörü ölçümü; ateşleme grubu ve gaz emniyet ventili onarımı; soğutma fanı ve motorunun kontrolü; menteşe, kapı camı ve fitil değişimi; zamanlayıcı ve dokunmatik panel onarımı. Kaynağı bulunmayan arızada parça değişimi önerilmez.

Onarım bedeli hangi aşamada netleşir?

Aynı belirtiyi birden fazla parça verebilir; o yüzden telefonda ya da formda kesin rakam söylenmez. Arıza ölçümle cihazın başında bulunur, bedel işe başlanmadan bildirilir, onayınız olmadan parça değişmez.

Onarımdan sonra garanti veriliyor mu?

Onarım bitince iş emrinin bir nüshası sizde kalır. Aynı arıza işçilik garantisi içinde yinelenirse ustanın emeği için tekrar ödeme yapmazsınız. Ne kadar süreceği, usta cihazı gördükten sonra doldurduğu iş emrinde yazar.

ServisAssist Franke Fırın ve Ocak Tamiri

Fırın ve Ocak arızasında usta işe nereden başlar?

Alt ve üst rezistans Franke fırında ayrı ayrı ölçülür; turbo modelde fan motoru ve fan rezistansı da işe katılır. Sıcaklığı tutmayan fırında sebep yalnız termostat değil, kapı contası ya da menteşe de olabilir. Ocakta ateşleme, gaz musluğu ve emniyet düzeneği denetlenir. Model ve alım tarihi belliyse garanti durumu baştan görülür; gereksiz iş daha kapıda elenir. Takılan parça ve garantisi iş emrinde yazar.

Takılacak parçanın orijinal mi yan sanayi mi olduğu, ücreti ve garantisi tamirden önce konuşulur ve iş emrine geçer. Parça stokta görülmeden teslim günü verilmez; beklemek gerekecekse bu baştan söylenir.

Hiç ısınmayan fırında rezistans, termostat ve ısı sensörü ölçülür. Isınıp sıcaklığı tutamayan fırında şüphe kapı contasına ve fana kayar. Karar tahminle değil ölçü aletiyle verilir.

Gazlı ocakta ateşleme ve gaz emniyet sistemine dokunmak mevzuatın istediği yetkinliği gerektirir. Sızıntı şüphesi olan ocakta usta önce vanayı kapatır, attığı her adımı tutanağa yazar.

Söküm sırasında kontrol edilenler

Ateşleme grubu ve gaz emniyet ventili onarımı
Soğutma fanı ve motorunun kontrolü
Menteşe, kapı camı ve fitil değişimi
Zamanlayıcı ve dokunmatik panel onarımı
Rezistans, termostat ve ısı sensörü ölçümü

Ekran bir kod yazıyorsa usta çağırmadan önce anlamına bakılabilir: Franke Fırın ve Ocak hata kodları (9 kod; hepsi üreticinin kendi listesinden doğrulandı).

Kayıtta üç satır yeter

BelirtiCihaz ne yapıyor, ilk ne zaman başladı.
Ekrandaki kodVarsa harfi harfine; aranacak parçayı daraltır.
Model etiketiParça bu numaraya göre getirilir.

Ustaya kayıt açın Hemen arayın · 0850 255 44 44

Şikâyetler

Franke fırın ve ocak modellerinde sık duyulan şikâyetler

Aşağıdakilerden biri sizde de varsa kayda aynı sözcüklerle yazın; usta teşhise bir adım önde başlar.

Fırın ısı vermiyor ya da ısınması çok uzun sürüyor
Sıcaklık ayarını tutmuyor, yemeği yakıyor
Ocak ateş almıyor, çakmak kıvılcım çakmıyor
Mutfakta gaz kokusu var
Fan durdu, kapak elle tutulmuyor
Turbo ya da ızgara kademesi çalışmıyor
Kapı camı çatlak, menteşe sarkıyor

Franke

başka Franke cihazları

Franke Bulaşık Makinesi

Tabaklar temizlenmiyor, üstünde artık kalıyor
Makine su çekmiyor ya da tahliye yapmıyor
Program sonunda bulaşıklar ıslak kalıyor

Arıza ve tamir ayrıntısı

Sorular

Merak edilenler

Franke fırın ve ocak garantisi sürüyorsa ne yapmalıyım?: Yasal garanti faturadaki teslim tarihinde başlar. Alım tarihini kayıt formuna yazmanız yeter; garantinin sürüp sürmediğine bakılır ve onarımın hangi yoldan yapılacağı size söylenir.
Franke fırın ve ocak hangi şikâyetlerle geliyor?: Kayıtlara en çok yazılan şikâyetler şunlar: fırın ısı vermiyor ya da ısınması çok uzun sürüyor; sıcaklık ayarını tutmuyor, yemeği yakıyor; ocak ateş almıyor, çakmak kıvılcım çakmıyor; mutfakta gaz kokusu var; fan durdu, kapak elle tutulmuyor. Şikâyeti forma yazdığınızda usta arızayı daha çabuk bulur.
Franke fırın ve ocak onarımı neleri kapsar?: Onarımda ele alınan işler: rezistans, termostat ve ısı sensörü ölçümü; ateşleme grubu ve gaz emniyet ventili onarımı; soğutma fanı ve motorunun kontrolü; menteşe, kapı camı ve fitil değişimi; zamanlayıcı ve dokunmatik panel onarımı. Kaynağı bulunmayan arızada parça değişimi önerilmez.
Onarım bedeli hangi aşamada netleşir?: Aynı belirtiyi birden fazla parça verebilir; o yüzden telefonda ya da formda kesin rakam söylenmez. Arıza ölçümle cihazın başında bulunur, bedel işe başlanmadan bildirilir, onayınız olmadan parça değişmez.
Onarımdan sonra garanti veriliyor mu?: Onarım bitince iş emrinin bir nüshası sizde kalır. Aynı arıza işçilik garantisi içinde yinelenirse ustanın emeği için tekrar ödeme yapmazsınız. Ne kadar süreceği, usta cihazı gördükten sonra doldurduğu iş emrinde yazar.

ServisAssist Franke Fırın ve Ocak Servisi