Braun Kahve Makinesi
- Buhar çıkmıyor, süt köpürmüyor
- Türk kahvesi taşıyor ya da pişmeden duruyor
- Ekranda hata ikazı yanıyor
İl geneli
ServisAssist Gaziantep Braun Mutfak Robotu ve Blender Servisi
Gaziantep adresinde bozulan Braun mutfak robotu için onarım Braun resmi servis ağında yapılır. Sık belirtiler, evde denenecek kontroller ve Braun hattına ulaşma bilgisi aşağıda.
Gaziantep adresinde Braun mutfak robotu bozulduğunda sık rastlanan belirtiler
- Hız kademeleri arasında fark yok
- Haznenin altından sızıntı var
- Yanık kokusu yayıyor, gövde ısınıyor
- Çalışırken aşırı ses ve sarsıntı
- Çalışırken aniden duruyor
- Motordan hiç ses gelmiyor
- Motor dönüyor, bıçak duruyor
- Hazne yerinde olduğu hâlde başlamıyor
Motoru dönüp bıçağı dönmeyen Braun mutfak robotu ya da blenderda kaplin ve dişlilerde aşınma aranır. Motor hiç çalışmıyorsa sırasıyla emniyet kilidi, hız anahtarı ve kömürler ölçülür. Garantisi devam eden alete yetkisiz el sürmek garantiyi düşürebilir; onarım için markanın yetkili servisine gidilir. Tamir için üreticinin kendi hattına başvurulur.
Yanık kokusu gelen ya da sigortayı attıran alet kaçak akım riski taşır; arıza geçmediyse aleti fişte bırakmayın ve üreticinin çağrı merkezine ulaşın.
Motor sesi var, bıçak dönmüyorsa kaplin ya da dişli aşınmıştır. Motor hiç ses vermiyorsa emniyet kilidi, hız anahtarı ve motor kömürleri kontrol edilir. Hazne ile kapak yerine tam oturmadan cihaz zaten başlamaz.
Hazneden sızan sıvının kaynağı çoğunlukla bıçak contasıdır.
Telefonu elinize almadan önce
- Sert gıda uygun hazne ve bıçakla işlenir; aşırı yük kaplini aşındırır.
- Bıçak contası yıkandıktan sonra kurulanır ve yerine tam oturtulur.
- Motor gövdesi suya batırılmaz; nemli bezle silinir.
- Motor uzun süre aralıksız çalıştırılmaz; kısa molalarla dinlendirilir.
Üreticinin servisinde
Braun Mutfak Robotu üreticinin servisine gidince nereye bakılır?
Aşağıdaki liste, üreticinin kendi servisinin aleti açtığında gözden geçirdiği yerlerdir. Markanın hattını ararken aklınızdaki parçayı da söylerseniz konuşma uzamaz.
- Bıçak yatağı, dişli ve kaplinin kontrolü
- Kapak kilidinin ve hız düğmesinin testi
- Bıçak contası ve kaçak noktalarının kontrolü
- Motor ve kömürlerin ölçümü
Başka aletler
Gaziantep için başka küçük ev aletleri
Braun Ütü
- Kullanırken kendi kendine kapanıyor
- Isı vermiyor
- Buhar üretmiyor
Süpürge
- Çalışırken yanık kokusu yayılıyor
- Döner fırça dönmüyor
- Islık gibi ses çıkarıyor, bir yerden hava kaçıyor
Robot Süpürge
- Temizlik bitince istasyona geri gitmiyor
- Şarj almıyor ya da şarjı hızla tükeniyor
- Tekerlek takılıyor, robot yerinde dönüyor
Çay Makinesi
- Su kaynamıyor, ısı yok
- Demlik soğuk kalıyor
- Kaynadığı hâlde kapanmıyor ya da erkenden kapanıyor
Airfryer
- Ekran ya da zamanlayıcı tepkisiz
- Hazne yerinde olduğu hâlde başlamıyor
- Pişirirken duman ve yanık kokusu çıkıyor
Gaziantep adresinden üreticinin servisine giden yol
Hatta ilk duyacağınız sorular çoğu zaman model ve adrestir. Gaziantep adresinizi söylediğinizde uygun yetkili nokta ya da aleti ulaştırma yolu bildirilir; hangisinin uygulanacağını marka belirler.
Garantisi süren aleti yetkisiz birine açtırmak garantiyi düşürebilir; ilk başvuru markanın yetkili servisine yapılır. Sonuç sizi tatmin etmezse konu TÜBİS üzerinden tüketici hakem heyetine taşınır.
Onarımı ekonomik olmayan aletten kurtulurken elektronik atık kutusu seçilir; bu tür atığı Gaziantep genelinde belediyeler ve büyük mağazalar ayrı toplar.
Aramadan önce hazır edin
- Belirtinin ilk kez ne zaman ve hangi kullanımda çıktığı
- Düşme, ıslanma ya da kapağının açılması gibi bir geçmişi varsa bunun dürüst anlatımı
- Adaptör, hazne ve filtre gibi yan parçaların yerinde olup olmadığı
- Ekrandaki uyarı ya da ışıkların nasıl yanıp söndüğü
- Adresiniz ve telefona çıkabileceğiniz saatler
Üreticiye ulaşın
Braun çağrı merkezi numarası
Bu cihazın onarımı ve garantisi için muhatabınız üreticidir; ServisAssist bu cihaza kayıt açmaz. Braun Türkiye müşteri hattı: 0850 216 02 41. Bu numara üreticiye aittir, ServisAssist'e ait değildir.
Numaranın alındığı yer: shop.braunhousehold.com.tr
Gaziantep
Gaziantep adresi için diğer sayfalar
- Gaziantep Mutfak Robotu, marka fark etmeksizin
- Braun Mutfak Robotu, ülke geneli
- Gaziantep adresine usta: beyaz eşya, klima, kombi
Gaziantep ilçe ilçe
Sorular
Merak edilenler
- Gaziantep içinde Braun mutfak robotu için ServisAssist kaydı açılıyor mu?
- Açılmıyor. Braun mutfak robotu ServisAssist onarım kapsamında değildir, bu cihazlar için kayıt alınmaz. Gaziantep içindeki cihazınız için Braun resmi çağrı merkezini arayın; numara kaynağıyla birlikte bu sayfada.
- Braun mutfak robotu için ustaya mı, yetkili servise mi gidilir?
- Garanti sürüyorsa yol yetkili servistir; cihazı başkası açarsa garanti düşebilir. Garanti bitmişse de markanın resmi hattı, orijinal parçayla onarımın nasıl yapılacağını söyler.
- Gaziantep adresinden arayınca çağrı merkezi beni nereye gönderir?
- Önce Gaziantep adresiniz ve cihazın modeli sorulur; ardından Gaziantep içindeki yetkili noktaya ya da kargoyla gönderme yoluna yönlendirilirsiniz. Hangi yolun açık olduğu markaya göre değişir.
- Braun mutfak robotu hangi şikâyetlerle sık bozulur?
- Sık görülen belirtiler şunlar: çalışırken aniden duruyor; motordan hiç ses gelmiyor; motor dönüyor, bıçak duruyor; hazne yerinde olduğu hâlde başlamıyor. Bunların bir bölümü temizlik ya da bakımla düzelir; sayfadaki kontrollerden sonra arıza sürüyorsa resmi servisle görüşülür.
- Onarım bedeli hangi aşamada netleşir?
- Rakamı onarımı üstlenen yetkili servis verir. Aynı belirtiyi birden fazla parça verebildiği için cihaz görülmeden kesin tutar söylenmez. Onarım bedeli yeni cihazın fiyatına yaklaşıyorsa yenisini almak da düşünülmeli. Garanti sürüyorsa onarım üretici garantisinden karşılanır.
- Onarımdan sonra garanti veriliyor mu?
- Onarımın garantisini işi yapan servis verir. Yeni cihazın yasal garantisi faturadaki teslim tarihinde başlar; süre bitmeden markanın yetkili servisine gidilir. Cihazı başkası açmışsa garanti düşebilir.