Kenwood Kahve Makinesi
- Kahve soğuk veya ılık çıkıyor
- Akış yavaş, kireç uyarısı sönmüyor
- Alttan su sızdırıyor
Hiç çalışmayan ya da güçsüz çalışan bir Kenwood mutfak robotu için ilk adım belirtiyi netleştirmektir. Gaziantep adresinize göre yönlendirmeyi Kenwood çağrı merkezi yapar.
Kenwood mutfak robotu ve blenderlarında motor dönüp bıçak dönmüyorsa kaplin ve dişlilerde aşınma aranır. Motor hiç çalışmıyorsa emniyet kilidi, hız anahtarı ve motor kömürleri sırayla ölçülür. Resmi hattı ararken modeli ve belirtiyi hazır tutmak, hem teşhisi hem parça bulmayı kısaltır. Garanti süresince yetkili servise gidilir.
Onarım masrafı yeni bir aletin fiyatına yaklaştığında değiştirmek daha akılcı olabilir. Karar vermeden önce markanın resmi hattından bilgi almak işe yarar.
Motor sesi geldiği hâlde bıçak dönmüyorsa kaplin ya da dişli aşınmış olabilir. Motor hiç ses vermiyorsa bakılacak yerler emniyet kilidi, hız anahtarı ve motor kömürleridir. Hazne ve kapak yerine tam oturmadıkça cihaz zaten çalışmaz.
Hazneden gelen sızıntının kaynağı bıçak contasıdır.
Bu liste, üreticinin yetkili servisinin cihazı açtığında baktığı yerleri gösterir. Telefonda belirtiyi anlatırken hangisinden kuşkulandığınızı söylerseniz konuşma kısalır.
Cihazı hangi yetkili noktaya götüreceğinizi çağrı merkezi Gaziantep adresinizden çıkarır. Kimi marka küçük aleti noktaya getirmenizi, kimi göndermenizi ister; bu da aramada netleşir.
Garantinin sürdüğünü gösteren iki belge vardır: garanti belgesi ve fatura; ikisini de saklayın. Garantideki tamir yasal üst süreyi aşarsa ya da aynı arıza yeniden çıkarsa seçimlik haklarınız devreye girer.
Şarjlı ve robot süpürge gibi batarya taşıyan cihazların yeri evsel çöp değildir. Gaziantep içinde elektronik atık ve pil toplama noktalarına bırakılırlar.
Kenwood Türkiye müşteri hattı: 0850 318 65 16. Bu numara üreticiye aittir, ServisAssist'e ait değildir. ServisAssist bu cihaz için servis kaydı almaz; onarım ve garanti işlemleri için doğrudan bu hattı arayın.
Kaynak: shop.kenwoodworld.com.tr