General Electric Çamaşır Makinesi
- Ekranda arıza kodu beliriyor
- Makinenin altından su geliyor
- Yıkamanın ortasında durup kalıyor
General Electric
ServisAssist General Electric Buzdolabı Servisi
Takılacak parça orijinal mi yan sanayi mi, garantisi ne? General Electric buzdolabı onarımında bu iki soru işe başlanmadan cevaplanır.
Buzdolabı arızasında usta işe nereden başlar?
Soğutması zayıflayan ya da arka duvarında buz biriken General Electric buzdolabında ölçüm sırası defrost devresi, fan ve termostat ya da karttır. Kapı contası ve dolabın durduğu yer de değerlendirilir; kaçak görülmeden gaz dolumu yapılmaz. Cihazın başında bitmeyen tamirde cihaz tutanakla alınır, yapılan iş size yazılı bildirilir. Tamirin ücreti işe başlamadan söylenir.
Formu gönderdiğiniz an ekranda bir takip kodu çıkar; servis takip sayfasına bu kodu girip tamirin nerede olduğuna bakarsınız. İş bitince iş emrinin bir nüshası elinizde kalır.
Soğutma kaybının iki ayrı nedeni olabilir: hava dolaşımının bozulması (fan, defrost rezistansı, kanalı tıkayan buz) ya da gaz devresinde kayıp. Usta hangisi olduğunu tahminle değil, basınç ve sıcaklık ölçerek ayırır.
Gaz doldurmak başlı başına tamir değildir. Kaçağın yeri bulunmamışsa doldurulan gaz kısa sürede yine aynı noktadan kaçar; bu yüzden kaçak testi yapılmadan gaz şarjı kalıcı çözüm diye sunulmaz.
Söküm sırasında kontrol edilenler
- No-frost fanı ve defrost rezistansı onarımı
- Termostat, sensör ve elektronik kart ölçümü
- Kaçak testi, gerekiyorsa gaz dolumu
- Kapı contası değişimi ve tahliye kanalı açma
- Soğutucu devrede basınçla sıcaklığın ölçülmesi
Kayıtta üç satır yeter
- BelirtiCihaz ne yapıyor, ilk ne zaman başladı.
- Ekrandaki kodVarsa harfi harfine; aranacak parçayı daraltır.
- Model etiketiParça bu numaraya göre getirilir.
Şikâyetler
General Electric buzdolabı modellerinde sık duyulan şikâyetler
Aşağıdakilerden biri sizde de varsa kayda aynı sözcüklerle yazın; usta teşhise bir adım önde başlar.
- Motor hiç durmuyor, sürekli çalışıyor
- İç bölmede su birikiyor, alttan sızıyor
- Uğultu, tıklama ya da yüksek ses geliyor
- Kapı contası tutmuyor, kenarlar terliyor
- Dolap soğuk vermiyor ya da yetersiz soğutuyor
- Dondurucu bölüm çalışıyor, soğutucu bölüm ılık
- Arka duvar buz bağlıyor
General Electric
başka General Electric cihazları
General Electric Bulaşık Makinesi
- Makinenin altından su geliyor
- Ekranda kod var, uyarı sesi susmuyor
- İçeriden kötü koku geliyor, tabanda tortu var
General Electric Fırın ve Ocak
- Mutfakta gaz kokusu var
- Fan durdu, kapak elle tutulmuyor
- Turbo ya da ızgara kademesi çalışmıyor
Sorular
Merak edilenler
- General Electric buzdolabı garantisi sürüyorsa ne yapmalıyım?
- Yasal garanti faturadaki teslim tarihinde başlar. Alım tarihini kayıt formuna yazmanız yeter; garantinin sürüp sürmediğine bakılır ve onarımın hangi yoldan yapılacağı size söylenir.
- General Electric buzdolabı hangi şikâyetlerle geliyor?
- Kayıtlara en çok yazılan şikâyetler şunlar: dolap soğuk vermiyor ya da yetersiz soğutuyor; dondurucu bölüm çalışıyor, soğutucu bölüm ılık; arka duvar buz bağlıyor; motor hiç durmuyor, sürekli çalışıyor; i̇ç bölmede su birikiyor, alttan sızıyor. Şikâyeti forma yazdığınızda usta arızayı daha çabuk bulur.
- General Electric buzdolabı onarımı neleri kapsar?
- Onarımda ele alınan işler: soğutucu devrede basınçla sıcaklığın ölçülmesi; no-frost fanı ve defrost rezistansı onarımı; termostat, sensör ve elektronik kart ölçümü; kaçak testi, gerekiyorsa gaz dolumu; kapı contası değişimi ve tahliye kanalı açma. Kaynağı bulunmayan arızada parça değişimi önerilmez.
- Onarım bedeli hangi aşamada netleşir?
- Aynı belirtiyi birden fazla parça verebilir; o yüzden telefonda ya da formda kesin rakam söylenmez. Arıza ölçümle cihazın başında bulunur, bedel işe başlanmadan bildirilir, onayınız olmadan parça değişmez.
- Onarımdan sonra garanti veriliyor mu?
- Onarım bitince iş emrinin bir nüshası sizde kalır. Aynı arıza işçilik garantisi içinde yinelenirse ustanın emeği için tekrar ödeme yapmazsınız. Ne kadar süreceği, usta cihazı gördükten sonra doldurduğu iş emrinde yazar.