General Klima Servisi
General klima tamirinde takılacak parçanın orijinal mi muadil mi olduğu ve garantisi işe başlamadan konuşulur.
Klima bozulunca nereye bakılır?
General klimalarında iç ve dış ünite birlikte ölçülür. Dış ünite dönmüyorsa besleme, kondansatör ve kart; soğutma zayıfsa basınç, filtre ve eşanjör kontrol edilir. Eksilen gaz arızanın kendisi değil sonucudur; kaçak kapatılmadan yapılan dolum kısa sürede boşa çıkar. Tamir edilen arıza garanti süresi içinde geri gelirse işçilik için yeniden ücret istenmez; kapsamı iş emrinde yazar. Takılan parça ve garantisi iş emrinde yazar.
Usta ölçü aletleriyle gelir; arıza, cihaz sökülmeden bulunur. İş ve ücret tespitten sonra size anlatılır. Onay vermezseniz tamire geçilmez, cihaz da açık bırakılmaz.
Soğutmayan her klimanın gazı bitmiş değildir. Tozla kaplanmış iç ünite filtresi, kirden nefes alamayan dış ünite serpantini ya da yorulmuş fan motoru da aynı şikâyeti doğurur. Gaz basıncı ölçülmeden eksik sayılmaz.
İç üniteden su damlıyorsa tahliye hortumunun eğimi ve tıkanıklığı belirleyicidir. Sezonunda yapılan düzenli bakım, hem elektrik tüketimine hem de arıza sıklığına doğrudan yansır.
Tamirde elden geçenler
- İç ve dış ünite detaylı bakımı
- Gaz basıncı ölçümü ve kaçak testi
- Tahliye hattı açma ve eğim düzeltme
- Fan motoru ve kompresör kontrolü
- Elektronik kart ve sensör ölçümü
Ekranda bir kod görünüyorsa önce ne anlattığına bakın: General Klima hata kodları (53 kod, her biri üreticinin belgesiyle karşılaştırıldı).
Ustaya ne anlatılır?
- Ne oluyor?Cihazın yaptığı şey ve ne zamandır sürdüğü.
- Ekranda kod var mı?Kod, arızanın hangi parçada aranacağını daraltır.
- Model etiketiUsta parçayı modele göre seçer.
General klima cihazları en çok hangi şikâyetle karşımıza çıkar?
Cihazınız bunlardan birini yapıyorsa, arızayı anlatırken belirtiyi bu adıyla söylemek teşhise kestirme yol açar.
- Soğutmuyor veya ısıtmıyor
- İç üniteden su akıyor, damlıyor
- Kötü koku ve küf üflüyor
- Dış ünite çalışmıyor, ses yapıyor
- Kısa sürede kendini kapatıyor
- Uzaktan kumandaya tepki vermiyor
- Panelde hata kodu yanıyor
Sık sorulan sorular
- General klima tamiri tek seferde biter mi?
- Arızaya göre değişir. Formda belirtiyi ve varsa ekran kodunu okuyan usta, gereken parçayı yanına alarak gelir; ikinci geliş çoğu zaman bu sayede gerekmez. Parça sipariş edilecekse geliş süresi stok sorulduktan sonra söylenir.
- General klima en çok hangi arızaları veriyor?
- Tamir kayıtlarında en çok yazılan şikâyetler: soğutmuyor veya ısıtmıyor; i̇ç üniteden su akıyor, damlıyor; kötü koku ve küf üflüyor; dış ünite çalışmıyor, ses yapıyor; kısa sürede kendini kapatıyor. Şikâyeti forma yazarsanız usta arızayı daha çabuk bulur.
- General klima tamirinde neler yapılıyor?
- Tamirde el atılan işler: i̇ç ve dış ünite detaylı bakımı; gaz basıncı ölçümü ve kaçak testi; tahliye hattı açma ve eğim düzeltme; fan motoru ve kompresör kontrolü; elektronik kart ve sensör ölçümü. Arızanın kaynağı bulunmadan parça değişimi önerilmez.
- Tamir ücreti ne zaman belli olur?
- Önce ölçüm, sonra rakam. Usta hangi bileşenin bozulduğunu cihazın başında bulur ve onarımın bedelini işe koyulmadan bildirir. Onay vermediğiniz iş yapılmaz, parça takılmaz. Kabul ettiğiniz işlem ve tutar iş emrinde yazılı durur.
- Tamirden sonra garanti var mı?
- İşçilik garanti altındadır. Onarılan arıza garanti süresinde tekrar ederse emeğin karşılığını ikinci kez ödemezsiniz. Süre ve kapsam iş emrinde yazılıdır; darbe, su basması ve başkasının sonradan yaptığı müdahale kapsama girmez.