ServisAssist Giresun iRobot Robot Süpürge Servisi

Giresun adresinde iRobot robot süpürge bozulduğunda sık rastlanan belirtiler

• Yan ya da ana fırça durmuş
• Düşme sensörü uyarısı veriyor
• Uygulamaya ya da kablosuz ağa bağlanamıyor
• Emiş zayıf, geçtiği yerde toz kalıyor
• Temizlik bitince istasyona geri gitmiyor
• Şarj almıyor ya da şarjı hızla tükeniyor
• Tekerlek takılıyor, robot yerinde dönüyor
• Engeli görmüyor, haritayı unutuyor

Yolunu şaşıran ya da düşme hatası veren iRobot robot süpürgede sensörler çoğu zaman kirlidir: lazer sensörü, çarpma tamponu ve düşme sensörleri temizlenip denenir, sonra tekerlek modülüne ve karta bakılır. Resmi hattı ararken modeli ve belirtiyi hazır tutmak hem teşhisi hem parça bulmayı kısaltır. Sigorta attıran alet prizden çekilip bekletilir.

Kesin tutarı, onarımı üstlenen servis aleti gördükten sonra söyleyebilir. Ücret çoğunlukla arıza tespiti, işçilik ve gerekirse yedek parçadan oluşur; garantisi süren alette onarım üretici garantisine girer.

Robot süpürgenin yolunu kaybetmesi çoğu zaman kirden olur: tozlanmış düşme sensörleri, tekerleğe dolanmış saç, lazer camındaki toz. Sensörler silinip fırçalar temizlenince şikâyetlerin çoğu geçer.

Yuvasına dönemeyen robotta şarj uçları, yuvanın durduğu yer ve batarya bir arada ele alınır.

Giresun adresinden üreticinin servisine giden yol

Telefonda üç şey sorulur: aletin modeli, ne yaptığı ve Giresun adresiniz. Marka bu üçüne bakıp ya en yakın yetkili noktayı söyler ya da ürünü nasıl göndereceğinizi anlatır; hangisi olacağı markaya göre değişir.

Garantiyi kanıtlayan iki belge vardır: garanti belgesi ve fatura; ikisini de saklayın. Garantideki tamir yasal üst süreyi aşarsa ya da aynı arıza yeniden çıkarsa seçimlik haklarınız devreye girer.

Onarımı ekonomik olmayan aletten kurtulurken elektronik atık kutusu seçilir; bu tür atığı Giresun genelinde belediyeler ve büyük mağazalar ayrı toplar.