Gree Klima Servisi
Gree klima tamirinde takılacak parçanın orijinal mi muadil mi olduğu ve garantisi işe başlamadan konuşulur.
Klima bozulunca nereye bakılır?
Gree klima serinletmiyorsa tamire filtreden başlanır; hava akışı ve iç ünitenin peteği ardından kontrol edilir. Basınç ölçülmeden gaz basılmaz. Üniteden su damlıyorsa tahliye hortumu ve montajın eğimi incelenir. Tamir edilen arıza garanti süresi içinde geri gelirse işçilik için yeniden ücret istenmez; kapsamı iş emrinde yazar. Onay vermediğiniz iş yapılmaz.
Cihazı görmeden kesin tutar söylemek mümkün değildir. Ücretin üç kalemi vardır: arıza tespiti, işçilik ve gerekiyorsa yedek parça. Her kalem tespitten sonra ayrı ayrı söylenir; telefonda ya da formda rakam verilmez.
Soğutmayan her klimanın gazı bitmiş değildir. Tozla kaplanmış iç ünite filtresi, kirden nefes alamayan dış ünite serpantini ya da yorulmuş fan motoru da aynı şikâyeti doğurur. Gaz basıncı ölçülmeden eksik sayılmaz.
İç üniteden su damlıyorsa tahliye hortumunun eğimi ve tıkanıklığı belirleyicidir. Sezonunda yapılan düzenli bakım, hem elektrik tüketimine hem de arıza sıklığına doğrudan yansır.
Tamirde elden geçenler
- Fan motoru ve kompresör kontrolü
- Elektronik kart ve sensör ölçümü
- İç ve dış ünite detaylı bakımı
- Gaz basıncı ölçümü ve kaçak testi
- Tahliye hattı açma ve eğim düzeltme
Ekranda bir kod görünüyorsa önce ne anlattığına bakın: Gree Klima hata kodları (90 kod, her biri üreticinin belgesiyle karşılaştırıldı).
Ustaya ne anlatılır?
- Ne oluyor?Cihazın yaptığı şey ve ne zamandır sürdüğü.
- Ekranda kod var mı?Kod, arızanın hangi parçada aranacağını daraltır.
- Model etiketiUsta parçayı modele göre seçer.
Gree klima cihazları en çok hangi şikâyetle karşımıza çıkar?
Cihazınız bunlardan birini yapıyorsa, arızayı anlatırken belirtiyi bu adıyla söylemek teşhise kestirme yol açar.
- Kısa sürede kendini kapatıyor
- Uzaktan kumandaya tepki vermiyor
- Panelde hata kodu yanıyor
- Soğutmuyor veya ısıtmıyor
- İç üniteden su akıyor, damlıyor
- Kötü koku ve küf üflüyor
- Dış ünite çalışmıyor, ses yapıyor
Sık sorulan sorular
- Gree klima cihazım garanti kapsamındaysa ne yapmalıyım?
- Yeni cihazın yasal garantisi faturadaki teslim tarihinden başlar. Kayıt formuna alım tarihini yazmanız yeterli; garantinin sürüp sürmediğine biz bakar, tamirin hangi yoldan yapılacağını size söyleriz.
- Gree klima en çok hangi arızaları veriyor?
- Tamir kayıtlarında en çok yazılan şikâyetler: soğutmuyor veya ısıtmıyor; i̇ç üniteden su akıyor, damlıyor; kötü koku ve küf üflüyor; dış ünite çalışmıyor, ses yapıyor; kısa sürede kendini kapatıyor. Şikâyeti forma yazarsanız usta arızayı daha çabuk bulur.
- Gree klima tamirinde neler yapılıyor?
- Tamirde el atılan işler: i̇ç ve dış ünite detaylı bakımı; gaz basıncı ölçümü ve kaçak testi; tahliye hattı açma ve eğim düzeltme; fan motoru ve kompresör kontrolü; elektronik kart ve sensör ölçümü. Arızanın kaynağı bulunmadan parça değişimi önerilmez.
- Tamir ücreti ne zaman belli olur?
- Aynı belirtinin arkasında birden çok parça olabilir; bu yüzden telefonda ya da formda kesin fiyat söylenmez. Arıza cihazın başında ölçülerek bulunur, tamir bedeli işe başlamadan bildirilir. Onayınız yoksa parça değişmez.
- Tamirden sonra garanti var mı?
- İşçilik garanti altındadır. Onarılan arıza garanti süresinde tekrar ederse emeğin karşılığını ikinci kez ödemezsiniz. Süre ve kapsam iş emrinde yazılıdır; darbe, su basması ve başkasının sonradan yaptığı müdahale kapsama girmez.