Grundig Çamaşır Makinesi
- Ekranda arıza kodu beliriyor
- Makinenin altından su geliyor
- Yıkamanın ortasında durup kalıyor
Grundig
ServisAssist Grundig Derin Dondurucu Servisi
Grundig derin dondurucu onarımı için usta adresinize gelir; arızanın kaynağı ölçülür, bedel işe başlanmadan bildirilir.
Derin Dondurucu arızasında usta işe nereden başlar?
Isınan bir Grundig derin dondurucuda basit sebepler önce elenir: conta, kapağın tam kapanıp kapanmadığı, arkadaki havalandırma boşluğu. Bunlar temizse sıra termostata, fana ve soğutma devresine gelir. Ölçüm ne çıkarsa çıksın, yapılacak iş ve tutarı size anlatılmadan tamire geçilmez. Takılan parça ve garantisi iş emrinde yazar.
Tutarın içinde arıza tespiti, işçilik ve varsa parça bulunur; her biri tespitten sonra ayrı ayrı söylenir. Cihazı görmeden verilen rakam tutmayacağı için telefonda ya da formda fiyat konuşulmaz.
Dondurucu ısınmaya başladığında içindeki gıda saatler içinde risk altına girer; bu yüzden bekletilmeyen arızalardandır. Usta önce kapağın tam kapanmasına ve termostat ayarına, ardından kompresöre ve gaz hattına bakar.
Sandık tipinde dipteki tahliye tapası ve kalınlaşan buz, dikey tipinde fan motoru ile eritici rezistans ustanın önce açtığı yerlerdir. Yıl boyu çalışan dondurucuda düzenli bakım, bozulduktan sonra yapılan onarımdan ucuza gelir.
Söküm sırasında kontrol edilenler
- Defrost devresi ve tahliye yolu açma
- Kapak contası ve kilit değişimi
- Isı algılayıcı ile termostatın ayarı ya da değişimi
- Kompresörün ve kalkış rölesinin ölçülmesi
- Kaçak testi ve gaz hattı kontrolü
Kayıtta üç satır yeter
- BelirtiCihaz ne yapıyor, ilk ne zaman başladı.
- Ekrandaki kodVarsa harfi harfine; aranacak parçayı daraltır.
- Model etiketiParça bu numaraya göre getirilir.
Şikâyetler
Grundig derin dondurucu modellerinde sık duyulan şikâyetler
Aşağıdakilerden biri sizde de varsa kayda aynı sözcüklerle yazın; usta teşhise bir adım önde başlar.
- Kompresör hiç çalışmıyor ya da elle tutulmayacak kadar ısınıyor
- Dışına su sızdırıyor
- Çalışınca sigortayı düşürüyor
- İçi dondurmuyor, sıcaklık yükseliyor
- Kalın buz tabakası kapağı kapatmıyor
- Sıcaklık alarmı susmuyor
Grundig
başka Grundig cihazları
Grundig Bulaşık Makinesi
- Makine su çekmiyor ya da tahliye yapmıyor
- Program sonunda bulaşıklar ıslak kalıyor
- Makinenin altından su geliyor
Grundig Kurutma Makinesi
- Program bitmiyor, süre uzuyor da uzuyor
- Kendini kapatıyor, gövde fazla ısınıyor
- İçeriden yanık ya da küf kokusu geliyor
Grundig Buzdolabı
- Dondurucu bölüm çalışıyor, soğutucu bölüm ılık
- Arka duvar buz bağlıyor
- Motor hiç durmuyor, sürekli çalışıyor
Grundig Fırın ve Ocak
- Sıcaklık ayarını tutmuyor, yemeği yakıyor
- Ocak ateş almıyor, çakmak kıvılcım çakmıyor
- Mutfakta gaz kokusu var
Grundig Televizyon
- Ekranda dikey ya da yatay çizgiler beliriyor
- Açılmıyor, bekleme ışığı yanıp sönmeyi sürdürüyor
- Görüntü loş, arka ışık zayıflamış
Sorular
Merak edilenler
- Grundig derin dondurucu onarımında ne tür parça takılıyor?
- Parçanın orijinal mi yan sanayi mi olduğunu ve garantisini usta işe başlamadan söyler; bilgi iş emrine geçer, nüshası sizde kalır. Geliş süresi stok sorulmadan verilmez.
- Grundig derin dondurucu hangi şikâyetlerle geliyor?
- Kayıtlara en çok yazılan şikâyetler şunlar: i̇çi dondurmuyor, sıcaklık yükseliyor; kalın buz tabakası kapağı kapatmıyor; sıcaklık alarmı susmuyor; kompresör hiç çalışmıyor ya da elle tutulmayacak kadar ısınıyor; dışına su sızdırıyor. Şikâyeti forma yazdığınızda usta arızayı daha çabuk bulur.
- Grundig derin dondurucu onarımı neleri kapsar?
- Onarımda ele alınan işler: isı algılayıcı ile termostatın ayarı ya da değişimi; kompresörün ve kalkış rölesinin ölçülmesi; kaçak testi ve gaz hattı kontrolü; defrost devresi ve tahliye yolu açma; kapak contası ve kilit değişimi. Kaynağı bulunmayan arızada parça değişimi önerilmez.
- Onarım bedeli hangi aşamada netleşir?
- Aynı belirtiyi birden fazla parça verebilir; o yüzden telefonda ya da formda kesin rakam söylenmez. Arıza ölçümle cihazın başında bulunur, bedel işe başlanmadan bildirilir, onayınız olmadan parça değişmez.
- Onarımdan sonra garanti veriliyor mu?
- Onarım bitince iş emrinin bir nüshası sizde kalır. Aynı arıza işçilik garantisi içinde yinelenirse ustanın emeği için tekrar ödeme yapmazsınız. Ne kadar süreceği, usta cihazı gördükten sonra doldurduğu iş emrinde yazar.