Roborock Süpürge
- Fırça başlığı dönmüyor
- Islık sesi geliyor, hava kaçırıyor
- Kendi kendine kapanıyor
Bütün ilçeler
Hatay Roborock Robot Süpürge Servisi
Roborock robot süpürge tamirini Hatay genelinde, Hatay de dahil, markanın yetkili servisi üstlenir. Belirtiyi adlandırmak ve doğru hattı bulmak için bu sayfa yeterli.
Hatay içinde Roborock robot süpürge bozulunca en çok görülenler
- Şarj istasyonuna dönmüyor
- Şarj olmuyor veya çabuk bitiyor
- Tekerlek dönmüyor, olduğu yerde dönüyor
- Engellere çarpıyor, haritayı kaybediyor
- Yan fırça veya ana fırça dönmüyor
- Düşme sensörü hatası veriyor
- Uygulamaya veya Wi-Fi'a bağlanmıyor
- Emişi zayıf, arkasında toz bırakıyor
Roborock robot süpürgesi yolunu kaybediyor ya da düşme hatası veriyorsa çoğunlukla sensörleri kirlenmiştir: lazer sensörü, çarpma tamponu ve düşme sensörleri önce temizlenip denenir, ardından tekerlek modülü ve kart ölçülür. Garantisi devam eden alete yetkisiz el sürmek garantiyi düşürebilir; onarım için markanın yetkili servisine gidilir. Sigortayı attıran alet kullanılmamalı.
Onarım masrafı yeni bir aletin fiyatına yaklaştığında değiştirmek daha akılcı olabilir. Karar vermeden önce markanın resmi hattından bilgi almak işe yarar.
Robot süpürgenin yolunu şaşırması çoğu zaman bir parçanın bozulmasından değil, kirden kaynaklanır: tozlanmış düşme sensörleri, tekerleğe dolanmış saç ya da lazer sensörünün camındaki toz. Sensörler silinip fırçalar temizlendiğinde şikâyetlerin önemli bir kısmı kendiliğinden geçer.
Şarja dönemeyen robotta şarj kontakları, istasyonun durduğu yer ve batarya birlikte ele alınır.
Resmi hattı aramadan önce bakın
- Düşme sensörleri ve lazer sensörünün camı haftada bir kuru bezle silinmelidir.
- Tekerleklere ve fırçalara dolanan saçlar düzenli olarak temizlenmelidir.
- Şarj istasyonunun önünde ve yanlarında en az yarım metre boşluk kalmalıdır.
- Toz haznesi ve filtre her temizlik turundan sonra boşaltılmalıdır.
Markanın servisinde
Roborock Robot Süpürge için markanın servisinin kontrol ettikleri
Bu liste, üreticinin yetkili servisinin cihazı açtığında baktığı yerleri gösterir. Telefonda belirtiyi anlatırken hangisinden kuşkulandığınızı söylerseniz konuşma kısalır.
- Tekerlek modülü ve fırça motorları
- Batarya, şarj kontakları ve istasyon
- Hata kodu ve uygulama kaydı okuma
- Lazer, çarpma ve düşme sensörleri
Diğer cihazlar
Hatay içinde diğer küçük ev aletleri
Kahve Makinesi
- Kahve soğuk veya ılık çıkıyor
- Akış yavaş, kireç uyarısı sönmüyor
- Alttan su sızdırıyor
Çay Makinesi
- Işığı yanmıyor, düğmeye tepki vermiyor
- Kireç tuttu, geç kaynıyor
- Kaynarken çok ses yapıyor
Ütü
- Buhar çıkmıyor
- Tabandan su damlatıyor
- Buhar kazanının pompası çalışmıyor
Airfryer
- Isıtmıyor, yemek pişmiyor
- Fan dönmüyor
- Ekran veya zamanlayıcı çalışmıyor
Mutfak Robotu
- Motor hiç çalışmıyor
- Motor çalışıyor ama bıçak dönmüyor
- Hazne takılıyken çalışmıyor
Hatay içinden markanın resmi servisine nasıl ulaşılır?
Resmi hatta belirtiyi kısa ve somut anlatmak işin yarısıdır; öbür yarısı Hatay adresinizi vermek. Cihazın nereye ulaşacağına ya da nereye götürüleceğine çağrı merkezi bu ikisine bakarak karar verir.
Yasal garanti faturadaki teslim tarihinden işlemeye başlar. Garanti içinde aynı arıza tekrarlarsa ya da onarım yasal üst süreyi aşarsa, bedelsiz tamir yerine değişim isteyebilirsiniz.
Onarımı ekonomik olmayan bir cihazdan kurtulurken elektronik atık kutusu seçilir; bu tür atığı Hatay genelinde belediyeler ve büyük mağazalar ayrı toplar.
Telefonun yanında dursun
- Ekrandaki uyarı ya da ışıkların yanıp sönme biçimi
- Adresiniz ve telefona çıkabileceğiniz saatler
- Cihazın altındaki ya da hazne içindeki etiketten model ve seri numarası
- Garanti belgesi ya da fatura; garantinin sürüp sürmediğini alım tarihi gösterir
- Belirtinin ilk ne zaman, hangi kullanımda ortaya çıktığı
Üreticinin resmi hattı
Roborock resmi çağrı merkezi
Roborock Türkiye müşteri hattı: 0850 308 67 77. Bu numara üreticiye aittir, ServisAssist'e ait değildir. ServisAssist bu cihaz için servis kaydı almaz; onarım ve garanti işlemleri için doğrudan bu hattı arayın.
Kaynak: tr.roborock.com
Hatay
Hatay için başka sayfalar
- Hatay Robot Süpürge (bütün markalar)
- Roborock Robot Süpürge — Türkiye geneli
- Hatay beyaz eşya, klima ve kombi tamiri
Hatay ilçeleri
Sık sorulanlar
Sık sorulan sorular
- Hatay Roborock robot süpürge servisi için ServisAssist'e kayıt açabilir miyim?
- Hayır. Roborock robot süpürge ServisAssist tamir listesinde yer almaz, bu cihazlar için kayıt da açılmaz. Hatay içindeki cihazınız için Roborock resmi çağrı merkezini arayın; numara bu sayfada kaynağıyla birlikte yazılı.
- Roborock robot süpürge garantisi bittiyse ne yapmalıyım?
- Garanti dışı tamir için de ilk adres markanın resmi çağrı merkezidir; tutar cihaza bakıldıktan sonra söylenir. Tamir bedeli yeni cihaz fiyatına yakınsa yenisini almak da tartılmalı.
- Hatay içinden aradığımda yönlendirme nasıl yapılıyor?
- Çağrı merkezi Hatay adresinizi ve cihazın modelini sorar; sonra sizi Hatay içindeki yetkili noktaya ya da kargoyla gönderim yoluna yönlendirir. Hangi yolun açık olduğu markadan markaya değişir.
- Roborock robot süpürge arızalarında en sık hangi belirtiler görülüyor?
- Sık rastlanan belirtiler: uygulamaya veya wi-fi'a bağlanmıyor; emişi zayıf, arkasında toz bırakıyor; şarj istasyonuna dönmüyor; şarj olmuyor veya çabuk bitiyor. Bunların bir kısmı temizlik ve bakımla düzelir; sayfadaki kontrollerden sonra arıza devam ederse resmi servisle görüşülür.
- Tamir ücreti ne zaman belli olur?
- Tutarı, tamiri üstlenen yetkili servis söyler. Bir belirtinin arkasında birden çok parça olabildiği için cihaza bakılmadan kesin rakam verilmez. Tamir bedeli yeni cihaz fiyatına yakınsa yenisini almak da tartılmalı. Garantisi sürüyorsa tamir üretici garantisinden karşılanır.
- Tamirden sonra garanti var mı?
- Tamirin garantisini, işi yapan servis verir. Yeni cihazın yasal garantisi faturadaki teslim tarihiyle başlar; bu süre bitmeden markanın yetkili servisine gidilir. Başka birinin açtığı cihaz garantiden düşebilir.