Tefal Süpürge
- Kendi kendine kapanıyor
- Toz haznesinden toz kaçırıyor
- Emiş gücü düştü, toz çekmiyor
Bütün ilçeler
Hatay Tefal Ütü Servisi
Hiç çalışmayan ya da güçsüz çalışan bir Tefal ütü için ilk adım belirtiyi netleştirmektir. Hatay adresinize göre yönlendirmeyi Tefal çağrı merkezi yapar.
Hatay içinde Tefal ütü bozulunca en çok görülenler
- Aşırı ısınıyor, kumaşı yakıyor
- Kablo kısmında temassızlık var
- Tabandan kahverengi su geliyor
- Kendi kendine kapanıyor
- Isınmıyor
- Buhar çıkmıyor
- Tabandan su damlatıyor
- Buhar kazanının pompası çalışmıyor
Tefal ütü ısınmıyorsa arıza rezistans, termostat ve kablo arasında ayrılır. Kablonun döner başlığındaki kopukluk sık rastlanan bir durumdur; ilk ölçülen yer orasıdır. Tamir masrafı yeni aletin fiyatına yaklaşıyorsa değiştirmek de düşünülebilir. Garanti süresince yetkili servise gidilir.
Bu sayfa arızayı tanımanız için hazırlandı: sık rastlanan belirtiler, olası nedenler ve bakım önerileri burada. Onarım için markanın resmi çağrı merkezi sizi yetkili servis ağına yönlendirir.
Isınmayan ütüde sebep üç yerde aranır: rezistans, termostat ve besleme kablosu. Kablonun ütüye girdiği döner bağlantıda oluşan kopukluk oldukça yaygındır ve cihazı yanmış gibi gösterir.
Buhar kazanlı modellerde pompa, kazan basıncı ve buhar valfi ayrıca kontrol edilir. Tabandan kahverengi su gelmesinin arkasında çoğu zaman kireç vardır.
Resmi hattı aramadan önce bakın
- Kablo ütünün etrafına sıkıca sarılmamalı; döner bağlantıdaki kopukluk buradan başlar.
- Ütü yatay değil, dik konumda soğumaya bırakılmalıdır.
- Su haznesine üreticinin önerdiği su konmalı; sert su buhar kanallarını tıkar.
- Kireç temizleme düğmesi ya da kazanın kireç haznesi düzenli kullanılmalıdır.
Markanın servisinde
Tefal Ütü için markanın servisinin kontrol ettikleri
Bu liste, üreticinin yetkili servisinin cihazı açtığında baktığı yerleri gösterir. Telefonda belirtiyi anlatırken hangisinden kuşkulandığınızı söylerseniz konuşma kısalır.
- Rezistans, termostat ve kablo ölçümü
- Buhar kanalı ve kireç temizliği
- Buhar kazanı pompası ve valfi
- Otomatik kapanma devresi
Diğer cihazlar
Hatay içinde diğer Tefal küçük ev aletleri
Tefal Robot Süpürge
- Düşme sensörü hatası veriyor
- Uygulamaya veya Wi-Fi'a bağlanmıyor
- Emişi zayıf, arkasında toz bırakıyor
Tefal Kahve Makinesi
- Alttan su sızdırıyor
- Öğütücü çalışmıyor veya takılıyor
- Süt köpürtmüyor, buhar çıkmıyor
Tefal Çay Makinesi
- Kaynarken çok ses yapıyor
- Suyu kaynatmıyor, ısıtmıyor
- Demliği sıcak tutmuyor
Tefal Airfryer
- Çalışırken sigorta attırıyor
- Aşırı ses yapıyor
- Isıtmıyor, yemek pişmiyor
Tefal Mutfak Robotu
- Hazne takılıyken çalışmıyor
- Hız kademeleri çalışmıyor
- Hazneden sızdırıyor
Hatay içinden markanın resmi servisine nasıl ulaşılır?
Model etiketi ve fatura elinizin altındaysa görüşme kısa sürer. Gerisini marka halleder: Hatay adresinize bakıp ya en yakın yetkili noktayı ya da gönderim yolunu bildirir.
Yeni cihazın yasal garantisi teslim tarihinde başlar. Garantideki onarımın da kanunla konmuş bir üst süresi vardır; tamir bu süreyi aşarsa değişim ya da iade gibi seçimlik haklarınız doğar.
Tamirin bedeli yeni cihaza yaklaşıyorsa yenisini almak daha akıllıca olabilir. Eskisi çöpe gitmez: Hatay içindeki belediye elektronik atık noktaları ya da satıcının geri toplama kutusu onun yeridir.
Telefonun yanında dursun
- Düşme, ıslanma ya da kapağının açılması gibi bir geçmişi varsa bunun dürüst anlatımı
- Şarj adaptörü, hazne, filtre gibi parçaların eksiksiz olup olmadığı
- Ekrandaki uyarı ya da ışıkların yanıp sönme biçimi
- Adresiniz ve telefona çıkabileceğiniz saatler
- Cihazın altındaki ya da hazne içindeki etiketten model ve seri numarası
Üreticinin resmi hattı
Tefal resmi çağrı merkezi
Tefal Türkiye müşteri hattı: 444 40 50. Bu numara üreticiye aittir, ServisAssist'e ait değildir. ServisAssist bu cihaz için servis kaydı almaz; onarım ve garanti işlemleri için doğrudan bu hattı arayın.
Kaynak: tefal.com.tr
Hatay
Hatay için başka sayfalar
Hatay ilçeleri
Sık sorulanlar
Sık sorulan sorular
- Hatay Tefal ütü servisi için ServisAssist'e kayıt açabilir miyim?
- Hayır. Tefal ütü ServisAssist tamir listesinde yer almaz, bu cihazlar için kayıt da açılmaz. Hatay içindeki cihazınız için Tefal resmi çağrı merkezini arayın; numara bu sayfada kaynağıyla birlikte yazılı.
- Tefal ütü için tamirci mi, yetkili servis mi?
- Garanti sürüyorsa yol yetkili servistir; başka birinin açtığı cihaz garantiden düşebilir. Garanti bitmişse de markanın resmi hattı, orijinal parçayla tamirin hangi yoldan yapılacağını söyler.
- Hatay içinden aradığımda yönlendirme nasıl yapılıyor?
- Çağrı merkezi Hatay adresinizi ve cihazın modelini sorar; sonra sizi Hatay içindeki yetkili noktaya ya da kargoyla gönderim yoluna yönlendirir. Hangi yolun açık olduğu markadan markaya değişir.
- Tefal ütü arızalarında en sık hangi belirtiler görülüyor?
- Sık rastlanan belirtiler: isınmıyor; buhar çıkmıyor; tabandan su damlatıyor; buhar kazanının pompası çalışmıyor. Bunların bir kısmı temizlik ve bakımla düzelir; sayfadaki kontrollerden sonra arıza devam ederse resmi servisle görüşülür.
- Tamir ücreti ne zaman belli olur?
- Tutarı, tamiri üstlenen yetkili servis söyler. Bir belirtinin arkasında birden çok parça olabildiği için cihaza bakılmadan kesin rakam verilmez. Tamir bedeli yeni cihaz fiyatına yakınsa yenisini almak da tartılmalı. Garantisi sürüyorsa tamir üretici garantisinden karşılanır.
- Tamirden sonra garanti var mı?
- Tamirin garantisini, işi yapan servis verir. Yeni cihazın yasal garantisi faturadaki teslim tarihiyle başlar; bu süre bitmeden markanın yetkili servisine gidilir. Başka birinin açtığı cihaz garantiden düşebilir.