Evde cihaz onarımı · 81 ilin 973 ilçesinde Kaydım ne durumda? Merak edilenler
Diyarbakır

ServisAssist Hazro Airfryer Servisi

Hazro adresinde bozulan airfryer için gidilecek kapı markanın resmi servis ağıdır; ServisAssist bu aleti onarmaz. Sık belirtiler, evde denenecek kontroller ve airfryer üreten markaların hatları bu sayfada. Aletinizin yaptığını aşağıdaki listeyle yan yana koyun; belirtiyi doğru adıyla söylemek resmi hatla görüşmeyi kısaltır.

Hazro adresinde airfryer bozulduğunda sık rastlanan belirtiler

  • Isı vermiyor, yemek çiğ kalıyor
  • Fan dönmeye başlamıyor
  • Ekran ya da zamanlayıcı tepkisiz
  • Hazne yerinde olduğu hâlde başlamıyor
  • Pişirirken duman ve yanık kokusu çıkıyor
  • Sepetin kaplaması dökülüyor
  • Çalışınca sigortayı düşürüyor
  • Normalden çok gürültü yapıyor

Airfryer, rezistansla ve üstünde dönen fanla pişirir; pişirmeme şikâyeti ya bu ikisinden birinden ya da onları yöneten karttan gelir. Hazne yuvasına tam oturmadıysa emniyet anahtarı cihazı hiç başlatmaz; ilk kontrol burasıdır.

Duman ve yanık kokusunun kaynağı genelde rezistansa sıçrayıp yanan yağdır.

Telefonu elinize almadan önce

  • Arkadaki hava çıkışının önü kapatılmaz.
  • Sıcak hazne suya batırılmaz, rezistans bölmesine su değdirilmez.
  • Sepet ve hazne her kullanımdan sonra yıkanır; dipte kalan yağ duman ve koku yapar.
  • Sepet kaplamasına metal araç değdirilmez, bulaşık teliyle ovulmaz.
Üreticinin servisinde

Airfryer üreticinin servisine gidince nereye bakılır?

Aşağıdaki liste, üreticinin kendi servisinin aleti açtığında gözden geçirdiği yerlerdir. Markanın hattını ararken aklınızdaki parçayı da söylerseniz konuşma uzamaz.

  • Fan motorunun kontrolü
  • Kontrol kartı, ekran ve zamanlayıcının kontrolü
  • Hazne emniyet anahtarının testi
  • Rezistans ve termal sigortanın ölçümü
Başka aletler

Hazro için başka küçük ev aletleri

Hazro süpürge tamiri

Süpürge

  • Şarj almıyor ya da şarjı hemen tükeniyor
  • Çalışırken yanık kokusu yayılıyor
  • Döner fırça dönmüyor
Hazro süpürge
Hazro robot süpürge tamiri

Robot Süpürge

  • Şarj almıyor ya da şarjı hızla tükeniyor
  • Tekerlek takılıyor, robot yerinde dönüyor
  • Engeli görmüyor, haritayı unutuyor
Hazro robot süpürge
Hazro kahve makinesi tamiri

Kahve Makinesi

  • Pompa çalışıyor ama fincana kahve gelmiyor
  • Kahve ılık ya da soğuk geliyor
  • Akış zayıfladı, kireç ikazı sönmüyor
Hazro kahve makinesi
Hazro çay makinesi tamiri

Çay Makinesi

  • Kaynadığı hâlde kapanmıyor ya da erkenden kapanıyor
  • Makinenin altından su geliyor
  • Prize takılınca sigorta düşüyor
Hazro çay makinesi
Hazro ütü tamiri

Ütü

  • Tabanından su damlıyor
  • Kazanın pompası devreye girmiyor
  • Fazla ısınıyor, kumaşı yakıyor
Hazro ütü
Hazro mutfak robotu tamiri

Mutfak Robotu

  • Hız kademeleri arasında fark yok
  • Haznenin altından sızıntı var
  • Yanık kokusu yayıyor, gövde ısınıyor
Hazro mutfak robotu

Hazro adresinden üreticinin servisine giden yol

Hatta ilk duyacağınız sorular çoğu zaman model ve adrestir. Hazro adresinizi söylediğinizde uygun yetkili nokta ya da aleti ulaştırma yolu bildirilir; hangisinin uygulanacağını marka belirler.

Garanti içindeki onarımın bedelini üretici karşılar ve tamir yasal üst süreyi geçemez. Anlaşmazlık çıkarsa Diyarbakır için yetkili tüketici hakem heyetine başvuru TÜBİS üzerinden yapılır; sisteme e-Devlet girişiyle ulaşılır.

Onarım bedeli yeni aletin fiyatına yaklaşıyorsa yenisini almak daha akıllıca olabilir. Eskisi çöpe gitmez: Hazro içindeki belediye elektronik atık noktaları ya da satıcının geri toplama kutusu onun yeridir.

Aramadan önce hazır edin

  1. Adaptör, hazne ve filtre gibi yan parçaların yerinde olup olmadığı
  2. Ekrandaki uyarı ya da ışıkların nasıl yanıp söndüğü
  3. Adresiniz ve telefona çıkabileceğiniz saatler
  4. Aletin altındaki ya da hazne içindeki etikette yazan model ve seri numarası
  5. Garanti belgesi ya da fatura; garantinin sürüp sürmediğini alım tarihi gösterir
Üreticiye ulaşın

Airfryer üreten markaların kendi hatları

Bu cihazlara ServisAssist kayıt açmaz; onarım da garanti de üreticinin işidir. Tablodaki her numara ilgili markanın Türkiye müşteri hattıdır ve bizimle bir bağı yoktur.

Sorular

Merak edilenler

Hazro içinde airfryer için ServisAssist kaydı açılıyor mu?
Açılmıyor. Airfryer ServisAssist onarım kapsamında değildir, bu cihazlar için kayıt alınmaz. Hazro içindeki cihazınız için cihazın üreticisine ait resmi çağrı merkezini arayın; numara kaynağıyla birlikte bu sayfada.
Onarım yasal süreyi geçerse hakkım ne?
Garantili cihazın onarımı için mevzuat bir üst süre koyar. Onarım bu süreyi geçerse değişim ya da iade gibi seçimlik haklarınız doğar; uyuşmazlıkta tüketici hakem heyetine e-Devlet üzerinden başvurulur.
Hazro adresinden arayınca çağrı merkezi beni nereye gönderir?
Önce Hazro adresiniz ve cihazın modeli sorulur; ardından Diyarbakır içindeki yetkili noktaya ya da kargoyla gönderme yoluna yönlendirilirsiniz. Hangi yolun açık olduğu markaya göre değişir.
Airfryer hangi şikâyetlerle sık bozulur?
Sık görülen belirtiler şunlar: sepetin kaplaması dökülüyor; çalışınca sigortayı düşürüyor; normalden çok gürültü yapıyor; isı vermiyor, yemek çiğ kalıyor. Bunların bir bölümü temizlik ya da bakımla düzelir; sayfadaki kontrollerden sonra arıza sürüyorsa resmi servisle görüşülür.
Onarım bedeli hangi aşamada netleşir?
Rakamı onarımı üstlenen yetkili servis verir. Aynı belirtiyi birden fazla parça verebildiği için cihaz görülmeden kesin tutar söylenmez. Onarım bedeli yeni cihazın fiyatına yaklaşıyorsa yenisini almak da düşünülmeli. Garanti sürüyorsa onarım üretici garantisinden karşılanır.
Onarımdan sonra garanti veriliyor mu?
Onarımın garantisini işi yapan servis verir. Yeni cihazın yasal garantisi faturadaki teslim tarihinde başlar; süre bitmeden markanın yetkili servisine gidilir. Cihazı başkası açmışsa garanti düşebilir.
Üreticilerin kendi hatları11 marka Bu cihazlarda tamir ve garanti işi markanın kendi hattından yürür. Numaralar