Hisense Çamaşır Makinesi
- Sıkmaya geçmiyor, tambur devir yükseltemiyor
- Yıkarken gürültü ve sarsıntı artıyor
- Program bitti, kapak kilidi açılmıyor
Hisense
ServisAssist Hisense Klima Servisi
Takılacak parça orijinal mi yan sanayi mi, garantisi ne? Hisense klima onarımında bu iki soru işe başlanmadan cevaplanır.
Klima arızasında usta işe nereden başlar?
Hisense klimada iki ünite ayrı düşünülmez. Dış ünite dönmüyorsa besleme, kondansatör ve kart ölçülür; soğutma zayıfsa sıra basınçta, filtrede ve eşanjördedir. Eksik gaz bir sonuçtur; kaçak kapanmadan basılan gaz kısa sürede yine biter. Model ve alım tarihi belliyse garanti durumu baştan görülür; gereksiz iş daha kapıda elenir. Takılan parça ve garantisi iş emrinde yazar.
Tamirin çoğu cihazın başında biter. Bitmeyen işte cihaz tutanakla alınır; tutanağa tipi, modeli ve alındığı gün yazılır. Onarım bitince cihaz çalıştırılıp denenir, öyle geri verilir.
Soğutmayan klimanın gazı bitmiş olmak zorunda değildir. Toz dolmuş iç ünite filtresi, kirlenmiş dış ünite serpantini ya da yorgun fan motoru da aynı sonucu verir. Usta gaz basıncını ölçmeden eksik demez.
İç üniteden damlayan su çoğunlukla tahliye hortumunun eğiminden ya da tıkanıklığından gelir. Sezon öncesi bakım, elektrik faturasına da arıza sıklığına da doğrudan yansır.
Söküm sırasında kontrol edilenler
- Fan motoru ve kompresör ölçümü
- Elektronik kart ve sensör kontrolü
- İç ve dış ünitenin kapsamlı bakımı
- Manometreyle basınç okuma, kaçağın yerini bulma
- Tahliye hattının açılması ve eğiminin düzeltilmesi
Kayıtta üç satır yeter
- BelirtiCihaz ne yapıyor, ilk ne zaman başladı.
- Ekrandaki kodVarsa harfi harfine; aranacak parçayı daraltır.
- Model etiketiParça bu numaraya göre getirilir.
Şikâyetler
Hisense klima modellerinde sık duyulan şikâyetler
Aşağıdakilerden biri sizde de varsa kayda aynı sözcüklerle yazın; usta teşhise bir adım önde başlar.
- Ne soğutuyor ne ısıtıyor
- İç üniteden su damlıyor
- Üflediği havada küf kokusu var
- Dış ünite devreye girmiyor ya da gürültü yapıyor
- Açıldıktan kısa süre sonra kendini kapatıyor
- Kumandadan gelen komutu almıyor
- Ekranda arıza kodu beliriyor
Hisense
başka Hisense cihazları
Hisense Buzdolabı
- Dolap soğuk vermiyor ya da yetersiz soğutuyor
- Dondurucu bölüm çalışıyor, soğutucu bölüm ılık
- Arka duvar buz bağlıyor
Hisense Televizyon
- Ses geliyor, ekran karanlık
- Ekranda dikey ya da yatay çizgiler beliriyor
- Açılmıyor, bekleme ışığı yanıp sönmeyi sürdürüyor
Sorular
Merak edilenler
- Hisense klima onarımı tek ziyarette bitiyor mu?
- Arızaya bağlı. Formdaki belirtiyi ve varsa ekran kodunu okuyan usta gereken parçayı yanında getirir; ikinci ziyaret çoğu zaman gerekmez. Parça sipariş edilecekse süre stok sorulduktan sonra söylenir.
- Hisense klima hangi şikâyetlerle geliyor?
- Kayıtlara en çok yazılan şikâyetler şunlar: ne soğutuyor ne ısıtıyor; i̇ç üniteden su damlıyor; üflediği havada küf kokusu var; dış ünite devreye girmiyor ya da gürültü yapıyor; açıldıktan kısa süre sonra kendini kapatıyor. Şikâyeti forma yazdığınızda usta arızayı daha çabuk bulur.
- Hisense klima onarımı neleri kapsar?
- Onarımda ele alınan işler: i̇ç ve dış ünitenin kapsamlı bakımı; manometreyle basınç okuma, kaçağın yerini bulma; tahliye hattının açılması ve eğiminin düzeltilmesi; fan motoru ve kompresör ölçümü; elektronik kart ve sensör kontrolü. Kaynağı bulunmayan arızada parça değişimi önerilmez.
- Onarım bedeli hangi aşamada netleşir?
- Tutarı belirleyen şey ölçümdür: usta cihazı açar, arızalı parçayı bulur ve rakamı onarıma geçmeden söyler. Siz onaylamadan vida sökülmez, parça takılmaz. Yapılacak iş, parça ve tutar iş emrine yazılır; nüshası size kalır.
- Onarımdan sonra garanti veriliyor mu?
- İşçilik garanti kapsamındadır. Giderilen arıza garanti süresi bitmeden yeniden çıkarsa emek bedeli ikinci kez alınmaz. Süreyle kapsam iş emrinde yazılıdır; darbe, su baskını ve sonradan başkasının yaptığı müdahale kapsam dışıdır.