Hoover Bulaşık Makinesi
- Program sonunda bulaşıklar ıslak kalıyor
- Makinenin altından su geliyor
- Ekranda kod var, uyarı sesi susmuyor
Hoover
ServisAssist Hoover Çamaşır Makinesi Servisi
Bozulan Hoover çamaşır makinesi için önce ölçüm, sonra söküm: onaylamadığınız parça değişmez.
Çamaşır Makinesi arızasında usta işe nereden başlar?
Hoover çamaşır makinesinde şikâyet ya suyla ya dönüşle ilgilidir. Su tarafında ventil, seviye şalteri ve pompa; dönüş tarafında amortisör, rulman ve motor ölçülür. Açılmayan kapak da çoğu zaman kilit arızası değil, yarıda kalmış bir programın sonucudur. Onarılan arıza garanti süresi içinde geri gelirse işçilik için yeniden ücret istenmez; kapsamı iş emrinde yazar. Takılan parça ve garantisi iş emrinde yazar.
Tamirin çoğu cihazın başında biter. Bitmeyen işte cihaz tutanakla alınır; tutanağa tipi, modeli ve alındığı gün yazılır. Onarım bitince cihaz çalıştırılıp denenir, öyle geri verilir.
Çamaşır makinesinde şikâyet ne olursa olsun ilk ölçüm üç hatta yapılır: giriş vanasıyla filtresine, tahliye pompasıyla hortumuna ve tamburu taşıyan rulman grubuna. Ekrandaki kod not alınır, şebeke basıncına ve giderin akışına ayrı ayrı bakılır. Bozuk parça adıyla belli olmadan söküm yapılmaz.
İşin büyük bölümü makinenin durduğu yerde tamamlanır. Kazan açmak, rulman basmak ya da kart onarmak gibi tezgâh gerektiren işlerde makine tutanakla atölyeye götürülür; neyin niçin değiştiği yazılı olarak elinize geçer.
Söküm sırasında kontrol edilenler
- Su alma vanası, süzgeç ve tahliye pompasının onarımı
- Rulman, kayış ve amortisör değişimi
- Motor ve elektronik kart ölçümü
- Takılan parçanın yazılı bildirimi
- Kod okuma ve arızanın ölçümle bulunması
Ekran bir kod yazıyorsa usta çağırmadan önce anlamına bakılabilir: Hoover Çamaşır Makinesi hata kodları (4 kod; hepsi üreticinin kendi listesinden doğrulandı).
Kayıtta üç satır yeter
- BelirtiCihaz ne yapıyor, ilk ne zaman başladı.
- Ekrandaki kodVarsa harfi harfine; aranacak parçayı daraltır.
- Model etiketiParça bu numaraya göre getirilir.
Şikâyetler
Hoover çamaşır makinesi modellerinde sık duyulan şikâyetler
Aşağıdakilerden biri sizde de varsa kayda aynı sözcüklerle yazın; usta teşhise bir adım önde başlar.
- Yıkarken gürültü ve sarsıntı artıyor
- Program bitti, kapak kilidi açılmıyor
- Ekranda arıza kodu beliriyor
- Makinenin altından su geliyor
- Yıkamanın ortasında durup kalıyor
- Makine su çekmiyor ya da dolum dakikalar sürüyor
- Su tahliye edilmiyor, program sonunda kazanda su duruyor
- Sıkmaya geçmiyor, tambur devir yükseltemiyor
Hoover
başka Hoover cihazları
Hoover Kurutma Makinesi
- Program bitmiyor, süre uzuyor da uzuyor
- Kendini kapatıyor, gövde fazla ısınıyor
- İçeriden yanık ya da küf kokusu geliyor
Hoover Buzdolabı
- Arka duvar buz bağlıyor
- Motor hiç durmuyor, sürekli çalışıyor
- İç bölmede su birikiyor, alttan sızıyor
Sorular
Merak edilenler
- Hoover çamaşır makinesi onarımı öncesinde ne hazırlamalıyım?
- Model etiketi (çoğunlukla kapağın iç yüzünde ya da arkada), varsa fatura ya da garanti belgesi ve ekrandaki kod yeter. Ustanın rahat çalışacağı kadar cihazın önünü boşaltmak da işi hızlandırır.
- Hoover çamaşır makinesi hangi şikâyetlerle geliyor?
- Kayıtlara en çok yazılan şikâyetler şunlar: makine su çekmiyor ya da dolum dakikalar sürüyor; su tahliye edilmiyor, program sonunda kazanda su duruyor; sıkmaya geçmiyor, tambur devir yükseltemiyor; yıkarken gürültü ve sarsıntı artıyor; program bitti, kapak kilidi açılmıyor. Şikâyeti forma yazdığınızda usta arızayı daha çabuk bulur.
- Hoover çamaşır makinesi onarımı neleri kapsar?
- Onarımda ele alınan işler: kod okuma ve arızanın ölçümle bulunması; su alma vanası, süzgeç ve tahliye pompasının onarımı; rulman, kayış ve amortisör değişimi; motor ve elektronik kart ölçümü; takılan parçanın yazılı bildirimi. Kaynağı bulunmayan arızada parça değişimi önerilmez.
- Onarım bedeli hangi aşamada netleşir?
- Sıra hiç değişmez: önce ölçüm, sonra rakam, sonra onayınız. Hangi bileşenin bozulduğunu usta cihazın başında bulur ve bedeli işe koyulmadan bildirir. Kabul etmediğiniz iş yapılmaz; kabul ettiğiniz işlem ve tutar iş emrinde durur.
- Onarımdan sonra garanti veriliyor mu?
- İşçilik garanti kapsamındadır. Giderilen arıza garanti süresi bitmeden yeniden çıkarsa emek bedeli ikinci kez alınmaz. Süreyle kapsam iş emrinde yazılıdır; darbe, su baskını ve sonradan başkasının yaptığı müdahale kapsam dışıdır.