Hotpoint Çamaşır Makinesi
- Çalışırken yüksek ses ve titreşim var
- Kapağı kilitli kalıyor, açılmıyor
- Panelde hata kodu yanıyor
Hotpoint
Hotpoint Buzdolabı Servisi
Hotpoint buzdolabı arızasında usta önce ölçer, sonra söker; onay vermediğiniz parça değişmez.
Buzdolabı bozulunca nereye bakılır?
Hotpoint buzdolaplarında tamirin ilk sorusu dolabın gerçekten soğutup soğutmadığıdır. Kompresörün ne kadar çalıştığı, kondenserin ısısı ve evaporatördeki buz birlikte okunur. Motor hiç susmuyorsa conta, kapının oturması ve odanın sıcaklığı da kontrol edilir; bunlar arızayla en sık karışan durumlardır. Tamir edilen arıza garanti süresi içinde geri gelirse işçilik için yeniden ücret istenmez; kapsamı iş emrinde yazar. Takılan parça ve garantisi iş emrinde yazar.
Cihazı görmeden kesin tutar söylemek mümkün değildir. Ücretin üç kalemi vardır: arıza tespiti, işçilik ve gerekiyorsa yedek parça. Her kalem tespitten sonra ayrı ayrı söylenir; telefonda ya da formda rakam verilmez.
Soğutmayan bir dolapta iki ayrı yol vardır. Ya hava dolaşımı bozulmuştur (no-frost fanı, defrost rezistansı, kanalı tıkayan buz) ya da soğutucu gaz devresinde kayıp vardır. Hangisi olduğu tahminle değil, basınç ve sıcaklık ölçümüyle anlaşılır.
Gaz basmak tek başına tamir sayılmaz. Kaçağın yeri bulunmadan yapılan dolum kısa sürede aynı noktaya döner; bu yüzden ServisAssist kaçak testi yapılmamış bir gaz şarjını kalıcı onarım diye sunmaz.
Tamirde elden geçenler
- No-frost fan ve defrost rezistansı
- Termostat, sensör ve kart kontrolü
- Kaçak testi ve gerekiyorsa gaz şarjı
- Kapı contası ve tahliye kanalı
- Soğutma devresi basınç ve sıcaklık ölçümü
Ustaya ne anlatılır?
- Ne oluyor?Cihazın yaptığı şey ve ne zamandır sürdüğü.
- Ekranda kod var mı?Kod, arızanın hangi parçada aranacağını daraltır.
- Model etiketiUsta parçayı modele göre seçer.
Belirtiler
Hotpoint buzdolabı cihazları en çok hangi şikâyetle karşımıza çıkar?
Cihazınız bunlardan birini yapıyorsa, arızayı anlatırken belirtiyi bu adıyla söylemek teşhise kestirme yol açar.
- Yüksek ses, uğultu veya tıklama
- Kapı contası kapanmıyor, terleme var
- Soğutmuyor veya yeterince soğutmuyor
- Buzluk çalışıyor, alt bölme soğumuyor
- Arka duvarda buz tabakası oluşuyor
- Sürekli çalışıyor, hiç durmuyor
- İçinde su birikiyor, alttan akıtıyor
Hotpoint
Hotpoint cihazlarından diğerleri
Hotpoint Bulaşık Makinesi
- Kötü koku ve tortu birikmesi
- Program başlamıyor, tuşlar tepkisiz
- Bulaşıkları yıkamıyor, kirli çıkıyor
Hotpoint Kurutma Makinesi
- Isınmıyor, soğuk hava üflüyor
- Su haznesi dolu uyarısı geçmiyor
- Süre uzuyor, program bitmiyor
Hotpoint Derin Dondurucu
- Aşırı buz tutuyor, kapak kapanmıyor
- Sıcaklık alarmı sürekli çalıyor
- Kompresör çalışmıyor veya ısınıyor
Hotpoint Fırın ve Ocak
- Turbo veya ızgara çalışmıyor
- Kapı camı çatlamış, menteşe düşük
- Fırın ısınmıyor veya çok yavaş ısınıyor
Sık sorulanlar
Sık sorulan sorular
- Hotpoint buzdolabı için ücret nasıl belirleniyor?
- Tamir bedelinin üç parçası vardır: arızanın bulunması, usta emeği ve takılacaksa yedek parça. Cihaza bakılmadan kesin rakam söylenmez; ölçümden sonra tutar bildirilir, siz onaylamadan tamire geçilmez.
- Hotpoint buzdolabı en çok hangi arızaları veriyor?
- Tamir kayıtlarında en çok yazılan şikâyetler: soğutmuyor veya yeterince soğutmuyor; buzluk çalışıyor, alt bölme soğumuyor; arka duvarda buz tabakası oluşuyor; sürekli çalışıyor, hiç durmuyor; i̇çinde su birikiyor, alttan akıtıyor. Şikâyeti forma yazarsanız usta arızayı daha çabuk bulur.
- Hotpoint buzdolabı tamirinde neler yapılıyor?
- Tamirde el atılan işler: soğutma devresi basınç ve sıcaklık ölçümü; no-frost fan ve defrost rezistansı; termostat, sensör ve kart kontrolü; kaçak testi ve gerekiyorsa gaz şarjı; kapı contası ve tahliye kanalı. Arızanın kaynağı bulunmadan parça değişimi önerilmez.
- Tamir ücreti ne zaman belli olur?
- Aynı belirtinin arkasında birden çok parça olabilir; bu yüzden telefonda ya da formda kesin fiyat söylenmez. Arıza cihazın başında ölçülerek bulunur, tamir bedeli işe başlamadan bildirilir. Onayınız yoksa parça değişmez.
- Tamirden sonra garanti var mı?
- Tamirden sonra iş emrinin bir kopyası size kalır. Aynı arıza işçilik garantisi içinde geri gelirse usta emeği için yeniden ücret istenmez. Garantinin süresi, cihaz görüldükten sonra yazılan iş emrinde belirtilir.