ServisAssist İstanbul King Süpürge Servisi

İstanbul adresinde King süpürge bozulduğunda sık rastlanan belirtiler

• Döner fırça dönmüyor
• Islık gibi ses çıkarıyor, bir yerden hava kaçıyor
• Çalışırken kendi kendine kapanıyor
• Hazneden dışarıya toz sızıyor
• Çekiş zayıfladı, toz yerde kalıyor
• Düğmeye basıldığında hiç tepki yok
• Şarj almıyor ya da şarjı hemen tükeniyor
• Çalışırken yanık kokusu yayılıyor

Çekişi düşen King süpürgede ilk şüpheli tıkanıklıktır; toz haznesi, filtre ve boru uçtan uca kontrol edilir. Hava yolu açıkken de çekmiyorsa motorun akımı ve devri ölçülür; kaynak görülmeden motor değişmez. Hazne, filtre ve kablo gibi kendi bakabileceğiniz yerleri kontrol ettiğinizde şikâyetlerin önemli kısmı kendiliğinden çözülür. Bu alet için ServisAssist kayıt açmaz.

Küçük ev aletleri için ServisAssist kayıt açmaz. Onarım ve garanti başvurusu markanın resmi çağrı merkezine yapılır; hat doğrulanabildiyse bu sayfada kaynağıyla gösterilir.

Süpürge toz çekmiyorsa ilk aranacak şey tıkanıklıktır: dolu hazne, kirli filtre, boruya sıkışmış bir cisim. Hava yolu baştan sona açıksa ve çekiş yine gelmiyorsa sıra motora ve onu besleyen devreye gelir; markanın hattı bundan sonra aranır.

Şarjlı süpürgede hiç çalışmama şikâyeti bataryaya, adaptöre ya da açma tetiğine çıkar.

İstanbul adresinden üreticinin servisine giden yol

Telefonda üç şey sorulur: aletin modeli, ne yaptığı ve İstanbul adresiniz. Marka bu üçüne bakıp ya en yakın yetkili noktayı söyler ya da ürünü nasıl göndereceğinizi anlatır; hangisi olacağı markaya göre değişir.

Yeni aletin yasal garantisi teslim tarihinde başlar. Garantideki onarımın da kanunla konmuş bir üst süresi vardır; tamir bu süreyi aşarsa değişim ya da bedel iadesi gibi seçimlik haklarınız doğar.

Şarjlı ve robot süpürge gibi batarya taşıyan aletlerin yeri evsel çöp değildir. İstanbul içinde elektronik atık ve pil toplama noktalarına bırakılır.