Arzum Süpürge
- Fırça başlığı dönmüyor
- Islık sesi geliyor, hava kaçırıyor
- Kendi kendine kapanıyor
Bütün ilçeler
İzmir Arzum Çay Makinesi Servisi
Hiç çalışmayan ya da güçsüz çalışan bir Arzum çay makinesi için ilk adım belirtiyi netleştirmektir. İzmir adresinize göre yönlendirmeyi Arzum çağrı merkezi yapar.
İzmir içinde Arzum çay makinesi bozulunca en çok görülenler
- Kaynarken çok ses yapıyor
- Suyu kaynatmıyor, ısıtmıyor
- Demliği sıcak tutmuyor
- Kaynayınca kapanmıyor veya erken kapanıyor
- Alttan su sızdırıyor
- Sigorta attırıyor
- Işığı yanmıyor, düğmeye tepki vermiyor
- Kireç tuttu, geç kaynıyor
Arzum çay makinelerinde iki ayrı ısıtma devresi bulunur: kazandaki suyu kaynatan rezistans ve demliği sıcak tutan plaka. Şikâyete bakılarak arızalı devre ayrılır; termostat ve termal sigorta iki durumda da ölçülür. Resmi hattı ararken modeli ve belirtiyi hazır tutmak, hem teşhisi hem parça bulmayı kısaltır. Sigortayı attıran alet kullanılmamalı.
Bu sayfa arızayı tanımanız için hazırlandı: sık rastlanan belirtiler, olası nedenler ve bakım önerileri burada. Onarım için markanın resmi çağrı merkezi sizi yetkili servis ağına yönlendirir.
Çay makinesinin içinde birbirinden ayrı iki ısıtma devresi çalışır: suyu kaynatan rezistans ve demliği sıcak tutan plaka. Şikâyetin hangisinde olduğunu bilmek, markanın servisiyle konuşurken işi kısaltır; termostat ve termal sigorta iki durumda da ölçülür.
Sigorta attıran bir çay makinesi kullanılmamalıdır; kaçak akım gövdeye geçebilir.
Resmi hattı aramadan önce bakın
- Sigorta attıran makine fişte bırakılmamalı; kaçak akım gövdeye yansıyabilir.
- Kazan ayda bir sirke ya da limon tuzuyla kireçten arındırılmalıdır.
- Kazan boşken çalıştırılmamalı; kuru çalışma rezistansı ve termostatı bozar.
- Cihaz ıslak zeminde ve uzatma kablosu üzerinden çalıştırılmamalıdır.
Markanın servisinde
Arzum Çay Makinesi için markanın servisinin kontrol ettikleri
Bu liste, üreticinin yetkili servisinin cihazı açtığında baktığı yerleri gösterir. Telefonda belirtiyi anlatırken hangisinden kuşkulandığınızı söylerseniz konuşma kısalır.
- Gövde contası ve sızdırmazlık
- Rezistans ve ısıtma plakası ölçümü
- Termostat ve termal sigorta testi
- Kaçak akım ve kablo kontrolü
Diğer cihazlar
İzmir içinde diğer Arzum küçük ev aletleri
Arzum Kahve Makinesi
- Kahve soğuk veya ılık çıkıyor
- Akış yavaş, kireç uyarısı sönmüyor
- Alttan su sızdırıyor
Arzum Ütü
- Aşırı ısınıyor, kumaşı yakıyor
- Kablo kısmında temassızlık var
- Tabandan kahverengi su geliyor
Arzum Airfryer
- Fan dönmüyor
- Ekran veya zamanlayıcı çalışmıyor
- Hazne takılıyken çalışmaya başlamıyor
Arzum Mutfak Robotu
- Hız kademeleri çalışmıyor
- Hazneden sızdırıyor
- Yanık kokusu geliyor, çok ısınıyor
İzmir içinden markanın resmi servisine nasıl ulaşılır?
Resmi hatta belirtiyi kısa ve somut anlatmak işin yarısıdır; öbür yarısı İzmir adresinizi vermek. Cihazın nereye ulaşacağına ya da nereye götürüleceğine çağrı merkezi bu ikisine bakarak karar verir.
Yeni cihazın yasal garantisi teslim tarihinde başlar. Garantideki onarımın da kanunla konmuş bir üst süresi vardır; tamir bu süreyi aşarsa değişim ya da iade gibi seçimlik haklarınız doğar.
Onarımı ekonomik olmayan bir cihazdan kurtulurken elektronik atık kutusu seçilir; bu tür atığı İzmir genelinde belediyeler ve büyük mağazalar ayrı toplar.
Telefonun yanında dursun
- Düşme, ıslanma ya da kapağının açılması gibi bir geçmişi varsa bunun dürüst anlatımı
- Şarj adaptörü, hazne, filtre gibi parçaların eksiksiz olup olmadığı
- Ekrandaki uyarı ya da ışıkların yanıp sönme biçimi
- Adresiniz ve telefona çıkabileceğiniz saatler
- Cihazın altındaki ya da hazne içindeki etiketten model ve seri numarası
Üreticinin resmi hattı
Arzum resmi çağrı merkezi
Arzum Türkiye müşteri hattı: 0850 222 1 800. Bu numara üreticiye aittir, ServisAssist'e ait değildir. ServisAssist bu cihaz için servis kaydı almaz; onarım ve garanti işlemleri için doğrudan bu hattı arayın.
Kaynak: destek.arzum.com.tr
İzmir
İzmir için başka sayfalar
- İzmir Çay Makinesi (bütün markalar)
- Arzum Çay Makinesi — Türkiye geneli
- İzmir beyaz eşya, klima ve kombi tamiri
İzmir ilçeleri
Sık sorulanlar
Sık sorulan sorular
- İzmir Arzum çay makinesi servisi için ServisAssist'e kayıt açabilir miyim?
- Hayır. Arzum çay makinesi ServisAssist tamir listesinde yer almaz, bu cihazlar için kayıt da açılmaz. İzmir içindeki cihazınız için Arzum resmi çağrı merkezini arayın; numara bu sayfada kaynağıyla birlikte yazılı.
- Çağrı merkezini aramadan önce neleri hazırlamalıyım?
- Etiketteki model ve seri numarası, fatura ya da garanti belgesi ve arızanın ne zaman başladığı. Bu üçü elinizdeyse görüşme kısa sürer.
- İzmir içinden aradığımda yönlendirme nasıl yapılıyor?
- Çağrı merkezi İzmir adresinizi ve cihazın modelini sorar; sonra sizi İzmir içindeki yetkili noktaya ya da kargoyla gönderim yoluna yönlendirir. Hangi yolun açık olduğu markadan markaya değişir.
- Arzum çay makinesi arızalarında en sık hangi belirtiler görülüyor?
- Sık rastlanan belirtiler: kaynayınca kapanmıyor veya erken kapanıyor; alttan su sızdırıyor; sigorta attırıyor; işığı yanmıyor, düğmeye tepki vermiyor. Bunların bir kısmı temizlik ve bakımla düzelir; sayfadaki kontrollerden sonra arıza devam ederse resmi servisle görüşülür.
- Tamir ücreti ne zaman belli olur?
- Tutarı, tamiri üstlenen yetkili servis söyler. Bir belirtinin arkasında birden çok parça olabildiği için cihaza bakılmadan kesin rakam verilmez. Tamir bedeli yeni cihaz fiyatına yakınsa yenisini almak da tartılmalı. Garantisi sürüyorsa tamir üretici garantisinden karşılanır.
- Tamirden sonra garanti var mı?
- Tamirin garantisini, işi yapan servis verir. Yeni cihazın yasal garantisi faturadaki teslim tarihiyle başlar; bu süre bitmeden markanın yetkili servisine gidilir. Başka birinin açtığı cihaz garantiden düşebilir.