Tefal Süpürge
- Emiş gücü düştü, toz çekmiyor
- Hiç çalışmıyor, düğmeye tepki vermiyor
- Şarj olmuyor veya şarjı çabuk bitiyor
Bütün ilçeler
İzmir Tefal Ütü Servisi
İzmir içinden Tefal ütü onarımı için tek bir yol var: markanın resmi çağrı merkezi. Belirtiler ve aramadan önceki hazırlık listesi aşağıda.
İzmir içinde Tefal ütü bozulunca en çok görülenler
- Aşırı ısınıyor, kumaşı yakıyor
- Kablo kısmında temassızlık var
- Tabandan kahverengi su geliyor
- Kendi kendine kapanıyor
- Isınmıyor
- Buhar çıkmıyor
- Tabandan su damlatıyor
- Buhar kazanının pompası çalışmıyor
Tefal ütü ısınmıyorsa arıza rezistans, termostat ve kablo arasında ayrılır. Kablonun döner başlığındaki kopukluk sık rastlanan bir durumdur; ilk ölçülen yer orasıdır. Tamir masrafı yeni aletin fiyatına yaklaşıyorsa değiştirmek de düşünülebilir. Garanti süresince yetkili servise gidilir.
Bu sayfa arızayı tanımanız için hazırlandı: sık rastlanan belirtiler, olası nedenler ve bakım önerileri burada. Onarım için markanın resmi çağrı merkezi sizi yetkili servis ağına yönlendirir.
Isınmayan ütüde sebep üç yerde aranır: rezistans, termostat ve besleme kablosu. Kablonun ütüye girdiği döner bağlantıda oluşan kopukluk oldukça yaygındır ve cihazı yanmış gibi gösterir.
Buhar kazanlı modellerde pompa, kazan basıncı ve buhar valfi ayrıca kontrol edilir. Tabandan kahverengi su gelmesinin arkasında çoğu zaman kireç vardır.
Resmi hattı aramadan önce bakın
- Ütü yatay değil, dik konumda soğumaya bırakılmalıdır.
- Su haznesine üreticinin önerdiği su konmalı; sert su buhar kanallarını tıkar.
- Kireç temizleme düğmesi ya da kazanın kireç haznesi düzenli kullanılmalıdır.
- Kablo ütünün etrafına sıkıca sarılmamalı; döner bağlantıdaki kopukluk buradan başlar.
Markanın servisinde
Tefal Ütü için markanın servisinin kontrol ettikleri
Bu liste, üreticinin yetkili servisinin cihazı açtığında baktığı yerleri gösterir. Telefonda belirtiyi anlatırken hangisinden kuşkulandığınızı söylerseniz konuşma kısalır.
- Rezistans, termostat ve kablo ölçümü
- Buhar kanalı ve kireç temizliği
- Buhar kazanı pompası ve valfi
- Otomatik kapanma devresi
Diğer cihazlar
İzmir içinde diğer Tefal küçük ev aletleri
Tefal Robot Süpürge
- Şarj olmuyor veya çabuk bitiyor
- Tekerlek dönmüyor, olduğu yerde dönüyor
- Engellere çarpıyor, haritayı kaybediyor
Tefal Kahve Makinesi
- Süt köpürtmüyor, buhar çıkmıyor
- Türk kahvesi taşırıyor veya pişmeden kapanıyor
- Ekranda hata ışığı yanıyor
Tefal Çay Makinesi
- Demliği sıcak tutmuyor
- Kaynayınca kapanmıyor veya erken kapanıyor
- Alttan su sızdırıyor
Tefal Airfryer
- Fan dönmüyor
- Ekran veya zamanlayıcı çalışmıyor
- Hazne takılıyken çalışmaya başlamıyor
Tefal Mutfak Robotu
- Çok ses ve titreşim yapıyor
- Kendi kendine duruyor
- Motor hiç çalışmıyor
İzmir içinden markanın resmi servisine nasıl ulaşılır?
İzmir içindeki yetkili ağın haritası markanın hattındadır. İzmir adresinizi söylediğinizde size yakın noktayı onlar bulur; görüşmede verilen kayıt ya da başvuru numarasını mutlaka not edin.
Garantinin sürdüğünü gösteren iki belge vardır: garanti belgesi ve fatura; ikisini de saklayın. Garantideki tamir yasal üst süreyi aşarsa ya da aynı arıza yeniden çıkarsa seçimlik haklarınız devreye girer.
Tamirin bedeli yeni cihaza yaklaşıyorsa yenisini almak daha akıllıca olabilir. Eskisi çöpe gitmez: İzmir içindeki belediye elektronik atık noktaları ya da satıcının geri toplama kutusu onun yeridir.
Telefonun yanında dursun
- Düşme, ıslanma ya da kapağının açılması gibi bir geçmişi varsa bunun dürüst anlatımı
- Şarj adaptörü, hazne, filtre gibi parçaların eksiksiz olup olmadığı
- Ekrandaki uyarı ya da ışıkların yanıp sönme biçimi
- Adresiniz ve telefona çıkabileceğiniz saatler
- Cihazın altındaki ya da hazne içindeki etiketten model ve seri numarası
Üreticinin resmi hattı
Tefal resmi çağrı merkezi
Tefal Türkiye müşteri hattı: 444 40 50. Bu numara üreticiye aittir, ServisAssist'e ait değildir. ServisAssist bu cihaz için servis kaydı almaz; onarım ve garanti işlemleri için doğrudan bu hattı arayın.
Kaynak: tefal.com.tr
İzmir
İzmir için başka sayfalar
İzmir ilçeleri
Sık sorulanlar
Sık sorulan sorular
- İzmir Tefal ütü servisi için ServisAssist'e kayıt açabilir miyim?
- Hayır. Tefal ütü ServisAssist tamir listesinde yer almaz, bu cihazlar için kayıt da açılmaz. İzmir içindeki cihazınız için Tefal resmi çağrı merkezini arayın; numara bu sayfada kaynağıyla birlikte yazılı.
- Tefal ütü garantisi bittiyse ne yapmalıyım?
- Garanti dışı tamir için de ilk adres markanın resmi çağrı merkezidir; tutar cihaza bakıldıktan sonra söylenir. Tamir bedeli yeni cihaz fiyatına yakınsa yenisini almak da tartılmalı.
- İzmir içinden aradığımda yönlendirme nasıl yapılıyor?
- Çağrı merkezi İzmir adresinizi ve cihazın modelini sorar; sonra sizi İzmir içindeki yetkili noktaya ya da kargoyla gönderim yoluna yönlendirir. Hangi yolun açık olduğu markadan markaya değişir.
- Tefal ütü arızalarında en sık hangi belirtiler görülüyor?
- Sık rastlanan belirtiler: kendi kendine kapanıyor; isınmıyor; buhar çıkmıyor; tabandan su damlatıyor. Bunların bir kısmı temizlik ve bakımla düzelir; sayfadaki kontrollerden sonra arıza devam ederse resmi servisle görüşülür.
- Tamir ücreti ne zaman belli olur?
- Tutarı, tamiri üstlenen yetkili servis söyler. Bir belirtinin arkasında birden çok parça olabildiği için cihaza bakılmadan kesin rakam verilmez. Tamir bedeli yeni cihaz fiyatına yakınsa yenisini almak da tartılmalı. Garantisi sürüyorsa tamir üretici garantisinden karşılanır.
- Tamirden sonra garanti var mı?
- Tamirin garantisini, işi yapan servis verir. Yeni cihazın yasal garantisi faturadaki teslim tarihiyle başlar; bu süre bitmeden markanın yetkili servisine gidilir. Başka birinin açtığı cihaz garantiden düşebilir.