Ev cihazı tamiri · 81 il, 973 ilçe Kayıt takibi Sık sorulanlar
Erzurum

Karayazı Kahve Makinesi Servisi

Kahve Makinesi şikâyetlerinin bir bölümü temizlik ve bakımla çözülür, bir bölümü yetkili serviste onarım ister. Karayazı adresinizdeki cihazın hangi tarafta olduğunu aşağıdaki belirtiler ayırır. Garantisi süren cihazın içi açılmaz, parçası değiştirilmez; aşağıdaki dış kontroller bunun için yeterli.

Karayazı içinde kahve makinesi bozulunca en çok görülenler

  • Öğütücü çalışmıyor veya takılıyor
  • Süt köpürtmüyor, buhar çıkmıyor
  • Türk kahvesi taşırıyor veya pişmeden kapanıyor
  • Ekranda hata ışığı yanıyor
  • Su çekmiyor, pompa ses yapıyor ama kahve akmıyor
  • Kahve soğuk veya ılık çıkıyor
  • Akış yavaş, kireç uyarısı sönmüyor
  • Alttan su sızdırıyor

Kahve makinesinde sorunların çoğu kireçle başlar. Kireç tutan su hattı pompayı zorlar, ısıtıcıyı yavaşlatır ve sonunda akışı keser. Üreticinin tarif ettiği kireç çözme işlemi, markanın servisi aranmadan önce denenecek ilk adımdır.

Tam otomatik makinelerde öğütücü ve demleme ünitesi, Türk kahvesi makinelerinde ise taşma sensörü ve rezistans en sık arıza çıkaran parçalardır.

Resmi hattı aramadan önce bakın

  • Kireç çözme işlemi üreticinin önerdiği sıklıkta yapılmalı; kireç arızaların başlıca sebebidir.
  • Mümkünse filtrelenmiş su tercih edilmeli; sert su pompayı ve ısıtıcıyı yorar.
  • Demleme ünitesi çıkarılabiliyorsa haftada bir akan suyla yıkanmalıdır.
  • Süt köpürtücü her kullanımdan sonra buhar verilerek temizlenmeli; kuruyan süt kanalı tıkar.
Markanın servisinde

Kahve Makinesi için markanın servisinin kontrol ettikleri

Bu liste, üreticinin yetkili servisinin cihazı açtığında baktığı yerleri gösterir. Telefonda belirtiyi anlatırken hangisinden kuşkulandığınızı söylerseniz konuşma kısalır.

  • Demleme ünitesi ve öğütücü
  • Conta, hortum ve sızdırmazlık
  • Su hattı, pompa basıncı ve kireç kontrolü
  • Isıtıcı ve sıcaklık sensörü ölçümü
Diğer cihazlar

Karayazı içinde diğer küçük ev aletleri

Süpürge

  • Kendi kendine kapanıyor
  • Toz haznesinden toz kaçırıyor
  • Emiş gücü düştü, toz çekmiyor
Karayazı süpürge

Robot Süpürge

  • Yan fırça veya ana fırça dönmüyor
  • Düşme sensörü hatası veriyor
  • Uygulamaya veya Wi-Fi'a bağlanmıyor
Karayazı robot süpürge

Çay Makinesi

  • Kaynayınca kapanmıyor veya erken kapanıyor
  • Alttan su sızdırıyor
  • Sigorta attırıyor
Karayazı çay makinesi

Ütü

  • Buhar çıkmıyor
  • Tabandan su damlatıyor
  • Buhar kazanının pompası çalışmıyor
Karayazı ütü

Airfryer

  • Isıtmıyor, yemek pişmiyor
  • Fan dönmüyor
  • Ekran veya zamanlayıcı çalışmıyor
Karayazı airfryer

Mutfak Robotu

  • Hız kademeleri çalışmıyor
  • Hazneden sızdırıyor
  • Yanık kokusu geliyor, çok ısınıyor
Karayazı mutfak robotu

Karayazı içinden markanın resmi servisine nasıl ulaşılır?

Hatta ilk duyacağınız sorular çoğu zaman model ve adrestir. Karayazı adresini söylediğinizde uygun yetkili nokta ya da ürünü ulaştırma yolu bildirilir; hangisinin uygulandığını marka belirler.

Garantisi süren bir cihazı yetkisiz birine açtırmak garantiyi düşürebilir; ilk başvuru markanın yetkili servisine yapılır. Onarımın sonucu sizi tatmin etmezse konu e-Devlet'teki TÜBİS ekranından tüketici hakem heyetine taşınabilir.

Tamiri mümkün olmayan küçük ev aleti artık elektronik atıktır. Karayazı bölgesinde bu cihazları belediyenin atık toplama noktası ve elektronik mağazalarının geri dönüşüm kutuları kabul eder.

Telefonun yanında dursun

  1. Şarj adaptörü, hazne, filtre gibi parçaların eksiksiz olup olmadığı
  2. Ekrandaki uyarı ya da ışıkların yanıp sönme biçimi
  3. Adresiniz ve telefona çıkabileceğiniz saatler
  4. Cihazın altındaki ya da hazne içindeki etiketten model ve seri numarası
  5. Garanti belgesi ya da fatura; garantinin sürüp sürmediğini alım tarihi gösterir
Üreticilerin resmi hatları

Kahve Makinesi markalarının resmi çağrı merkezleri

Aşağıdaki numaralar markaların kendi Türkiye müşteri hatlarıdır, ServisAssist'e ait değildir. ServisAssist bu cihazlar için servis kaydı almaz; onarım ve garanti işlemleri için markanızın hattını arayın.

Sık sorulanlar

Sık sorulan sorular

Karayazı kahve makinesi servisi için ServisAssist'e kayıt açabilir miyim?
Hayır. Kahve makinesi ServisAssist tamir listesinde yer almaz, bu cihazlar için kayıt da açılmaz. Karayazı içindeki cihazınız için cihazınızın markasının resmi çağrı merkezini arayın; numara bu sayfada kaynağıyla birlikte yazılı.
Tamir yasal süreyi aşarsa ne olur?
Garantideki cihazın tamiri için mevzuatın koyduğu bir üst süre vardır. Tamir bu süreyi aşarsa değişim ya da iade gibi seçimlik haklarınız doğar; anlaşmazlıkta tüketici hakem heyetine e-Devlet üzerinden başvurulabilir.
Karayazı içinden aradığımda yönlendirme nasıl yapılıyor?
Çağrı merkezi Karayazı adresinizi ve cihazın modelini sorar; sonra sizi Erzurum içindeki yetkili noktaya ya da kargoyla gönderim yoluna yönlendirir. Hangi yolun açık olduğu markadan markaya değişir.
Kahve makinesi arızalarında en sık hangi belirtiler görülüyor?
Sık rastlanan belirtiler: türk kahvesi taşırıyor veya pişmeden kapanıyor; ekranda hata ışığı yanıyor; su çekmiyor, pompa ses yapıyor ama kahve akmıyor; kahve soğuk veya ılık çıkıyor. Bunların bir kısmı temizlik ve bakımla düzelir; sayfadaki kontrollerden sonra arıza devam ederse resmi servisle görüşülür.
Tamir ücreti ne zaman belli olur?
Tutarı, tamiri üstlenen yetkili servis söyler. Bir belirtinin arkasında birden çok parça olabildiği için cihaza bakılmadan kesin rakam verilmez. Tamir bedeli yeni cihaz fiyatına yakınsa yenisini almak da tartılmalı. Garantisi sürüyorsa tamir üretici garantisinden karşılanır.
Tamirden sonra garanti var mı?
Tamirin garantisini, işi yapan servis verir. Yeni cihazın yasal garantisi faturadaki teslim tarihiyle başlar; bu süre bitmeden markanın yetkili servisine gidilir. Başka birinin açtığı cihaz garantiden düşebilir.
Marka resmi hatları14 marka Onarım ve garanti için markanızın resmi çağrı merkezini arayın. Hatları gör