Buzdolabı arızalandı, usta gelene kadar ne yapmalıyım?

İlk iş fişi çekmek; su bağlantılı cihazda musluk da kapatılır. Ekranda kod varsa not edilir, arızanın hangi programda çıktığı hatırlanır; bu ikisi ustanın işini kısaltır. Kapağı açıp içini kurcalamak arızayı büyütür ve onarım garantisini düşürür.

Keban adresinden buzdolabı onarım kaydı nasıl verilir?

Kayıt için üç bilgi yeterlidir: cihaz, arızanın ne yaptığı ve adres. Form gönderilince size bir takip kodu verilir; işin hangi aşamada olduğunu telefon sırasına girmeden takip sayfasında bu kodla izlersiniz. Kayıt Elazığ ustalarına düşer; buzdolabı onarımında deneyimli usta işi alır.

Keban bölgesinde buzdolabı için hangi şikâyetlerle geliniyor?

Kayıtlara en çok şu şikâyetler yazılıyor: dolap soğuk vermiyor ya da yetersiz soğutuyor, dondurucu bölüm çalışıyor, soğutucu bölüm ılık. Listede olmayan bir belirtiyi de yazabilirsiniz; arıza her hâlde cihazın başında ölçülerek bulunur. Ekrandaki kodu ve arızanın çıktığı programı eklerseniz usta doğru aletle gelir.

Keban bölgesinde buzdolabı onarımı kaça çıkar?

Tutarı belirleyen şey ölçümdür: usta cihazı açar, arızalı parçayı bulur ve rakamı onarıma geçmeden söyler. Siz onaylamadan vida sökülmez, parça takılmaz. Yapılacak iş, parça ve tutar iş emrine yazılır; nüshası size kalır.

Keban buzdolabı servisi için hangi numara aranır?

Keban için buzdolabı servisi talebinde iki yol var: ServisAssist çağrı merkezine 0850 255 44 44 numarasından ulaşmak ya da kayıt formunu doldurmak. Formdan açılan kayda takip kodu verilir; işin durumunu hatta beklemeden görürsünüz.

Onarımdan sonra garanti veriliyor mu?

İşçilik garanti kapsamındadır. Giderilen arıza garanti süresi bitmeden yeniden çıkarsa emek bedeli ikinci kez alınmaz. Süreyle kapsam iş emrinde yazılıdır; darbe, su baskını ve sonradan başkasının yaptığı müdahale kapsam dışıdır.

Keban Buzdolabı Tamircisi

Keban adresinden buzdolabı için gelen şikâyetler

Motor hiç durmuyor, sürekli çalışıyor
İç bölmede su birikiyor, alttan sızıyor
Uğultu, tıklama ya da yüksek ses geliyor
Kapı contası tutmuyor, kenarlar terliyor
Dolap soğuk vermiyor ya da yetersiz soğutuyor
Dondurucu bölüm çalışıyor, soğutucu bölüm ılık
Arka duvar buz bağlıyor

Kimi cihazda tamir teknik olarak mümkün, ama akıllıca değildir. Usta bunu açık söyler; ömrü uzatmayacak bir onarımı önermez.

Buzdolabı söküldüğünde ustanın kontrol ettiği yerler

Soğutucu devrede basınçla sıcaklığın ölçülmesi
No-frost fanı ve defrost rezistansı onarımı
Termostat, sensör ve elektronik kart ölçümü
Kaçak testi, gerekiyorsa gaz dolumu
Kapı contası değişimi ve tahliye kanalı açma

Keban için kayıt açarken

BelirtiCihaz ne yapıyor, ne zamandır?
Panel koduVarsa ölçü aleti ve parça ona göre hazırlanır.
AdresKayıt Keban içinde bu cihaza bakan ustaya yönlenir.

Kaydı tamamlayın

Kaydın sonunda bir takip kodu verilir; üye olmanız gerekmeden tamirin hangi aşamada olduğunu o kodla izlersiniz.

Sık değişenler

Buzdolabı arızasında eli en çok değen parçalar

Parça ölçülmeden değişmez, değişecekse nedeni söylenir. Takılacak parçanın orijinal ya da muadil olacağı ve kendi garantisi söküme geçmeden sizinle kararlaştırılır, iş emrine geçer.

Evaporatör fan motoru (no-frost)
Kapı lastiği
Gaz hattı kurutucu filtresi
Kontrol kartı
Kompresör ile yol verme rölesi
Termostat ile ısı algılayıcı
Buz çözme (defrost) rezistansı

Evde kontrol

Kayıt açmadan önce evde göz atılabilecekler

Bu kontroller arızayı her zaman gidermez; ama kimi zaman ustaya hiç gerek olmadığını gösterir.

Yılda iki kez arka ızgaradaki toz alınırsa kompresör daha az yorulur.
Conta kâğıtla sınanır: kapıya sıkıştırılan kâğıt kolay çekiliyorsa conta yorulmuştur.
Dolapla duvar arasında 5 cm kadar boşluk bırakılır; nefes alamayan dolap hiç durmaz.
Sıcak yemek soğutulmadan dolaba konmaz; hem buzlanma hem tüketim artar.

Panel kodu

Buzdolabı ekranında hata kodu mu var?

Panelde harf ve rakamlı bir kod yanıp sönüyorsa karşılığı markanın kendi listesinde bulunur. Kimi kod kapağın tam kapanmaması ya da su kesintisi gibi evde giderilen durumları bildirir; o zaman usta gerekmez. Kod bir parçayı işaret ediyorsa kayda yazın; usta Keban adresine o parçaya göre hazırlanıp gelir.

Hata kodu dizini: bütün markalar

Keban

Keban adresine usta çağrılabilecek başka cihazlar

Yakın ilçelerde buzdolabı tamiri

Marka seçerek

Keban Arçelik servisi

Arçelik cihazının hangi gruptan olduğunu seçin; Keban için hazırlanmış onarım sayfası açılır ve kaydı oradan gönderirsiniz.

Marka seçerek

Keban Beko servisi

Beko cihazının hangi gruptan olduğunu seçin; Keban için hazırlanmış onarım sayfası açılır ve kaydı oradan gönderirsiniz.

Sorular

Merak edilenler

Buzdolabı arızalandı, usta gelene kadar ne yapmalıyım?: İlk iş fişi çekmek; su bağlantılı cihazda musluk da kapatılır. Ekranda kod varsa not edilir, arızanın hangi programda çıktığı hatırlanır; bu ikisi ustanın işini kısaltır. Kapağı açıp içini kurcalamak arızayı büyütür ve onarım garantisini düşürür.
Keban adresinden buzdolabı onarım kaydı nasıl verilir?: Kayıt için üç bilgi yeterlidir: cihaz, arızanın ne yaptığı ve adres. Form gönderilince size bir takip kodu verilir; işin hangi aşamada olduğunu telefon sırasına girmeden takip sayfasında bu kodla izlersiniz. Kayıt Elazığ ustalarına düşer; buzdolabı onarımında deneyimli usta işi alır.
Keban bölgesinde buzdolabı için hangi şikâyetlerle geliniyor?: Kayıtlara en çok şu şikâyetler yazılıyor: dolap soğuk vermiyor ya da yetersiz soğutuyor, dondurucu bölüm çalışıyor, soğutucu bölüm ılık. Listede olmayan bir belirtiyi de yazabilirsiniz; arıza her hâlde cihazın başında ölçülerek bulunur. Ekrandaki kodu ve arızanın çıktığı programı eklerseniz usta doğru aletle gelir.
Keban bölgesinde buzdolabı onarımı kaça çıkar?: Tutarı belirleyen şey ölçümdür: usta cihazı açar, arızalı parçayı bulur ve rakamı onarıma geçmeden söyler. Siz onaylamadan vida sökülmez, parça takılmaz. Yapılacak iş, parça ve tutar iş emrine yazılır; nüshası size kalır.
Keban buzdolabı servisi için hangi numara aranır?: Keban için buzdolabı servisi talebinde iki yol var: ServisAssist çağrı merkezine 0850 255 44 44 numarasından ulaşmak ya da kayıt formunu doldurmak. Formdan açılan kayda takip kodu verilir; işin durumunu hatta beklemeden görürsünüz.
Onarımdan sonra garanti veriliyor mu?: İşçilik garanti kapsamındadır. Giderilen arıza garanti süresi bitmeden yeniden çıkarsa emek bedeli ikinci kez alınmaz. Süreyle kapsam iş emrinde yazılıdır; darbe, su baskını ve sonradan başkasının yaptığı müdahale kapsam dışıdır.

Keban Buzdolabı Servisi