Ev cihazı tamiri · 81 il, 973 ilçe Kayıt takibi Sık sorulanlar
Bütün ilçeler

Kırıkkale Arzum Ütü Servisi

Arzum ütü için ServisAssist onarım yapmaz, kayıt da almaz. Kırıkkale içindeki cihazınızda başvuru Arzum resmi hattınadır; aramadan önce bakılacaklar aşağıda.

Kırıkkale içinde Arzum ütü bozulunca en çok görülenler

  • Aşırı ısınıyor, kumaşı yakıyor
  • Kablo kısmında temassızlık var
  • Tabandan kahverengi su geliyor
  • Kendi kendine kapanıyor
  • Isınmıyor
  • Buhar çıkmıyor
  • Tabandan su damlatıyor
  • Buhar kazanının pompası çalışmıyor

Arzum buhar kazanlı ütülerinde pompa, kazan basıncı ve buhar valfi ayrıca kontrol edilir. Tabandan kahverengi su akması çoğunlukla kireçtendir; kireç haznesi ve kanallar temizlenmeden valf değiştirmek yersizdir. Model ve alım tarihi belliyse aletin garantide olup olmadığı hemen anlaşılır; garanti, faturadaki teslim tarihinden başlar. Bu alet için ServisAssist kayıt almaz.

Yetkili servis üreticinin orijinal parçasını takar; parçanın garanti süresini onarımdan önce sormak yerinde olur. ServisAssist bu aletler için kayıt almaz.

Isınmayan ütüde sebep üç yerde aranır: rezistans, termostat ve besleme kablosu. Kablonun ütüye girdiği döner bağlantıda oluşan kopukluk oldukça yaygındır ve cihazı yanmış gibi gösterir.

Buhar kazanlı modellerde pompa, kazan basıncı ve buhar valfi ayrıca kontrol edilir. Tabandan kahverengi su gelmesinin arkasında çoğu zaman kireç vardır.

Resmi hattı aramadan önce bakın

  • Su haznesine üreticinin önerdiği su konmalı; sert su buhar kanallarını tıkar.
  • Kireç temizleme düğmesi ya da kazanın kireç haznesi düzenli kullanılmalıdır.
  • Kablo ütünün etrafına sıkıca sarılmamalı; döner bağlantıdaki kopukluk buradan başlar.
  • Ütü yatay değil, dik konumda soğumaya bırakılmalıdır.
Markanın servisinde

Arzum Ütü için markanın servisinin kontrol ettikleri

Bu liste, üreticinin yetkili servisinin cihazı açtığında baktığı yerleri gösterir. Telefonda belirtiyi anlatırken hangisinden kuşkulandığınızı söylerseniz konuşma kısalır.

  • Otomatik kapanma devresi
  • Rezistans, termostat ve kablo ölçümü
  • Buhar kanalı ve kireç temizliği
  • Buhar kazanı pompası ve valfi
Diğer cihazlar

Kırıkkale içinde diğer Arzum küçük ev aletleri

Arzum Süpürge

  • Emiş gücü düştü, toz çekmiyor
  • Hiç çalışmıyor, düğmeye tepki vermiyor
  • Şarj olmuyor veya şarjı çabuk bitiyor
Kırıkkale Arzum süpürge

Arzum Kahve Makinesi

  • Türk kahvesi taşırıyor veya pişmeden kapanıyor
  • Ekranda hata ışığı yanıyor
  • Su çekmiyor, pompa ses yapıyor ama kahve akmıyor
Kırıkkale Arzum kahve makinesi

Kırıkkale içinden markanın resmi servisine nasıl ulaşılır?

Resmi hatta belirtiyi kısa ve somut anlatmak işin yarısıdır; öbür yarısı Kırıkkale adresinizi vermek. Cihazın nereye ulaşacağına ya da nereye götürüleceğine çağrı merkezi bu ikisine bakarak karar verir.

Garantinin sürdüğünü gösteren iki belge vardır: garanti belgesi ve fatura; ikisini de saklayın. Garantideki tamir yasal üst süreyi aşarsa ya da aynı arıza yeniden çıkarsa seçimlik haklarınız devreye girer.

Şarjlı ve robot süpürge gibi batarya taşıyan cihazların yeri evsel çöp değildir. Kırıkkale içinde elektronik atık ve pil toplama noktalarına bırakılırlar.

Telefonun yanında dursun

  1. Cihazın altındaki ya da hazne içindeki etiketten model ve seri numarası
  2. Garanti belgesi ya da fatura; garantinin sürüp sürmediğini alım tarihi gösterir
  3. Belirtinin ilk ne zaman, hangi kullanımda ortaya çıktığı
  4. Düşme, ıslanma ya da kapağının açılması gibi bir geçmişi varsa bunun dürüst anlatımı
  5. Şarj adaptörü, hazne, filtre gibi parçaların eksiksiz olup olmadığı
Üreticinin resmi hattı

Arzum resmi çağrı merkezi

Arzum Türkiye müşteri hattı: 0850 222 1 800. Bu numara üreticiye aittir, ServisAssist'e ait değildir. ServisAssist bu cihaz için servis kaydı almaz; onarım ve garanti işlemleri için doğrudan bu hattı arayın.

Kaynak: destek.arzum.com.tr

Sık sorulanlar

Sık sorulan sorular

Kırıkkale Arzum ütü servisi için ServisAssist'e kayıt açabilir miyim?
Hayır. Arzum ütü ServisAssist tamir listesinde yer almaz, bu cihazlar için kayıt da açılmaz. Kırıkkale içindeki cihazınız için Arzum resmi çağrı merkezini arayın; numara bu sayfada kaynağıyla birlikte yazılı.
Çağrı merkezini aramadan önce neleri hazırlamalıyım?
Etiketteki model ve seri numarası, fatura ya da garanti belgesi ve arızanın ne zaman başladığı. Bu üçü elinizdeyse görüşme kısa sürer.
Kırıkkale içinden aradığımda yönlendirme nasıl yapılıyor?
Çağrı merkezi Kırıkkale adresinizi ve cihazın modelini sorar; sonra sizi Kırıkkale içindeki yetkili noktaya ya da kargoyla gönderim yoluna yönlendirir. Hangi yolun açık olduğu markadan markaya değişir.
Arzum ütü arızalarında en sık hangi belirtiler görülüyor?
Sık rastlanan belirtiler: isınmıyor; buhar çıkmıyor; tabandan su damlatıyor; buhar kazanının pompası çalışmıyor. Bunların bir kısmı temizlik ve bakımla düzelir; sayfadaki kontrollerden sonra arıza devam ederse resmi servisle görüşülür.
Tamir ücreti ne zaman belli olur?
Tutarı, tamiri üstlenen yetkili servis söyler. Bir belirtinin arkasında birden çok parça olabildiği için cihaza bakılmadan kesin rakam verilmez. Tamir bedeli yeni cihaz fiyatına yakınsa yenisini almak da tartılmalı. Garantisi sürüyorsa tamir üretici garantisinden karşılanır.
Tamirden sonra garanti var mı?
Tamirin garantisini, işi yapan servis verir. Yeni cihazın yasal garantisi faturadaki teslim tarihiyle başlar; bu süre bitmeden markanın yetkili servisine gidilir. Başka birinin açtığı cihaz garantiden düşebilir.
Arzum resmi hattı0850 222 1 800 Numara üreticiye aittir, ServisAssist'e ait değildir. Ara