Evde cihaz onarımı · 81 ilin 973 ilçesinde Kaydım ne durumda? Merak edilenler 0850 255 44 44
Köse

Köse Derin Dondurucu Servisi

Bozulan derin dondurucu için Köse adresinize usta gelir. İşe ölçümle başlanır; arızanın nereden çıktığı bulunur, tutar işe girişilmeden söylenir.

Köse adresinden derin dondurucu için gelen şikâyetler

  • İçi dondurmuyor, sıcaklık yükseliyor
  • Kalın buz tabakası kapağı kapatmıyor
  • Sıcaklık alarmı susmuyor
  • Kompresör hiç çalışmıyor ya da elle tutulmayacak kadar ısınıyor
  • Dışına su sızdırıyor
  • Çalışınca sigortayı düşürüyor

Tamir bitti mi cihaz gözünüzün önünde çalıştırılır. Yapılan iş, takılan parça, ödenen tutar ve garantinin kapsamı iş emrine yazılıp size bırakılır.

Derin dondurucu söküldüğünde ustanın kontrol ettiği yerler

  • Isı algılayıcı ile termostatın ayarı ya da değişimi
  • Kompresörün ve kalkış rölesinin ölçülmesi
  • Kaçak testi ve gaz hattı kontrolü
  • Defrost devresi ve tahliye yolu açma
  • Kapak contası ve kilit değişimi

Köse için kayıt açarken

  1. BelirtiCihaz ne yapıyor, ne zamandır?
  2. Panel koduVarsa ölçü aleti ve parça ona göre hazırlanır.
  3. AdresKayıt Köse içinde bu cihaza bakan ustaya yönlenir.
Kaydı tamamlayın

Kaydın sonunda bir takip kodu verilir; üye olmanız gerekmeden tamirin hangi aşamada olduğunu o kodla izlersiniz.

Sık değişenler

Derin dondurucu arızasında eli en çok değen parçalar

Parça ölçülmeden değişmez, değişecekse nedeni söylenir. Takılacak parçanın orijinal ya da muadil olacağı ve kendi garantisi söküme geçmeden sizinle kararlaştırılır, iş emrine geçer.

  • Kompresör grubu
  • Yol verme rölesi ve termik koruyucu
  • Kapak lastiği
  • Isı algılayıcı
  • Dikey tipte evaporatör fanı
  • Mekanik termostat
Evde kontrol

Kayıt açmadan önce evde göz atılabilecekler

Bu kontroller arızayı her zaman gidermez; ama kimi zaman ustaya hiç gerek olmadığını gösterir.

  • İç yüzeydeki buz 5 mm kalınlığı geçince dondurucu boşaltılıp çözdürülür; kalın buz soğutmayı zayıflatır.
  • Kapak contasında biriken kir hava kaçırır; kaçıran contada kompresör hiç durmaz.
  • Dolu dondurucunun içi daha kararlı kalır; uzun süre boş bırakılmaz.
  • Kapak kısa açılır, arkada hava boşluğu bırakılır; kompresör böylece rahat çalışır.
Panel kodu

Derin dondurucu ekranında hata kodu mu var?

Panelde harf ve rakamlı bir kod yanıp sönüyorsa karşılığı markanın kendi listesinde bulunur. Kimi kod kapağın tam kapanmaması ya da su kesintisi gibi evde giderilen durumları bildirir; o zaman usta gerekmez. Kod bir parçayı işaret ediyorsa kayda yazın; usta Köse adresine o parçaya göre hazırlanıp gelir.

Hata kodu dizini: bütün markalar

Marka seçerek

Köse Arçelik servisi

Arçelik cihazının hangi gruptan olduğunu seçin; Köse için hazırlanmış onarım sayfası açılır ve kaydı oradan gönderirsiniz.

Marka seçerek

Köse Beko servisi

Beko cihazının hangi gruptan olduğunu seçin; Köse için hazırlanmış onarım sayfası açılır ve kaydı oradan gönderirsiniz.

Sorular

Merak edilenler

Onarmak mı, yenisini almak mı daha mantıklı?
Ölçüm bitmeden buna cevap verilmez. Masraf cihazın bugünkü değerine yaklaşıyorsa usta bunu açık söyler; cihaza ömür katmayacak işi yapılabilir olsa da önermez. Karar sizde kalır.
Köse adresinden derin dondurucu onarım kaydı nasıl verilir?
Kayıt için üç bilgi yeterlidir: cihaz, arızanın ne yaptığı ve adres. Form gönderilince size bir takip kodu verilir; işin hangi aşamada olduğunu telefon sırasına girmeden takip sayfasında bu kodla izlersiniz. Kayıt Gümüşhane ustalarına düşer; derin dondurucu onarımında deneyimli usta işi alır.
Köse bölgesinde derin dondurucu için hangi şikâyetlerle geliniyor?
Kayıtlara en çok şu şikâyetler yazılıyor: i̇çi dondurmuyor, sıcaklık yükseliyor, kalın buz tabakası kapağı kapatmıyor. Listede olmayan bir belirtiyi de yazabilirsiniz; arıza her hâlde cihazın başında ölçülerek bulunur. Ekrandaki kodu ve arızanın çıktığı programı eklerseniz usta doğru aletle gelir.
Köse bölgesinde derin dondurucu onarımı kaça çıkar?
Sıra hiç değişmez: önce ölçüm, sonra rakam, sonra onayınız. Hangi bileşenin bozulduğunu usta cihazın başında bulur ve bedeli işe koyulmadan bildirir. Kabul etmediğiniz iş yapılmaz; kabul ettiğiniz işlem ve tutar iş emrinde durur.
Köse derin dondurucu servisi için hangi numara aranır?
Köse için derin dondurucu servisi talebinde iki yol var: ServisAssist çağrı merkezine 0850 255 44 44 numarasından ulaşmak ya da kayıt formunu doldurmak. Formdan açılan kayda takip kodu verilir; işin durumunu hatta beklemeden görürsünüz.
Onarımdan sonra garanti veriliyor mu?
Onarım bitince iş emrinin bir nüshası sizde kalır. Aynı arıza işçilik garantisi içinde yinelenirse ustanın emeği için tekrar ödeme yapmazsınız. Ne kadar süreceği, usta cihazı gördükten sonra doldurduğu iş emrinde yazar.
Usta çağırın

Arıza beklemekle geçmez.

Ne olduğunu iki cümleyle yazın, adresi ekleyin. Usta cihazı ölçüp arızayı gösterir; rakamı da tamire başlamadan söyler.

Hemen arayın0850 255 44 44 Usta çağır