Kumtel beyaz eşya cihazlarınız için Türkiye genelinde yerinde teknik servis veriyoruz; usta arızayı cihazın başında ölçer. İlinizi seçerek o ilin tamir sayfasına geçebilir ya da talebinizi hemen bırakabilirsiniz.
Onay sizde, yazılı iş emri elinizde. Tamirde ne yapıldığı ve hangi parçanın değiştiği iş emrine yazılır, bir nüshası size bırakılır. Arıza geri gelirse neyin değiştiği tartışılmaz; kâğıtta yazar.
Kumtel için hizmet verdiğimiz cihazlarTamir edilen arıza garanti süresi içinde geri gelirse işçilik için yeniden ücret istenmez; kapsam ve süre iş emrinde yazar. Kaydın nerede olduğunu takip koduyla, telefonda beklemeden görürsünüz.
Talebiniz alınınca bir takip kodu verilir. Tamirin hangi aşamada olduğunu /servis-takip sayfasından, telefon kuyruğu beklemeden izleyebilirsiniz.
Her cihazın sayfasında, o cihazın bu markada en çok hangi arızayla geldiği ve ustanın neleri elden geçirdiği anlatılır.
Sizdeki belirti burada varsa formda onu işaretleyin; usta parçasını ona göre hazırlar. Yine de son söz, cihazın başında yapılan ölçümündür.
Fırın ve ocak. Usta cihazı açmadan önce panelin ne dediğine, prize gelen gerilime ve şikâyetin geçtiği hatta bakar; sökme işi en sona kalır.
Haritada ilinize dokunun; Kumtel tamiri için o ilin sayfası açılır. İlçeniz hangisi olursa olsun, kayıt o ilde çalışan ustalara gider.
Haritadan ilinizi seçin.
Arızanızı bize iletin, servis sürecinizi birlikte başlatalım.
Form her saat açıktır; gece gönderilen talepler de kayda geçer.